総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
元々乗ってた車が走行距離も伸びて乗り続けるには維持費が非常にかかるため
今回購入しました。
お店の雰囲気は割と良く、安い車が欲しかったので価格の割には程度が良く基本的には満足していますが
ブレーキに少し難があり、そこだけ少しがっかりでした。
car life shop bove
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました、ご指摘のあった点改善致したいと思います。
ブレーキの件また確認致します、ご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
エンジン関係不具合で何回か預けて見てもらいましたが、原因不明で分かりましぇ~んとの事でした。まー、エンジン止まらんと動いとるからええかー。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
おはよう、ございます次回車検時再度点検します、クチコミありがとう、ございます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お店の対応がすごくよかったです。お店の人もすごく浸しみやすく、対応も早かったです。とりあえず、いい店、いい人でした。
eガレージ
(千葉県・市川市)
販売店の返信
評価、ありがとうございます。
お近くに、来られる際にはぜひお寄りください。
店の雰囲気、車両の品質よくするよう努力します。
車両の不具合などありましたらご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
挨拶は良かった。
横浜トヨペット ビークルステーション中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ウィン様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のご自宅と、当センターに若干の距離はありますが、今後とも出来る限りの対応をさせていただきたく思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
探していた車が他店よりも圧倒的に安かった。
状態も良くとても満足!
しかし、アフターサービスや購入後の相談は・・・。
自分で管理が出来て安く購入したい人には超おススメなお店。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
トレジャーオートさんからトップオートさんに合併しましたが安さ1番の為 今回2台目を買わせて戴きました。
3台目の時も利用させて頂きます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシキたん様今回は2台目の購入ありがとうございます。3台目もご利用お願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回、こちらでレガシィB4を購入させて頂きました。
エンジンの調子も良く、充実しています。
色々と、無理な注文もありましたが、ありがとうございました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当社のレガシィをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速な対応をしていたいたので、スムーズなご納車ができまして担当者といたしましても
嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
値段が安く、このお店で買ってよかった。店員さんも元気な対応。でも、担当以外の人に伝言を頼んだのに伝わっていなかったりなど、気になる部分があった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
colo様この度は遠路遥々ご来店頂きご契約頂き誠にありがとうございました!!当店価格に関しましては、少しでもお客様に喜んで頂ける様最大限のサービスをしております!!伝言の件ですが、不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした!今後このような事がない様に努めさせて頂きます。納車してしばらく経ちますがお車の調子はいかがでしょうか?運転には慣れて頂けましたか?これからのカ-ライフがより良くなる為にどんな事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
当日は見学位の気持ちでお店に行きましたが、車の在庫も多数あり、担当の方の接客対応も良かったので、即決しちゃいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
masakom様今回はお買い上げありがとうございました。
ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ディラー以外の中古販売店は初めて行ったのですが色々車種がそろっていて良かったです。
ただ高い買い物をするのに決算だからと言われて考える時間が少なく急がされて決断させられたのが不安を抱いてしまい対応はまあまあでしたが残念でした。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はセレナのお買い上げありがとうございました。確かに決算ですので出来るだけ早い納車を心掛けているのですが急かされたように感じさせてしまったのは申し訳ありませんでした。まだ納車に至っておりませんしお付き合いはこれからと思っておりますので今後の私達を見て頂ければと思います。お買い上げ頂いたセレナは都内で乗られていたワンオーナー車ですので下廻りのサビも少なくお勧めできる車です。外装の仕上げ等を行い、納車の時には『本当にこの車を選んで良かった』とさらら様に思って頂けるよう尽力しますので今後も宜しくお願いします。貴重な口コミありがとうございました。今後も気付いた事がございましたら言葉を頂ければと思います。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
結構待ったけど、探してもらってよかったです。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ぎんさく様
この度は有難うございました。また、長期間に渡りお待たせして大変申し訳ございませんでした。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、店長ともに明るく温かく迎えていただきホイミより癒されます。今後ともよろしくお願いいたしま222
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車の任意保険の事等わからないことをわかりやすく、具体例も含め、事細かに説明して下さいました。
車の装備でわからないことも丁寧に教えて下さり、購入を決め易かったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
HYA様この度はクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。
任意保険の件HYA様の手助けをできてとても嬉しく思います。
お車の事で私の分かる範囲の事であれば、HYA様のお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
納車までの間少しお時間を頂きますが楽しみにお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんにしつこくされることもなく、誠実さが感じられる接客がとても良かったです☆
ありがとうございました!
アルバ自動車販売 インターショップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
♪はる♪様
この度は、ご購入有り難うございました。
今後は、評価点満点に近付くように接客に取り組みたいと思います。
ご意見有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
通勤時にこの店の前を通るので、安いなあと思い、車の買い替え時に立ち寄ってみました。前を通るだけでは走行距離や事故歴などがわからなったのですが、実際に店に来てみて、総合的に見て安いことを実感しました。下取車の査定金額も高くしてもらえ満足しています。現在納車から2週間が経ちましたが、異常もなく快適に運転ができています。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
スイートピー様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。もちろん!お値打ちな価格設定にて、ふらっとご来店される方が非常に多いのですが、各車輌のスペックや修復内容等 お客様に納得頂けるまでお話をさせて頂く様に努力しております。また納車後 快適ににご使用頂いているとので、嬉しく思います!最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも下取り査定等 頑張らせて頂きます!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入した車に関しては、程度、価格など大変満足ですが、担当のスタッフの経験不足からか、支払い面でのトラブルがあり、その対応も遅かったので『接客の満足度』は★2つ
それと、たまたま新車購入(納車)のお客さんがいたのですが、中古車購入のわたしとではなんだか扱いが違った気がするのも×
新車、中古車を同じ販売店で扱うお店であるならば、この辺りにも気を使うべきではないでしょうか?
ちなみに、『アフターサービスの充実度』に関しては、遠方よりの購入の為、地元ダイハツディーラーで点検等を受けている為、そちらでの評価になります
埼玉ダイハツ販売 熊谷南店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
MOVE LOVE様この度は当店にてお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。納車時は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様対応の改善に努めて参りたいと思います。また機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安く車を手に入れることが出来てよかった。整備もきちんとしてもらえたので安心して車に乗れた。
カナンオート BMW MINI専門店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入ということで何もわからずに行ったのですが、店員さんがとても親切で予算にあわせてオススメの車を紹介してくれます!!他のお店に比べ、安く車が買えると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
(N・ω・o)み様:この度はキャスト岐阜店にて初めての大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いておりますので、今回 (N・ω・o)み様の様に初めての車探しの方にも、当店スタッフは常に全力投球にてピッタリの愛車を御提案させて頂く事が出来ます!ただしスタッフに中には時々変化球を投げる者もいて、話が脱線する事も多々ございますが、どうか寛大な目で見て頂きます様 お願申し上げます。。。。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが、今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、接客、車の品質
どれも満足できると思います。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。またレビューもいただきまして、どうもありがとうございました。ご満足いただけたようで、何より安心しました。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかり対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回も札幌まで車を買いに来ました。いつも即決で決めます。毎回、アフターサービスが気になりますが、今回は、ボディの傷の修理をきちんと確認せずに購入した為、引き渡し時に、修理されてなくて残念でした。その後も各機関が壊れ、結局はディーラー保証がある為、何度も地元ディーラーに行っています。新しい車ですが、こんなに修理しているのは、初めてです。今も修理待ち状態です。
結局、車は壊れるものなんですね。
car shop ANIES
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
昨年9月にご購入頂いてから5カ月経過しましたが、外装修理の件は大変失礼致しました。
地元のディーラーにて依頼をし修理対応させて頂きましたが大丈夫だったでしょうか?
冬ワイパーも無事届きましたか?ご連絡がなかったので気になっておりました。
そうですね~ こればかりは高年式と言えど故障等をするお車はやはりあります。
機械ですので壊れない車なんて存在しません。
その為年式が新しい車の場合の安全として ディーラー保証・もしくは当社での保証を付帯して対応させて頂いてます。
とは言え新車時より既に3年は経過してますので 致し方無い部分はあるかと思います。
ただマツダ・三菱さんの車両は他社に比べ 細かい部分を含め故障が多い車両ではあります。
例えば乗っていて当たり前に減ってくる部分(オイルの劣化・ドア類・スイッチ類)こういった部分はオーナー様の操作の仕方や乗り方で差があるので、保証等の対象にならない場合はあります。それは車に限らず家電等その他においても同じ事が言えます。
こればかりは当社の問題では無く 新車での当たり外れ、もしくはメーカーさんの根本的な作りの問題もあるかと思います。その後のアフター等は”やはり地元”とお考えになるでのあれば 地元ディーラー様にて新車・中古車を買われることをオススメしますが、お値段の差がそこに出てくるかと思います。
当社としてはきちんと対応し保証継承・整備その他を行い納車をしましたが残念です。どのような故障でどのような対応をそちらのディーラーさんがしているのか 当方に連絡が無かったのでわかりませんでしたが、何かありました際にはご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
