総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:1
それなり
MAX佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
しゅーちゃん様。
この度はご購入ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
またよろしくお願いいたします!!
トミ自動車販売
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
購入するまでは、なかなかの良い対応で満足していました。
ただ、購入後の対応は遅すぎる!!
アフタフォローなど色々な信頼度を考えてディーラーで購入したのに、思っていた対応とはかけ離れた物でした。
今回は、車種、色、限定で探したので、こちらで購入するしかなかったのですが・・・・。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿ありがとうございます。クチコミの内容どおり、お客様に対する対応が遅くなってしまったことは事実です。日々の仕事に追われ、一番大事なお客様を守るということがおろそかになり、多大なご迷惑をかけてしまったことを心からお詫び申し上げます。今回のご投稿で改めてアフターフォローの大切さを痛感いたしました。常にお客様は私たちに何を期待し何を望んでいるのか、そして私たちは何を優先してサービスを提供していくべきか、今一度社員全体で深く考えるきっかけとなりました。このご指摘を糧に、サービス向上に努め今度こそご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。私自身も今後は信頼を回復すべく、指摘されました内容を心に留め頑張っていきます。改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大切に乗ってます。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
大切に乗って頂いて嬉しく思います。 今後もお車の事なら何でも相談して頂き、良いお付き合いを継続出来たらと思います。 オイル交換は永久無料なので気軽にご来店をお願致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
登録、費用など相談に乗ってくれ助かりました。 自宅から近い場所なので安心なのもポイントでした。
NTP名古屋トヨペット(株) オレンジタウン豊田土橋店
(愛知県・豊田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
やっと車を購入出来ました。
実車を見ていなかったので不安がありましたが、色々と親切に対応して頂きました。
一つ不満は、納車の時に知る傷等が多くネット欄では記載がなかったので、後から色々と知る事がありびっくりしました。この部分は残念でした。
中古車なので仕方ないですが…、きちんと傷等あれば記載して欲しかったです。
でも全体的にはよかったです。
また何かあればお願いしたいです。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
ココナッツ様クチコミ投稿有難う御座います。今回はメール、お電話のみの商談で伝わりにくい部分もあり申し訳ありませんでした。今後は細かいキズなどの情報も出来る限りお伝えし、社員一同お客様に満足していただけるサービスを心掛けてまいります。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入したのでわからないことだらけでしたが、お店の人が親切に応対してくれました。購入後に車のトラブルがありましたが、すぐに対応していただいたので今後もお付き合いして行きたいと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
Fy様
ご納車すぐにご迷惑をおかけしていまい大変申し訳ございませんでした。
今後ご迷惑をお掛けすることがないようスタッフ一同心がけて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で熱心な対応でした。様々な要望や質問にもご多忙の中、一生懸命に回答していただき、最大限の柔軟な対応をしていただいたと感じております。また、同系統の車種を多く扱っていることから、知識量も多く、非常に勉強させていただくことができました。購入した車が調子良く末永く乗れることを切に願っております。これからの質問や、疑問に対しても期待させていただいております。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ハイエースバン様、ご連絡ありがとうございます。
先日は遠方よりご来店本当にありがとうございました。
当方も、メール、お電話のみの商談で、遅れてしまったり、ご希望に添えない箇所も
多々あったかと思いますが、
今回は本当にありがとうございました。
今後も車両、メカニック、メンテナンス、に関して、ご連絡はさせていただきます。
ハイエースバン様の素敵なカーライフ、サポートさせていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
とにかく車を安く買えます。
けど、保障プランをケチるのは、やめた方がいいと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
☆りな☆様
この度はキャスト岐阜店にて愛車のご契約を頂き誠に有難うございました。
ご指摘いただきました保証プランに関しても色々なご意見を頂きますが
お客様一人ひとりのニーズに合わせて選んで頂けるようにしておりますので
何卒ご理解頂けすと幸いです。
でも愛車をお値打ちにお求め頂けたと聞き大変うれしく思います。
これからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
先日は有難うございます。 オイル交換は永久無料となっておりますので、お気軽に来店をして下さい。 その他で何かお車の事で気掛かりな事がございましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が買えてよかったです。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入頂き誠にありがとうございました。なにかございましたらなんなりとご連絡頂ければ幸いです。また当店近郊にお出かけの際はぜひ当店にもお立ち寄り下さい!今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
三菱というと「高いだけ」というイメージがありましが、意外とそうでもなく、そこそこいい商品に出会いました。大満足とまではいきませんが、そこそこ満足しています。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
どうもお世話になっております
兵庫三菱自動車の牧之段(まきのだん)です
この度はekワゴンを購入いただき、さらにクチコミまでしていただいて
ありがとうございます
これからekワゴンを末永くお乗りいただき、今後はより満足度を
高めていただけるように努めてまいりますので
何卒よろしくお願いいたします
兵庫三菱自動車CCジェームス山センター
牧之段
TEL078-753-3933
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
満足しました。修理などもよろしくお願いします。
ムラノ自動車整備工場
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
有難う御座います。
また お暇な時でも遊びにおいで下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業マンは優しい
新湊モータース
(富山県・射水市)
販売店の返信
ようちやん様へ
ご投稿ありがとうございます。今後も高評価頂けるよう従業員一同一生懸命頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。
アフターサービス期間も宜しくお願いします。
ネッツトヨタたいせつ(株) ゼウス神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
とも。様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きましてありがとうございます。また、早速のクチコミご投稿ありがとうございます!
とも。様の愛車のメンテナンスやあらゆる分野においてお手伝いさせていただきたく思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
グロリアを探してたまたま見つけたこの店。
値段が安くて品質も良好でした。
整備でのサービスも良くしてくれたので満足しています。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
マキシマムザ航君様
クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。車の品質、サービスに高評価を頂けた事に深く感謝いたします。
また、接客とお店の雰囲気が3点でしたので、更なる接客の向上と雰囲気の向上に社員一同励ませて頂きたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いーよ
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
つっちー様、ご投稿ありがとうございます。これからも、皆様に『いーよ』と思っていただける販売店をめざしてこれからもより一層努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
残念ながら購入迄到りませんでしたが、非常に親切で誠意ある販売店です。
ファミリーオート熊本
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
heavenway様、多数の自動車販売店の中、当社にご来店いただき、誠にありがとうございました。感謝しております。
当日は充分な説明ができましたでしょうか? 次回ご興味のお車がありましたら、ご連絡をお待ちしております。
真夏真っ只中です。「カキ氷」の準備をしてお待ちしております。お気軽にお立ち寄り下さい。
担当 稲村 昌三 090-3419-6419
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良心的で誠実な車屋さんだと思います。
買って後悔はしないと思います。買った車も問題なく走行してます。
軽自動車専門店オートアロウ16号瑞穂
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ジュナ様
クチコミのご投稿の程誠にありがとうございます!総合評価5点を頂けるよう努力・精進して参ります!
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも、宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入当初から故障という故障はなく(右側ガラスが落ちたくらい)、自分で全て処理してきた。あまりアフターサービスで手厚くしてもらったことはないのだが、何度もリピートしている。店主はちょっと個性的な方ですね。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
個性的な店主です。。。いつも、ありがとうございます。アフターサービスも、お困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さい。
