総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
最近友人に指摘されてビックリ サイズ違いだし中古だったみたいです。残念です。
株式会社オートステーション
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は有り難うございました。バッテリーの件ですがご心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当社で新品バッテリーを付いていなかったものに関しましては対応致しますので、ご連絡、ご来店おまちしております。
もしかしたら、今年の1月の御納車でしたので、既に8ヶ月以上経過されております。今見た時点で、バッテリーが新品かどうかとなれば、今は新品にはみえないのかもしれない可能性もございます。当社で取扱っているメーカー等も含め一度ご連絡、ご来店お願い致します。
また、サイズの件に関しましても社外のHIDや社外のスピーカー等といった電気を多く使っているものに関しては大きめのバッテリーがついていたりもします。その辺も含め対応させて頂きます。
尚、カーセンサー規約通りのカーセンサーのクーポンでは、必ず ◆クーポンは必ず商談前に担当スタッフにご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。 ◆一回につき一枚まで有効です。 ◆他のクーポンとの併用は出来ません。 また、ご成約を頂いた方でその後のお車とのお出掛けの写真を送って頂けるお客様限定になっております。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
これからもお客様へ安心(家族、子供、お客様を守るための全車放射能測定や全車総額表示)や 安全(ブレーキパッド等の分解整備が出来ないユーザー車検、整備ではなく、全車ディーラー同様の国交省指定整備工場での法定整備など) 笑顔(小さなお子様がいるご家族様やサーフィンやボード、キャンプ等の実体験を基にした信憑性のあるしっかりとしたお車のご案内や、行動) を心がけて参ります。この度は有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
遠方ですが気に入った車があったため購入を決めました。
販売員が少ないせいか、何をするにも時間がかかりました。
購入しても一度も店長らしき姿も見ませんでした。過去数回購入してますが初めてです。
しかし、しっかり対応してくれたので総合的には満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今回頂きましたご意見を参考にしまして今後の営業活動に生かしていきたいと思います。色々と至らぬ点がありまして大変申し訳ございませんでした。これからどうぞよろしく御願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
インターネットにて見つけ、車に詳しい友人と実際に来店して見せて頂きました。
もともとこの車種を希望していたことに加え、その時期にしか生産されていない色ということで、個性的な一台に出会ったと思います。
初めて車を購入する私に、親切丁寧な対応をしていただき、満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
川谷 桜様 口コミ投稿ありがとうございます。分かりやすいご説明を心がけておりますが、何かご不明な点など今後もございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
相場より安く買えて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
legunum様クチコミありがとうございます。 気に入っていただけてなによりです。また機会がありましたら、ぜひ声をかけてください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
予算に応じて、丁寧に接客してくださいました。在庫も豊富で、色々比較しながら検討できました。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
like.a.angel さま
このたびは、フィットご注文いただきまして、誠に有難うございました。
like.a.angel さまの使用目的やエアロご希望、ご予算など伺えて、豊富なフィット在庫からぴったりの一台をお選び頂きました。納車も無事終わりありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
探していた車が予算内でGOODタイミングで見つかりました。
元気のよい明るい接客で大変気持ちよく購入を決めることができました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
昨日はご来店ありがとうございました!Higasiyama100様のニーズにあった車をご提供出来て弊社としましても大変嬉しく思っております。車の販売は納車してからが本番だと考えております!何卒長いお付き合いを宜しくお願い致します!また、魅力的なプライスでドンドン入庫し販売してまいりますのでご紹介や増車の際は是非是非お声掛け宜しくお願い致します。この度のご契約誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
値段については、予算どうりで品質の良い買い物ができと思います。
ただ、ローンの金利が高いと思います。そこが改善されれば良いのにな・・・
納車の時は、内も外も洗車して綺麗な状態にしてほしいと強く思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズキキング様 口コミ投稿ありがとうございますご納車時クリーニングなどが甘かったでしょうか?お車の年式などにより限界はございますが、ご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。今後ないようにご意見は繁栄させていただけるよう努力させていただきます。また、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
目的の車が売れたのにもかからわず代用を提示していただいた。
クルマゲドン
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
たろまる 様 お世話になります。
ミニキャブトラックご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを精一杯させていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エヴリィ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客は満足しました。
電話連絡がこなかったのは残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ayapon様口コミありがとうございます。ご納車前にご連絡が行かなかったとの事で申し訳ありませんでした。
お客様から頂いた貴重な意見をたいせつにし今後の課題とし指導・改善していきたいと思います。
今後とも何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望していたbBを購入しました。
納車を急いでいたので、無理を言いましたが、
無事に予定通り納車となり、満足しています。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミツ-様 口コミ投稿いただきありがとうございます。こちらこそご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。無事にご納車が出来て安心しております。また、今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
道外在住のため、掲載記事と電話のみで購入しました。
申し込み後HPから削除されたため、取引条件等保存していませんでした。納車までどのような状態なのかは想像するしかありませんでした。
陸送業者が納車してくれたので、担当者にお礼の電話をしましたが「何かあったら電話ください」「ありがとうございました」の言葉はありませんでした。
【現状販売】とは、納車の時点で関係が切れることだと知りました。
納車3日後、片方のライトが切れているのに気づいたので、担当者に電話したところ「ライトが切れたままだと車検は通らないので、車検取得後に切れたのでしょう」「現状販売なので引き渡し後の補償はできません」と断言されました。
「車検取得時の整備点検記録簿はないのですか?」と聞きましたが「予備車検付きなので、記録簿は渡していません」とも言われました。
カーセンサー加盟店なので信用しましたが、ネットでの売買を軽く考えていました。キチンと確認をしなかった自分に落ち度があったのと諦めるしかないですね。
一般ユーザーの認識と業界の常識は違うことも分かりました。
いい勉強になりました。友知人との話のネタにもなりそうです。
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。当社との認識に違いがありました事申し訳なく思います。お客様からは納車当日、翌日、翌々日3日間連日ご連絡を頂いておりました。CDチェンジャーの操作方法の質問も翌日ご連絡いたしました。当社は現状販売と言っても初期の段階で不良なままで販売は一切致しておりません。車検を取得し地方登録をして陸送会社により納車された段階でお客様も十分確認されたものと思います。ライトの球は消耗品です。どこで切れてしまったのかは判りませんが、車検を取得し当社より陸送会社が引取りするまでは確実にライトは切れておりませんでした。ライトの球は消耗品です。
いつ切れてしまったのかは判りません。判断できないものは初期不良とは見る事は出来ない旨を御伝えしたのですがご理解頂けなかったのかと思います。お礼の電話も頂きましたし、有難うございました。の言葉もお伝えいたしましたが伝わらなかったのだと反省いたしております。
お客様のお声を元に今後昇進して参りますのでお気ずきのてんがありましたらご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。
この度はご購入有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゴリラ。。様 この度はご購入有難うございました。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
もっと頑張って!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユウジ!様 この度はご購入ありがとうございました。今後も頑張らせて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
価格の割に車体の状態等、良かったのでいい買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロ。。。様 この度はご購入有難うございました。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
キャンペーン中の車は高品質で安かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オグニス様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお安く頑張ってまいりますので、宜しければまた是非ご利用下さい。また、ご納車後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車はすごく安いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みやもと様口コミありがとうございます。アフター面等でも何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数が多かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
fotboy様口コミありがとうございます。在庫を多く持っている中でも様々なバリエーションの車両・グレードを揃えることを
心がけております。
またお車をお探しの場合には是非ご相談頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
状態のいい中古車が比較的お手頃の値段だったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
taimai様口コミありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した金額の半分が諸経費になっていたが、後々のメンテナンス等を考えるとこれで良いのかな・・・。店の広さも台数も圧倒的に大きかったが、何故か価格が圧倒的に安かった。カーセンサーやグーの中古車情報でバカみたいに安かったが、諸経費と合わせても安かったので買ってしまった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒデス様 口コミ投稿ありがとうございます。また、当店は本体価格のお値段に関係なく諸費用はほとんど同じになりますため、半分くらいになってしまったのだと思いますが、結果的にお安かったとのお言葉がいただけて嬉しく思います。今後も。アフターサービスなど、たくさんご利用いただければと思いますので、何かございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
