総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
先日購入させて頂きました。接客は良いかと思います。ただ簡易クリーニングをお願いしなかったせいでしょうか?車体がかなり汚れたまま渡されました。中古車を何度か購入しておりますがこんなに汚れた状態での引き渡しは初めてで驚きました。洗車をして綺麗になったので問題はないのですが。。車自体は気に入ったものを購入できましたが、次回からはディーラーでの購入にしようと思いました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
れれれ様
この度はパレットのご縁を頂き誠にありがとうございました。車両クリーニングの件ですが当店では最小限のコストで
車両販売を行っておりますのですべてのお客様にお選び頂いております。今回もご契約の際、お勧めさせて頂きましたが
お選び頂けませんでしたのでクリーニングすることなくお渡しする結果となりました。我々もご縁を頂きましたお客様の愛車をキレイな状態でお渡ししたいと考えております。今回コストを削減される事を選択されましたので何卒ご理解頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
下見をせずに店長のお話を信じて購入を決めましたが、内容通りで良かったです。が、登録書類で印鑑証明書が無く、登録日がズレてしまい段取りが狂い困りました。
ホットロード
(福岡県・福岡市南区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まあまあの満足度ですね。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
Yuki-Teru様この度はアクセラスポーツをご購入いただきありがとうございました。
前車のカペラ同様気に入って乗っていただけるよう頑張ってまいりますので
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
タイミングよくいい物が買えたと思います。
予算より少しオーバーしましたが気になる点はきちんとしてもらえたので満足しています。
少し言わせてもらうとしたら、代金支払いの時に前もってカードで支払うと伝えていたのに納車当日になって「カードをきる機械がない、別の日の支払いでも構わない」と言われ、購入した側としてやはり中古でも納車の日を楽しみにしていたのでその言葉にはがっかりしました。これからもお世話になると思いますので、快適に気持ちよく乗れるお手伝いをお願いします。
ネッツトヨタ長崎 ユーカーランド時津
(長崎県・西彼杵郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車のキズや凹みは、ちゃんと伝えてほしい、車の評価表は見ても素人には、分かりにくいと思う。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご意見ありがとうございます。
確かに当店でのAIS査定書は、カーセンサー認定とほぼ同じ物ですが、
簡略化を図るために暗号のような状態になってしまっています。
評価書を見ながら確認作業をさせていただくのが一番ですし、今後はそのようにさせていただきます。
今後のメンテナンスも含め、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最高の車を購入できました、
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
以前購入(2008年8月)したお気に入りのセレナを引越し先の車庫の都合で(全長が長すぎて収まらない)泣く泣く手放すことになりました。
しかも妻から出された条件はスライドドアで軽じゃない車。
そんな条件知る限りラウムかポルテしかありませんでした。
ネットで探して展示車有りで車検1年以上の車が自宅のそばのお店にあったので見に行き即決。
納車も引越しまでに間に合わせてくれたし文句なしのつもりだったけど納車されてから問題が。
販売店も気づいてなかったらしいがフロントガラスに車検適応外のフィルムが貼られていて
このままじゃ次回車検に通らない事が保証継承しに行ったディーラーで発覚。
しかもテレビ用のフィルムアンテナを貼ったあとに。
今回は販売店のミスということでフィルム剥がす工賃や新品のテレビアンテナなどの費用は持ってくれたがかなり気分は悪かった。
株式会社マエダ TAX中環松原店
(大阪府・松原市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
今回ははじめての中古車選び。展示台数が市内で一番多いと言われるカーチスへ。
それなりに綺麗で展示車もいっぱいあったが気にいる車は全部高い。
中古車でも新車からニ割引き位な感覚かな。
次に売ること考えたり完璧に気にいる装備の車が無いことまで考えちゃうと
新車で思いっきり値切った方が正解かも。
けど納車された車には満足してます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。セレナ気に入って頂いてて幸いです。車検も残り約半年ですね。車検も是非、当社をご利用下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
アフターサービスが充実しています!!接客態度もいいし、故障に対しても素早く対応してくれたので、マツダで購入して良かったです!!
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
レオちゃん 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の故障に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。気になる点などございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも良いお付き合いをさせていただきますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
沼津から出向いての購入だったので、来店も遅くなってしまいましたが、遅くまで待っていてくれて、助かりました。気さくな店員さんで感じがよかったです。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。アフターサービスもお安くさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
予算の範囲内で想像以上の機能付きの車を購入できました。
購入した車、値段には大変満足しております。
ただ、修理暦有りの車だったため、その修理内容を聞いたときに即答できなかったので車についての知識が浅い私にとっては(大丈夫なのかなぁ・・・)と不安になったことが唯一の残念な点です。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご来店時、修復内容を即答できず、大変失礼致しました。
僕の商品に対する知識が浅く、お調べするのにお時間をいただいてしまいました。
もちろんやましい事は何もありませんのでご安心を(^ ^)
お車自体はご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
メーカーさんの保証も残っていますが、何かお困りの際はお気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変お買い得な車両を多く取りそろえていて在庫リストの中から魅力的な車両が多すぎてどれも欲しくて悩んだくらいです 在庫の回転もとても早いようで常に目新しい車両が発見できそうです また購入に困ったら施肥施肥のぞいてみたいと思います。
今回は本当にありがとうござい巻いた。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
このたびは数ある駐車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方で直接見に行けませんでしたが、手続きも迅速にして頂いて良かったです。
軽の中では視界が広く乗り心地もゆったりしているのでこれに決めて正解でした!
これから思い切り愛用したいです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
maasya様、この度は当店にてムーヴを御契約頂きまして、誠に有り難う御座いました!お車も気に入って頂けて、私も大変嬉しく思います!遠方での御購入との事で、郵送でのやり取りでしたがmaasya様も迅速な対応でスムーズに出来ました事も大変感謝しております!お車は今後も思い切り愛用して頂いて楽しいカーライフをお過ごし下さい!遠方ですが御質問等が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。アフターフォローもしっかりとさせて頂きます!この度は誠に有り難う御座いました!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入した車を精一杯 清掃とメンテしてくれた
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
金麦様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お店に対してこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車に関しては少し残念な評価でしたが、
車内のクリーニングやお車のメンテを今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初に考えていた四日市店の車は売約済みだった為、この車にしました。スタッフの方の説明が大変わかりやすくよかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
プ―子様この度は当店にてご契約、クチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。良い評価をいただく事が我々、営業スタッフにとっては、何よりもありがたい事です。プ―子様の評価に恥じぬようしっかり頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。納車後も末永くお付き合いさせて頂けます様、努力させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
有り難うございます。
オートスポット バーディー 本社
(熊本県・天草市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
全体的には及第点だとは思うのですが、所々でちょっとと思う所がありました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
p-chan085様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お近くに来たときはぜひ洗車にお越しください。私、新藤がめいっぱいサ-ビスさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後はいろいろと提案してもらったらありがたい
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
エムエム様、この度は弊社のクチコミにご回答頂き誠にありがとうございます。
今回はなかなか至らない点もございましたが、これからはエムエム様にご満足して頂けるように従業員一同サービスに努めてゆきますので、お付き合いの程、宜しくお願い致します。何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入後いくつかのトラブルがありましたが、アフターフォローをしっかりして頂きました。
販売店の返信
and1様
この度は大変お世話になっております。
お車ご購入後の修理件、大変申し訳御座いませんでした。
今回アフターフォローに関しましてお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
お気に入り頂きご購入頂きましたお車を末永く安心してお乗り頂けます様、精一杯のサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
いろんな意味で値段相応ですかね。
今回はありがとうございました。
また、機会があれば利用します。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
A.G様
この度は、当店にてスズキパレットのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
キャスト春日井店では、これからもお客様に喜んで頂ける店作りを目指し日々精進してまいります。
今後も、キャスト春日井店との末永いお付き合いを頂けます様何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
