中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

無理を言って納車までの期間を早くして頂きました！ とても満足しています！

すごく腰が低く人が良い感じに思いましたよ。 色々とこれからお世話になります。 よろしくお願いします。

投稿経緯　2023.10.20にTSCつくば店で、HONDAフィット2021年車　走行距離14,000km修復歴ありを購入､納車の際に車両取扱説明書も無く簡単な口頭説明のみで詳細はネットで確認してと言う､スマートキー1個なのでスペアキーを尋ねると無しの回答でした。不安を覚えながら同年10.30日に高速道路を初走行､時速100kで30km走行中にトランスミッション故障の表示があり､ＳＡからTSC安心保証サービスセンターへ電話するが30分通話待ちのため販売担当者へ電話して対応を確認するとディラー修理を勧められて､HONDAカーズ修理工場へ連絡して11月9日に予約が取れ点検に出したところトランスミッションのゴム管が外れてオイルが無い状況で引火の危険性があるので、早急な修理が必要と判定され修理に至りましたが､その際に修理担当者からトランスミッションのゴム管は走行中などでは外れない作りになっていて、想定範囲ですが原因は修理時の不具合ではないかと言われていた｡中古車で修復歴ありは十分認識していたが、納車点検もしているし､車両も新しいこともあって､購入に際して安心安全のあり方に疑問に思ってしまった。普段投稿などしない私ですが、今回の件は引火即ち命に関わる事なので投稿させて頂きました。

近所の大手中古車販売店に行きましたが良い感触が得られず前からチェックしていたマサキさんで購入しました　修復歴有りの車でしたが前車も修復歴有りの車で15年乗っていたので何の不安もなく購入しました 少し離れている為、店舗で実車を確認した訳ではないですが口コミを見て信頼出来る店だと感じたので、安心して購入出来ました　車の詳細もメールで色々質問しましたが対応も早くて凄く安心して納車日を迎える事が出来ました　納車は下取り車も有ったので引換えに店舗まで行きました　大きな店舗では無かったですが 雰囲気も良くて驚いたのは全ての車がピカピカの状態でした　もちろん購入した車もピカピカで想像していた以上にキレイでした　マサキさんは遠方の方でも安心して購入出来る店だと思います　大手には出来ないキメ細かい心遣いを感じました 年齢的にも、あと何度車を買えるのか分かりませんが、全てマサキさんで買いたいと思っています　その時は宜しくお願いします　 追記　 車は絶好調で調子良いですよ～ 有難うございました 大事に乗ります

この度は遠方にもかかわらず大変お世話になりました。また、何度もメールとTELでご対応していただきとてもかんしぃたします。当初カーセンサーサイトだけで車を決めるのはどうなのかととても不安でした。特に現車確認せずにどうなのかと不安でしたが、スタッフ、店長とのやり取りで不安も払しょくし決断に至りました。とても信頼のおけるスタッフがそろった店舗だと思います。 遠方ですが今後ともフォローのほどよろしくお願いいたします。お世話になりました。

笑顔で接客してくださり、色々と相談しやすかったです。

ずっと悩んでなんども質問をして購入を決めましたが親身に相談にのって頂きました。 本当に有難うございます。

支払プランの相談に親身にのっていただき、他店で通らなかったローン審査にもスムーズに通していただきました。契約時や納車時の説明もとても丁寧でわかりやすく、大手カーディーラーも真っ青？の、まれに見るすばらしい接客でした。整備やクリーニングも隅々まで大変行き届いており、加えて、万一の際の修理対応の説明も明確。安心して乗れそうです。長くお付き合いしたくなる、良い店に出会えて満足です。

やっとたどり着いた最後のパラダイス【Ｇａｒａｇｅ　Ｂｉｇ　Ｆｏｏｔ】 行けばわかります！！ 他の店では味わえない、目の覚めるような的確なアドバイス。 安心感と優しさ満載の車輛説明と、スタッフ全員の行き届いたおもてなしの姿勢。 すべてに感謝です。 アフター対応も超速対応していただきました。 長い中古車人生の中で、すべてにおいて他店とは比べものにならない、素晴らしい素敵なガレージだと思います。

とても親切に電話対応して頂き安心して車選びをすることができた。

とても良い車に出会い即決しました。遠方から来たということでオプションの値引きをしていただき感謝しております。接客はとても良く安心しました。

購入を決めてからのメールでのやり取り、すぐに返信を頂き質問にも答えて頂きありがとうございました！！ 納車日にも、車についての詳しい説明ありがとうございました！！ また何かあったらお世話になります。

知人から紹介してもらい車の事を色々と相談させてもらったんですが自分が思っていたよりもこちらの事を考えて下さって荷物が多く積めるとか室内空間が広いほうがいいとかその他にも多々要望を聞いていただきその条件に当てはまる車種を提案してくれてその中から1台選ばせてもらいました。 車種が決まってからも走行距離、 車のカラー等色々と探していただきその都度ご連絡を下さって確認してくれてこちらの要望に出来るだけ近い車を探してくれて本当に感謝しています。 車が決まってからは次々と手続きをしてくれて こちらの声にもすぐ対応していただけたので大変助かりました。 これからもこちらにはお世話になると思いますが こちらに任せておけば大丈夫って安心感のあるお店でした！ これからもよろしくお願いしますww

最初は水没車どうかな？と思い見にいきましたが色々説明して頂きコレはアリだなと思い購入に至りました。クリーニング等の途中経過も嫌がる事なく見せて頂けたので良かったです。某大手の様に隠して売るのではなくキチンと開示されて尚且つお値打ちに販売されているので気になるクルマがあれば見に行ったほうがいいと思います。きっと即決するでしょう(笑) あと、店の雰囲気もいいですよ。また比べて申し訳ないですが某大手のようにトンチンカンな答えしか返ってこないとか無駄なオプションの押売りもないです。

当日連絡での見学も丁寧に対応いただきました。車検切れまで日数がない中、色々動いていただきありがとうございました。

親切且つ丁寧にご対応頂きました。 又、宜しくお願いします。

ご相談から納車まで、親切、丁寧に対応していただきました。車について無知な私の質問に嫌な顔ひとつせず一つ一つ応えてくださり、本当に感謝しています。車は古いですが、室内も綺麗で大満足です。オイル交換も無料でしていただけるサービスが付いていたので、本当にありがたいです。次回もよろしくお願いします。

初めて販売店に行った時のことです。駐車場に車を停めて降車したところ、既に車の側に立って私の降車を待ち、来店の謝意を口にする店員の姿に、「素晴らしい接客だな」と感心しました。店長さん自らの行動でしたから、店への信頼は上がります。 担当の方には、ちょっと手間のかかる現在使用している車の処分について丁寧に相談に乗ってもらいました。また、車中でハンズフリーで電話したかったため、搭載されているナビついても丁寧に調べていただきました（実際に通信可能か店員さんのスマホを使って確認してもらいました）。 お店から見れば、私は注文の多い客だったと思いますが、細部まで丁寧に満足のいく対応をしていただきました。

とにかくいろいろ安い！

ありがとうございました。