総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いろいろ、車の保有情報を教えて貰い、見て回ることが出来ました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
丸様お久しぶりです。
フェニックスの川崎です。
クチコミのご投稿誠にありがとう御座います。
お車の件などお気軽にご相談下さい。
誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く購入が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
akira6325様口コミありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの接客が丁寧でした。車の状態も良く、とても満足しています。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
福の神様
この度はCR-Zのご購入誠に有り難うございます!
お褒めの言葉も頂き嬉しい限りです。
まだ納車前ですがアフターサービスでもご満足いただける様、
頑張りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
フーガが数多く展示されており、予算が無くても見つけられる所が良いと思いました。
販売店の返信
このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございます。TT88様のサポート出来てうれしく思います!とても良い車をご紹介させて頂いたので、末永くお付き合い頂ければ幸いです!また何かご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
今回インターネットにて加須市での中古車をさがしましたが、トップオートさんで購入に至りました。
販売員さんが親切に説明してくれ不安はなかったです。
みなさんも一度きてみてはいかがかと!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かおり。。。様今回はワゴンRの購入ありがとうございます。
お車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私がこんな車が欲しいと言うときちんとそれに合わせて探してくれて大変営業マンが親切だと思いました。
また事務員さんも明るく応対してくれて感じがよかったです。
(株)奥村モータース スズキアリーナ湖南
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
りぃち様。いつもお世話になります。MRワゴンの調子はいかがでしょうか? 点検、車検等も、どうぞお気軽に声をおかけください。当店スタッフが一丸となって、お車のアフターフォローをさせていただきます。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろありましたが、終わりは満足しています。
また、購入するときは、この店も検討してみたいと思っています。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
あらじん様
この度は数ある店舗の中から当店でご購入していただき誠に有難う御座いました。
途中当方の確認ミスでご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後このような事が起こらぬよう気を引き締めてまいります。
今回のご評価を真摯に受け止め今後の接客に活かして生きたいと存じます。
またお車の件等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
欲しかった車種を格安で購入することができました。
予算よりは少し上回ってしまいましたが、ナビ・ETCもついてるし満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
BOZE様、あいにくのお天気の中ご来店頂きましてありがとうございました。さらに満足頂ける様、納車までしっかりと準備させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
おお客の要望を聞いてすぐにピッタリの車をすすめてくれました。
素早い対応と無理のない営業にこの車しかないかも……という気持ちに。
おかげさまで気持ちよい買い物、ができました。
フェニックス 石川金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
100%お客さまに満足して頂けるよう今後努力してまいります。
アフター等今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。
そこまでは、大変満足だったのですが・・・
納車日は5日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と20分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が2カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね?カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね?」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「10分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。10分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約1時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。
納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除?せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは?傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか?明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか?本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。
CTN 浜田オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
よし2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車前にご連絡頂いたにも関わらず納車が遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。アルミ・タイヤに関しましてカーセンサーにて傷無しと表記していましたが今後は、もっとおクルマを見て掲載していきます。傷や整備が必要な場所の有無などお客様にわかりやすく表記・ご説明して行きたいと思います。この度は、私のミスでお客様に不安を与えてしまいました。今後もっと勉強し安心しておクルマに乗っていただけますよう頑張っていきます。頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。ディーラーにて点検・整備・保証継承をしてるおクルマですが、おクルマになにかありましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車が安くて、サービスはまあまあいい方だと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
giory様遠方よりのご来店ありがとうございました。是非またご利用頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買いたい車が充実していた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
八代目様この度は、ご納車までありがとうございました。是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お安く購入できてよかったです!
藤田自動車販売
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車はどれも綺麗な状態で目を惹かれました。日頃の手入れに頑張られているのだと思い好感がもてました。乗り出し価格も他店と比較して安いと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
kuchang様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、また車輌の状態を綺麗に見て頂けるよう心がけております。
顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。
次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。
今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車があったのでよかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こじきん様、この度は当店にてご契約、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。希望の車があったのでよかったという事で気に入って頂けて大変嬉しく思います。キャスト春日井店では、お客様に喜ばれるお店作りを目指しスタッフ一同努力をして参りますので、これからも、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ノアss様
この度はカーセンサーネット・クチコミへのご投稿誠に有難うございます。ご契約の際はご遠方にも関わらずご来店いただき誠に有難うございました。今後共宜しくお願い致します。この度のご投稿本当に有難うございました。ネッツ新大阪U-Carくずは北山店 丸山 道一
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ヴィッツを購入しました。トヨタ直営のお店ということもあり安心して決める事ができました。
ヴィッツはとても運転がし易くて気に入りました。
愛知トヨタ 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
総合評価としては普通
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
umami様、先日は遠いところご来店頂き有難うございました!繁忙期により当初予定していた陸送納車に大幅な遅れがあり大変ご迷惑をお掛けいたしました。納車後、数日ですがお車に関しての不具合などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後もキャストをよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも快く一生懸命応対してくれて頑張って働いてる姿には感心!スレた所も全く無く人間性も良い方でした
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
桜咲きました様先日は当店にてお車をご契約頂きまして、誠に有り難う御座いました。今回はクチコミの御投稿をして頂き、更には高評価を頂きまして感謝の気持ちで一杯です。私共はお客様に御満足頂けるよう、日々気を配り対応させて頂いております。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
この度はお車の御契約、クチコミの投稿と誠に有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供が 大満足
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
さっそくのクチコミありがとう御座います。お子様にもご満足頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
