総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日購入・納車・口コミ記入しましたが、販売店さんも私も気が付かなかった細かい不具合があった旨投稿したところ(中古車なので致し方ない部分かなとは思っていた)すぐに連絡があり対応させて欲しいとおっしゃっていただきました。持ち込みましたところすぐに交換いただきました。誠実さと店長、スタッフの方々の感じの良さを改めて実感しましたので、購入直後には評価できなかったアフターサービスの部分も含めて更新(追加投稿)させていただきます。
丁寧な仕事をされている販売店さんと思いますのでオススメです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ヤンソン様 前回に引き続き、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます! また、オール★5の最高評価までいただきまして、重ねて御礼申し上げます! 不具合の件、納車前のチェックで気が付くことができず、大変申し訳ございませんでした。 寛大なお心にスタッフ一同感謝申し上げます。 重ね重ねとはなりますが、この度は、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心より御礼申し上げます! 今後とも、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時や納車時のご説明やご対応がとても丁寧で大変分かりやすかったです。細かい対応がとても素晴らしく、気持ち良く購入することが出来ました。本当にありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
とと様、この度は弊社サクラをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、ご納車時は足元の悪い中、遠方よりのご来店ありがとうございました。このような高評価をいただき、感謝しております。お納めしたサクラは、ガソリン車との相違点や最新のコネクテッドナビ等、操作が複雑な部分もございます。ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。お近くにお越しの際は、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください。お待ちいたしております。とと様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨今の「激甚」とも言える雨の降り方に
危機感を覚えて、中古車購入予算を
一台に注ぎ込む…ではなく、
二分割にして、その一台は軽クロカンに
しようと思い立ち、ジムニーはイッパイ居るし、
元はミツビシストだった事もあり、「パジェロミニ」
を買おうと決意。
カーセンサーで「4WD/MT/ターボ/低走行/なるべく近場」
…で検索。
そこでヒットしたのがコチラのお店の
クルマでした!
地元の人間でない当方にも、
快く対応頂き、「あぁ、ここで買おう!」と
思えました!
スタッフさん皆さんが、「クルマが好きなんだな!」
‥と思えて、とても居心地が良く、何話しても
ちゃんと通じる!って知識量も有り!
最近のクルマ屋さんにはない(と思われる)
「ガソリン満タン」渡し!(超嬉しかったです♪)や、
コチラから振った訳でないのに「ノーマルタイヤ(ホイール)
の準備は有りますか?」…っと気を遣って頂き、
何と!アルミホイール付きでノーマルタイヤを
譲って頂いちゃいました!コレもめちゃ嬉しい^_^
更に、現車はスタッドレスタイヤ装着でしたが、
あまり目の状態は良くは無く、それも
「中古で良かったらもう少しイイモノお付けしますよ?」
っと言ってもらえ、交換して頂きました!
更に更に!
フツウのクルマ屋さんだと、敬遠されそうな
「4ナンバー化」も当日ダメ元で打診してみた所
何と何台か実績アリ!との事!
条件が段々と厳しくなってきている所、
何とか通して頂き、維持費軽減に貢献して
もらいました!
自分もクルマ好きなので、とても会話も
楽しく、またイイ(オモシロイ)車あったら是非また
買いに来たい!って思えるお店とスタッフさん方でした!
この度は有難う&お世話になりました!
SMILE
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
はちのじ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで、何度も絞り込みをして、見つけた車、そしてお店でした。車を見たいとメールすると、丁寧な返信が来たので、いい予感がしていました。実際に見に行ってみると、接客が丁寧で、内容を正直に話していただいている印象でした。値引きはさほど多くなかったですが、同程度の他の車と比べると、値段の設定が低いのでそこは納得しました。おかげで、予算内で、年式の新しい、走行距離の少ない車を買えました。実際に乗って、とても満足しています。どうもありがとうございました。
UPS CAR SERVICE
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、ご購入ありがとうございました!遠方にもかかわらずご来店いただき本当にありがとうございました☆そう言っていただけて、私も嬉しく思い車屋さんやっていて良かったと思います!ちょっと離れますが、これからがサポートして参りますので今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
商談は、傷や留意点を資料ベースで共有いただき、web会議にて現物確認といっだ流れでした。
天井から車下まで、要望とあらば様々な角度で撮影していただきましたし、非常に軽微な傷も申告いただけたので、現物確認なしで問題なかろうと購入を決めました。
ご担当者に依存するかもしれませんが、終始丁寧且つクイックレスポンスをいただけたので、商談から納車まで、一切不安やストレスなく進行いただきました。大きな買い物且つリモートでのやりとりだと、これが一番大事だと思います。
車両にも詳しく、何より自社の車に愛を感じられて好感が持てました。
購入車両もイメージ通りで、満足しております。
ありがとうございました。
シトロエン奈良
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
shimis様、このたびは距離がありますにもかかわらず、当社でシトロエン ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。リモートでのビデオ通話をご利用下さいましたことで、こちらとしましてもキズなどの詳細写真にメールでご説明を書くよりは手間も省け、大いに助かることもございました。何よりご来店頂かなくとも細部まで拡大してご確認頂くことができ、届いてからの車と齟齬がないようにできることが安心です。ご注文から納車までの間もご不安なくお待ち頂けましたのは、日頃から心がけていることがある程度達成できているようで、嬉しいお言葉です。陸送会社も輸送品質、応対品質とも信頼おける業者に依頼していますので、その力もありますね。頂きました身に余る評価を糧に、これからも磨いてまいります。ベルランゴの中でも発売台数の少ないグレードで、どちらかというと少数派好みのshimis様にはピッタリですね。ご家族で末永くお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当スタッフさんがとても良かったです。こちらの要望で無理なスケジュール依頼をしたにも関わらず、とても親身に且つ迅速な対応をしていただきました。車もかっこよくとても気に入ってます。ありがとうございました!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
なっぴ様
この度は弊社U-Carアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましてとても嬉しく思います。今のこの評価がこれからも続くように取り組んで参ります。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな取引が出来て大満足です。
社長さんも、人柄良く対応も早く親切でした!
イチオシの車屋さんです!
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「スムーズな取引が出来て大満足」とのお声を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。社長の人柄や対応についても高評価をいただき、今後の励みになります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もかなり古くなってしまい、担当者に相談した所、条件に合った内容で探していただき大変満足しております。
納車が楽しみです。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
むっちゃん様この度はお車のご購入ありがとうございました。
気に入っていただけて大変うれしいです。
今後ともサポートさせていただいますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車両の状態について問合せをしたところ直ぐに画像と共に気になりそうな部位についての説明をいただけました。
自分的には不問と成りうるかなり些細なところまで指摘解説があり、ネットでの問合せ対応商談に精通したショップで何の不安も無く契約迄進むことができました。
ちなみに現車の整備仕上げ等も上々以上でたいへん満足しています。
Fabtokorozawa
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
enonsummer様
この度は貴重なご縁と当店でのご購入と、ありがとうございました。
また、当店から比較的遠方からの購入検討などご心配な面も多々あったかと思います。
まずは無事ご納車させていただき、嬉しく思います。
車は生活の道具の側面もございますが、同時にふとした中での楽しみや充実感、安心感を感じられるものでもあると思います。
是非たくさん楽しんでください。これからもよろしくお願いします。
改めてありがとうございます。
Fab_tokorozawa
スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも整備で利用させてもらってます
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
トット様
いつもご利用ありがとうございます。
新しいお車でもしっかりとメンテナンスさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
自社ローンの利用が初めてでしたので横の比較はできませんが、契約時の説明は確かに丁寧でした。なので4。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!
契約時には、お客様に不明点やご不安がないようしっかり説明させて頂いております。
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせに迅速に対応して頂き、気持ちよく購入までサポートしてくれました。大手の量販店からしか購入歴がなかったという不安も忘れるほど、親身な対応で購入することができ本当に助かりました。今後もアフターケア含め末永くお付き合いしたいと思います。
Glitter World
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は、弊社にてヴォクシーのご購入、誠にありがとうございました。
高評価を頂きましてありがとうございます。
ご納車前に整備等、入念に行っておりますが、もし不具合等ございましたら、いつでもご連絡をよろしくお願いいたします。
快適なカーライフをお過ごしいただけます様、サポートさせて頂きたいと思っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切で丁寧な対応、ありがとうございました。初の納車でカスタム車という事もあってカスタム車の特徴を購入にあたってきちんと説明をして下さいました。理想の車があるなら、ここをおすすめします!!
KUHL KARS AICHI(クールカーズ愛知)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
カロポン様
この度は当店で初めてのカスタムカーのご購入ありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しい限りです!
またいつでもご相談、ご来店お待ちしておりますね!
今後とも末永くよろしくお願いいたします!m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていたお店でしたが、今回店頭前に並んでいる車に家族全員一目惚れしてしまい、色々見させていただいているとすぐにスタッフの方が来てくださり、細かい質問や実際にエンジンをかけて見せてくださったりと、益々購入したい気持ちになりました。
笑顔が素敵でとても気持ちの良い対応でした。
また、ローンの手続きに関しても丁寧な説明、対応をしてくださり、みなさんとても丁寧なご対応でとても気持ちの良いお取引ができました。
ひまわりガーデン イズミヤ八幡店/株式会社オートスタイルトレーディング
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。実際にお車を見て頂きご家族の皆様にも気にって頂き、本当に良かったです。ご納車に向けて準備をしてまいりますので宜しくお願い致します。皆様で楽しいドライブをして頂けたら私たちも嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗で定員さんも話しやすくて良かったです!
カーマイスター
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アポ無しでふらっと入店したにも関わらず
親身になって対応して頂きました。
優柔不断な自分に1つ1つ丁寧に説明して頂き、納得の1台に巡り合うことができました。
Glad Intel 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
カヌレ様、この度は当店のN-ONEをご購入くださり、誠にありがとうございました!当店はアポなしも大歓迎でございます!お住まいや色、形、色々考慮しながら一緒に最善のおクルマを探すことが出来ましたこと、私も嬉しく思います!引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ、整備士さんは親切!丁寧!安心してお任せできるお店です!
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
tar様 ご納車ありがとうございました。
2台目のご契約ありがとうございます。安全運転を願っています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールや電話での対応もとても良く
車も気になる汚れがあったのですが納車前にきれいにとっていただきました。
また機会があればよろしくおねがいします。
ホンダカーズ土山 土山店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
じゅ様
この度はN-VANお買い上げ頂きありがとうございます。こちらもスムーズな対応ありがとうございました。またこちらに来られた時はお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。友人知人でお車お探しの方いらっしゃいましたらご紹介ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応大変よかった
試乗できないのが心配です
ホンダカーズ京都 伏見南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は数ある中から当店の1台をお選び頂きまして、本当にありがとございました。
ご要望にお応え出来ずに申し訳ございませんでした。
ご納車後、ご心配なところがございましたら、すぐにお聞かせください。
出来る限りのご対応をさせて頂きたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客態度、車も良いが、買って欲しい情熱が鋭い。
ひまわりガーデン イズミヤ八幡店/株式会社オートスタイルトレーディング
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけますよう、ご納車の準備進めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い致します!
