総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当の藤原さんの諸々の説明が丁寧でわかりやすかった。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
hara52-23様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。長年ご愛用のレガシーからのお乗り換えをご検討頂き、当初はフリードへのお声かけを頂きました。将来見据えてひとまわり大きなステップワゴンを紹介させて頂き、気に入ってもらえました。是非長らくご愛用頂けると幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願いします。担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当していただいた方にとても親切で丁寧に対応していただくことが出来ました。
スムーズに納車まで運んでいただけて感謝しています。
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
さな☆☆様
この度はお車のご購入、またご納車ありがとうございます!
板金も上手く行って綺麗な状態でご納車できて一安心です。
何かありましたらいつでもご連絡ください!
これからも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業担当者は満足だが、以前の入庫工場が悪かった。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
おいさん☆様 昨日はラフェスタの納車おめでとうございました。 以前のデュアリス同様、かわいがってあげて下さいませ。 サービス工場につきましては、ご迷惑をおかけし続けたようで申し訳ありませんでした。 今後は私がおりますカーパレス比恵サービス工場をご利用下さいませ。 スタッフ一同、おいさん☆様のカーライフをバックアップさせて頂きます。 奥様を乗せて、買い物や病院へと大変だと思いますが、英彦山で息抜きして下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回軽自動車から普通車に乗り換えました。
初めて利用したお店で、まだ納車されて間もないのでアフターサービスや満足度などはわかりません。
今後に期待です。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。これからが本当のお付き合いになりますので、しっかりとアフターフォローさせていただきます。宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ahi様
この度はくるまのミツクニ練馬店にてご来店、ご契約頂き誠にありがとうございます♪
その後お車ステップワゴンの調子はいかがでしょうか?
とても状態がよくカスタムされたお車でかなりかっこよかったと思います♪
お車通勤用でご使用されるとの事でしたのでたくさんお乗りになってくださいませ!!
なにかお車の事でご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともくるまのミツクニをよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
お世話になります。
アフターサービスは、修理とか車の維持のみなのでしょうか。
修理に携わった方は次回来店の際に挨拶を交わしてくれましたが、販売に携わった方は全く無し。車を売ったらそこで終わりではなく、2度3度来店した際のアフターケアも必要と思います。
また来店したい、また購入したいなどを思わせる対応が欲しいですね。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車が必要でモコを購入しました。運転しやすく気に入っています。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店の日産モコをご購入頂き誠にありがとうございました。
車検などアフターもしっかり実施いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ガリバーでCX5を購入しました。今後もアフターサービスお願いします。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、当社の画面を通して、マツダCX-5をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ガリバーはアフターサービスも充実しておりますので、今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます!」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良?)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか?と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客が丁寧だったし店内もキレイでとても良かった。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
yaま1様 ご契約ありがとうございました。ご納車後いかがでしょうか?アフターフォローなど気になることがございましたら、いつでもご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
初めての輸入車購入でしたが親切に対応して頂き購入を決めました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
長崎県 にわん様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
交渉値引などもして頂きありがとうございました。
トータルカーサービス
(福岡県・春日市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
初めて購入させて頂きました。
とても、親切丁寧な対応で、安心出来ました。ありがとうございました。
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はるさん様。 この度は当店でのご購入ありがとうございました。ご予算内で条件に合うお車をご販売でき嬉しく思います。また何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前から欲しかった車が手に入りました。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
たかWa様、この度は当店にてフリードスパイクのご購入誠にありがとうございます。お車に関するお困りごとやご相談事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。快適なカーライフをお送りいただければ幸いでございます。末永いお付き合いを頂けるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
2台目購入で、お店の対応がとても良く、タイヤもサービスありでとても満足しております。
HappyAuto ハッピーオート 本社
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が買えました
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
嶌ちゃん様
この度は数ある中古車店より当店にてキューブのご成約を頂き誠に有難う御座います。ご希望のお車を紹介出来て大変嬉しく思っております。引き続きご要望やご相談御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
もうすぐクルマが寿命だなぁ。。。。というタイミングでふらりと立ち寄ると相性の良い営業担当さんと求めていたタイプの車にめぐりあってしまって今回も即決でした!
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
えじ様 この度は数ある自動車販売店から当店をお選びいただきありがとうございました!お車も担当もご縁です。ご納車後も末長いお付き合いできればと思います。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車輌は安く良い物だと思う。
購入してからの連絡が滞りがちでこちらから連絡しないと連絡がなかったのが不安として残る。
それ以外は概ね良いと思う。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ikeMINI様 この度はMINIのご購入、誠にありがとうございました!進捗状況等の連絡について、遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も頑張らせていただきますので、機会がございましたら是非当店へご連絡ください
この度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メンテナンスパックに入れば、後は面倒をみてくれるのでおすすめです
岡山トヨペット CHU BASE 津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ひろ''様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
