中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

1.6万kmで総額100万円くらいで購入。5ヶ月保証。 お値段が割安なのでしょうがないのかもですが。 まず納車が5日程遅れる。 納車されて確認すると助手席のドアが中から開かない。 その場で1時間程で修理完了。 走り出してテレビをつけるとノイズがすごい。 改善するには修理代がかかるとのこと。 購入から約1ヶ月後、エンジンがかからなくなる。保証で対応するのでということでディーラーに持っていってくださいと言われる。ディーラーでも明確な原因はわからないがおそらくバッテリーとのことで交換してみることに。その際にディーラー担当者からは純正の方が確実だと思いますがと説明受けるが、購入店の指示で元々と同じ韓国？中国？のものに交換。エンジンはかかるようになるが、キーを回して一瞬間が空いてからかかるようになる。 2020年1月頭。地方の寒いエリアに出張がありはじめて暖房を使う。走っている最中は問題なかったが、停車して5分程すると冷たい風が出るようになる。また走り出すと暖かい風が出る。でもまた停車して少しすると冷たい風が出る。現象を購入店に伝える。持ってきてもらってもけっこうですが保証期間が過ぎているので、停車中に暖房が効くかどうかは納車時点で確認していないがお客様負担ですと言われる。今の段階でこちら負担と言われるのはわかりません。まずは確認していただいてからではないですか？見てみて初期不良かこちらの責任か判断がつくかはわかりませんが、今の段階ではもっとわからないと思うのですが？と繰り返し伝えていたところ「何が言いたいんですか？無料でやれってことですか？」と言われ、そうではなくまず見ていただきその上で決定することではないでしょうか？と繰り返し。見てもどうせ購入者負担になるという主張は変わらず、最終的には車業界はこういうものなのでと言われ、自宅から購入店までは距離があり高速代やガソリン代もけっこうかかるので諦めて、知り合いの整備工場に自己負担でお願いすることにしました。 購入した段階で暖房をつけて走り、停車後もきくかどうか確認しなかった自分が悪いと思うことにします。 何度も書いておりますが無料でやってくださいとは一言も言っておりません。 見ても初期不良かどうかの判断がつくかどうか必ずしもわからないことも承知しております。 ただ電話の段階で全く非がないと決めつけることが納得いかなかったのです。 自己負担であれば見てもらった上で初期不良でないという説明を聞き少しでも納得したかっただけなのです。※もちろんこの説明もしております。 まあ車ではあるあるなんでしょうね。 車屋さんんで車を購入したのははじめてだったので。 暖房の件の前までにも上記のように色々あったため、 正直よくうちの整備は万全なので初期不良などはありえませんと言い張れるなと思ってしまいました。

自社工場でフォグランプを付けて頂いたのですが、 バッテリー直の配線で、バッテリーのボルトが下がるまで消えません。 室内にカットスイッチもついておらず、フォグの警告灯はついたまま。 コーディングでフォグのデイライトを施工した後にポンつけすればいいだけですが、 バッテリー直などで、バッテリーあがりを起こしました。 そのバッテリーは弁償して下さるようですが、わかりません。 その後、ドアの窓を直してもらうと、内張がはがれそうで、 ディーラーに再入庫して直してもらうことに・・・・ 最初から出来ないなら出来ないと言ってくだされば、 ほかに出しました。

お手頃価格で買えました

購入してからお願いを継続中。又、部品オイル交換など修理費がかかっています。ワンセグを見ることもできません。走行中に異音がしますが、ベルトを変え、しばらくは問題なかったのですが、再発してきました。

壊れてました。 納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。 この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。 走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良？)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡２箇所、錆。薄いへこみ。 リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw) 他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。 高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。

遠方なので中々詳しく現車確認が疎かになってしまい、サビによる腐食がこんなに酷いとは思わなかった。 いわゆる個売（個人売買）みたいなもの。 サビによる腐食はメンテ以外なものだそうで、 ナンバー灯自体が腐食を受け取れかかって、自分で直すしかない状態って、販売会社が扱うようなものなのかな、ガッカリです。

大好きなミラジーノ（グレード上級）を約１７万円で購入。 安くで購入でき喜んだもののトラブル続きで結局手放すことに。 自分自身が車に関する知識がなかったこと 中古車販売に関する知識もなかったことがそもそもの失敗。 購入後１か月でバッテリー交換 （この時、販売店に連絡入れるも誠意のある対応なし） 4か月でイグニッションコイル全交換 9か月でオイル漏れで廃車・・・ やはり中古車は整備付のしっかりした販売店で購入すべきだと勉強になりました。

納車日 当日に不備が出まして、 いつもお世話になっている ディーラーに見てもらうとエンジンオイル交換 マイクロフィルター交換時期を かなり経過していたらしく 車にかなり負担のかかる状態だったらしいです。 何故 そういった点検交換をもしていないのに 販売していたのだろうか。 謝りもせずでした。 評価がいいのは サクラか、人により態度を変えているのでは。

接客は担当者以外基本挨拶なし。 電話での対応は毎回すぐには担当者には繋がらず、折返しも遅かったのが残念でした。

雪の凍結防止剤がガラス一面、ボディー一面にあり、申し出で磨きをして頂いたまではいいのですが、フロントガラス＆左ライト飛び石発見、下回りは錆が回っていて、もろもろ注意、もうこれ以上は出来ないとの回答、車検も重量税と自賠責のみの支払い、名義変更はして頂きましたが、ユザー車検で24か月点検整備していないとの回答、今の時代商品に愛情を注いで引き渡しが常識では、何のための車価格ですか高額支払いで領収書発行すらしてもらっていません、看板を上げて商売しているのならプロ意識を持ってください。

お疲れ様

車両の購入にあたり、事前に状態質問しましたが、納車されてあまりにも情報と違うので愕然としました。 以下が不満に思う箇所です。 タイヤ交換をすすめられました、 確かに交換時期ではありましたが それ以前にホイールのはげがひどい。 送られてきた写真も上手く隠したものが送られてきます。 傷の状態、ガラスの割れ等、 先に教えてもらえれば補修や交換部品準備できた為問題なかったのですが 全て隠し通そうとすることに問題があります。 あとはせめて室内のゴミくらいは回収していただきたい。 陸送業者の管轄かと思いますが、自走での納車をされました。 色々と気になることばかりですが 車に罪は無いので大切に乗っていきます。

詳細は長文になるので最後に書きます 中古車なので汚い、故障が出るのはしかたないですが、それに対する対応がひどいです 納車時にクリーニングをお願いしたのですが、正当な理由なく業者に伝えないまま汚い車を納車してくる エンジン警告灯が点灯したので、事前に店舗へTELして訪問したが、TELの内容が担当に伝わっていない 当日口頭で警告灯の件を話したがやはり業者には伝わらず、1週間経ってもまったく対応されてない 「この店を使うな」と言うことはできませんが、時間を無駄にしたくないのであれば、会話を録音するなどの対応をオススメします では、以下詳細です 問題その1 MTコペンを見に行って、車内の臭いと汚れが酷かったので、ローンを組んだらクリーニングをしてくれるという条件で契約 いざ納車されてみると臭いは全く取れていない、拭き掃除すらしたか怪しいという有様 運転してて体調が悪くなるほど汚い状態で、結局自腹でクリーニング業者を探して依頼 「クリーニングをお願いしたはずだが」と確認すると、担当の職員は「確かに依頼されたが、業者には依頼していない」と意味不明な回答 問題その2 納車後、自宅へ帰る途中、ブレーキを踏んだ瞬間エンジンチェックランプが点灯 すぐ消えたので様子見で乗っていたが、ひと月くらい後で再発 今度は何度も点いたり消えたりを繰り返すので、TELで症状を伝えて来店 保証範囲内だというので、エアコンの臭いとフロントフェンダーのめくれを伝えて、可能ならついでに直してくれるよう依頼 ところが1週間後のTELでは「エアコン洗浄と、フェンダーは応急処置で固定することになる」と言われ、「警告灯はどうか？」と尋ねると「警告灯？なにか症状が出てましたか？」との回答 事前TELを受けた人間が担当に伝えてない様子 当日担当と話した際に「警告灯に関して引き継ぎの書類に書いてないが大丈夫か」と確認したら「大丈夫です」と回答されたのに、まったく手つかずで連絡してきました 電話を受けた人間も、当日対応した人間も、こちらの話をまったく聞いてません

今回初めての中古車でしたが、品質の良さに満足です。

購入後、何か月かで水もれがあり、修理していただいたが、再度、別の箇所から水もれ。こんな車は初めてで残念でした。

お店に行ってよく洗車をしてもらいますが混んでいるためか待っている時間が長いのがネックです。あとは良いと思います。

納車まで時間が掛かった。

親切丁寧な接客で来店初日に即決で購入させていただきました。 納車までは大変スムーズにしていただきました。 そこでお互いの認識の相違があり、オプションのリアモニターの使い勝手に関して問い合わせたところ少し「ん？」という感情を持ってしまいました。 お互いに非があるのでそれは仕方ない部分もあったのですが、納車当日にナビのキャンセラーが作動せず、極め付けはハザード点灯せずでした。 納車整備費用とは何だったのか、、、 今後の対応に期待しています。

納車までには時間がかかりましたが満足しています。スタッフの方の対応もよくて子供たちも喜んでいました。購入後のお付き合いにも期待しています。

たくさん車がありました。一番気に入った車に決められました。乗るのが楽しみです。