中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ありがとうございました

あるふさん、ワゴンRのご契約ありがとうございました。記念写真は店頭に飾らせていただきますので、お立ち寄りいただいた際にはぜひご覧ください(#^.^#)

ｇａｍａｍａｓａ様この度は遠方より通信販売でのご注文及びクチコミ投稿頂き誠に有難うございました｡ 免許を取得されてから初めてのお車ということで､ご注文からご納車されるまでスタッフ一同とても楽しみにしておりました｡ 特にスポーツカーの大好きなスタッフは今まで見たことがないような姿勢でクリーニングを施工しておりましたので､ 新車のようなニオイがしたとお褒めのお言葉を頂き､スタッフはとても嬉しそうな顔をしておりました｡ ご指摘頂きました内装の肌触りの件ですが､弊社では徹底的にクリーニングを施工しているが故､内装パネルの 汚れを落とした後､内装保護の艶出し剤を施工しております｡ その為､少し滑りやすくなってしまうのでｇａｍａｍａｓａ様にとって肌触りが悪いとお感じになられてしまったようです｡ 今後はご指摘されました後部ガラスなどクリーニングの施工手順をもう一度考え直し､販売店の満足度ではなく､お客様の満足度を最優先したクリーニングを今一度考えさせて頂きたいと思います｡ ガソリンの件ですが弊社ではご納車前のお車の給油警告灯が点灯したままご納車は絶対に行わないように 徹底しており､ｇａｍａｍａｓａ様のお車も陸走会社さんにお渡しする前にはもちろん給油はさせて頂きましたが､ ご満足いただける給油量ではなかったようで､大変申し訳なく思っております｡ ｇａｍａｍａｓａ様より温かく､また厳しいお言葉を頂き､今後はより一層お客様に良いサービスをご提供できるよう､日々 努力して参りたいと思います｡ まだまだ未熟な会社ですが今後もｇａｍａｍａｓａ様のカーライフを精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っておりますので､ これからも宜しくお願い致します｡

ご購入いただき、ありがとうございました。　お車、社会福祉にお役立ていただければ、私共も幸いでございます。

クチコミに投稿いただきまして、ありがとうございます。これからも当店を御利用いただくともあったりすると思いますので、末長い、お付き合いができたらと思っておりますので、これからも、よろしくお願い致します。

さかなさん様 この度はアルトラパンのご契約頂き誠にありがとうございました。また遠くからご足労頂き非常に注目度の高い車両を ご覧頂きましたので買い逃して頂きたくない気持ちが強く出てしまい失礼致しました。でもご縁頂きましたラパンは きっと気に入って頂けると思いますので車両引き渡しまで楽しみにお待ちくださいね。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。

マーりん様：この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました！まずは今回　全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。担当者含め、岐阜店スタッフ一同　心より御礼申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質　スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示　オススメさせて頂ける様　日々努力させて頂いております。しかしながら　この度マーりん様においては、御納車をさせて頂いた後に気分を害してしまいました事、大変申し訳ございませんでした。担当者含めキャスト岐阜店より改めて深くお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止めさせて頂き、今後、皆様に同様の御迷惑をお掛けしない為に、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から始まり、納車準備や車輌のお引き渡し、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも、引き続き高評価を頂けます様に社員一同　元気いっぱいに務めさせて頂きます。今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。

たいがあおいパパ様。 この度はお車ご購入ありがとう御座いました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 至らない点も有り、ご迷惑お掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ｍａｓａ９８７１様、当店のウィッシュをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。ｍａｓａ９８７１様のお車は、只今整備中となります。もうしばらくお待ち下さいませ。お手数をお掛けしますが、納車時のご来店を宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました。これからもキャストを宜しくお願い致します。

ハルChan様 この度はワゴンRのご契約頂き誠にありがとうございました。気に入って頂いているようで我々も凄く嬉しく思います。 ご指摘頂きましたご連絡不足の件、大変失礼致しました。今後はすべてのお客様により一層満足いただけるお店つくりをしていきます。頂きましたご意見を重く受け止め改善していきます。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。

ラテアルファ様 この度はムーヴラテのご契約を頂き誠にありがとうございました。数多くある中古車店の中、当店をお選び頂き有難うございます。車輛も気に入って頂けるようで我々も大変うれしく思います。お車のことでご不明な点が御座いましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。

お世話になっております。その後、お車のご調子はお変わりなく大丈夫でしょうか。 ご購入の際は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見をもとにお車の受け渡しの際は当店スタッフ一同、こまめな確認を行っております。 今後もサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。 また、ご機会ございましたら、よろしくお願い致します。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 カーランド御領店　スタッフ一同

はろろん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた当店へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

かえるＧＴ様ご成約ありがとうございました。ご納車まで迅速にご対応させて頂きます。 また、ご納車後にも良いお付き合いが出来ればと思います。