総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの流れはスムーズでした。
ちょっと諸費用が高いイメージを持ちましたが車両本体を安くしているので許容範囲。
あとは乗ってからしだいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たか0217様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
まだ乗り始めていないので実際のところはわからないが、車体価格は相場よりやすく、良いと思う。
ただし、対応が良くない。(約束したより何かと時間がかかる、担当者と連絡がなかなか取れない、説明時よりも実際の乗り出し価格が10万くらい高い、車の説明がテキトー)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マヨ様口コミありがとうございます。今回は至らない点があり申し訳ありませんでした。
今後の課題としサービス向上に向けて努めて参りたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。倒れないように気を付けてください。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポチジョン様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車購入時の一番の不安は、納車後直ぐに故障が発生する事だと思います。
その点、TOP AUTOさんは充実の保証とアフターケアがセットになっているので安心して中古車を購入する事が出来ました。
特に車の整備に詳しくない方、女性やご高齢の方などにもお勧めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ロケットダン様 口コミ投稿ありがとうございます。当店のお伝えしたい内容を伝えていただきありがとうございます。やはり軽自動車など、お車に詳しくないお客様もとても多いので、どんなお客様にもわかりやすくご安心いただけますよう今後も務めてまいります。何かございましたらいつでもご連絡下さい^^ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
確認、連絡がもう少し早いほうが良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆうう。。様
この度は、お買い上げ頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。折角ご契約いただいたのに、不快な思いをさせてしまいまして、誠にすみませんでした。以後、このようなことがないよう、努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格を重点に決めた!諸費用が若干予算オーバーだったが、車両がやすめだったので値引きも少しだげしてもらった!試乗が出来なかったことと若干納車まで時間がかかったのが残念!法人で購入しているので、領収書をだしてほしかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GAI様口コミありがとうございます。お客様のご希望に添えるようさらにサービス内容の向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも何かありましたら気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも迅速な対応ありがとうございます
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
なりこ様
ご評価いただきありがとうございます、また車検などご愛顧頂き心より感謝申し上げます。これからもスタッフ一同お客様に喜ばれる店作りに励み、より一層のサービス向上に努めたいと思います、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて県外での購入でしたが、何軒か回ったお店の中で、一番対応も良く、手続きもスムーズに進んだので良かったです。また購入したい車があたっらお願いしたいと思います。
Good Speed
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安くて イイ条件の車が購入出来ました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろし。。様ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まえ1 様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
来店前にネットで問い合わせてメールにてご提示いただいた『総額』と、来店してから見積書の形でご提示いただいた『総額』に違いがある(もちろん後者のほうが高い)のは、もしかしたら中古車業界の常識、または販売におけるテクニックなのかもしれませんが、やはり若干の不信感を抱いてしまいます。『総額』とは文字通り総てを合計した金額です。顧客に確認しなければ確定しない部分により多少の価格変動があるのは来店してからわかりましたが、最初のメールの段階でそういった状況であることを明示するのは可能なはずです。ぜひともご検討いただきたいものです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当社にてラフェスタをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いた件は事前に記載はしておりましたが、足りない部分もあったと反省をしております。当社の販売方法としては、お客様にとってニーズに添ったご提案ができればと日々考えております。その中で必要とされるものは皆様にご提案させて頂き、気に入って頂ければ付けて頂くという様なスタイルでお話はさせて頂いております。しかし今回、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者への指導を強化し、認識のずれがでない様、改善して行きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今年夫の車を購入し私も購入いたしました。購入価格も満足のいく価格アフターサービスも
安心です。
スズキ自販滋賀 スズキアリーナ近江八幡
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
mituko様へ
早速の投稿誠にありがとうございます。
今年のご主人様のスイフトご購入に続きワゴンRのご購入誠にありがとうございます。
又、1ヶ月点検のご案内をさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
****************
スズキアリーナR8八幡
木本 嘉美
****************
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
軽が欲しくて近所の中古車屋さんを探しました。
この辺りで一番手ごろだったのでトップオートさんに決めました。
店員さんも気さくで良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆみゆみ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じようなご意見いただけますように精進致します。ご納車後、何かございましたらお気軽いご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でよかったです。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
気に入って頂ける一台にめぐりあう為のお手伝いが出来たことがとてもうれしく感じています。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。
当社は整備工場もありますので、ご納車後のアフターサービスもばっちりですので、
何かお気づきの点がございましたら、ご連絡をお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回買換えで即決しました。価格が魅力で一度出ましたが、また戻ってきました。お店の人もお買い得車で押してきたので、車内・走行距離・車歴も確かだということを確認して買いました。満足しています。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
アオユウ様、
この度は、ライフをご購入頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を書き込み頂きまして重ねて御礼
申し上げます。
ご商談時には、弊社都合で窓口が2人になってしまい、金額面でのご説明が不十分だったことについては、深くお詫び
申し上げます。しかしながら、担当の飯阪、最初にお話させていただきました私川人も、青木様にお近づきなれて、嬉しく
思っております。我々二人とも整備出身なので、気になる点や、お困りの際には二人体制で精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
ホンダオートテラス河内長野店 飯阪 川人
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き感謝しております
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しんくん0523様口コミありがとうございます。
今後もお車のことはお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
バモスを探しに群馬からきました
在庫が豊富です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
weekendslover様 口コミ投稿ありがとうございます。遠方のお客様もたくさんいらしていただきますが、同じように豊富な在庫の中から良い1台を見つけていただけるように常に在庫にも力を入れてまいりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
どうもありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシ・・・様 口コミありがとうございました。 今後も何かございましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
腕のいい整備です!
ちょっと残念だったのが、トランクルーム(スペアタイヤ収納場所)が、サビの状態が酷く、指で押したら穴が開いてしまいました!
値段が安いので、しょうがないですが、ちょっと残念でした!
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
トランクルームの錆ですが申しわけありませんでした。
外装は少々仕上げましたがトランクルームの錆までは手が行き届きませんでした
やはり10年以上経つと錆は出てきますね、鉄板が薄すぎますよね
程度の良い車両を出来るだけ納車することを心がけます。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
本体価格は安めだが、確認した方がいいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラパン ユウキ 様
この度は、ご購入頂きまして、ありがとうございました。これからはご指摘いただきました内容等、きちんと説明させて頂きます。今後とも、宜しくお願い致します。
