総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、自身では初めての輸入車購入で販売を始め分からない事だらけで大変不安でした。しかし、担当者の親切な対応に安心して購入する事ができました。また、アフターサービスの対応も全てして頂ける様なのでより安心いて車に乗る事が出来ます。
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
イチ様
この度は、数ある販売店の中から当社にて
ポルシェマカンのご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、口コミに関して高評価を頂きましてありがとうございます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう
精進して参ります。
今後のイチ様のカーライフに関しましても
しっかりとサポートさせて頂きたいと存じますので
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのアプリで、日産のノートe-powerを検索したところ、ちょうど手ごろな価格で販売されているのを見つけて、見積もりをお願いしました。販売店からすぐにメールで返信があり、その後果敢の相談等何度かやり取りをして、販売店に伺うことになりました。
当日は最寄の駅まで迎えに来てくれて、現車を確認したところ、車はとても綺麗で気に入ったので、すぐに商談に入りました。担当のスタッフさんは、とても気さくな方で、値引きもしてくれて、気持ちよく商談が成立しました。
機会があれば、また利用したいと思いました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
クンクン様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。昨日ご注文を頂いてからすぐにご投稿を頂きまして誠に恐れ入ります。他県よりお問い合わせ頂き、すぐにお越し頂きました。ご案内させて頂きました今回のお車をお気に入り頂けまして嬉しく思います。お車のお渡しができる日まで努めさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カローラスポーツをネットやオークションで
何度も調べました。
走行距離や内装などを考えても値段がとても安かったと思います。
対応もご丁寧で、予定の納車日より早めて下さりました。満足しています
ありがとうございました
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
らんまる様
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。
らんまる様のご協力もあり、早くご納車する事ができました。ありがとうございます。
より良いサービスに努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応頂きましたし、やはりディーラーさんなので安心です。
納車時には皆さまで見送って頂き、プレゼントまで頂いて本当にここで購入してよかったなぁて思いました。
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は当店へのクチコミのご投稿、またスペーシアをご購入頂き誠に有難うございます。お車のご納車時にお喜びいただけたようでこちらも大変嬉しく存じます。 またお車の調子や事故等何かお困りごとがございましたら速やかに対応させていただきますので、いつでもご相談くださいませ!!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
日曜日に店長さん一人で対応していただきました。購入した車の状態も良く、アフターサービスも充実している説明をしていただき購入を決断しました。子供の遊ぶスペースもあり契約まで時間かかる中、子供も飽きずに遊んでいました。ありがとうございます。
ホンダカーズ神奈川中(株) 旭中古車センター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
味噌23様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車までしっかりとご準備いたしますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
また、末永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
楽しみにしていた納車日、納車ピットで説明を受けた時、別の車も同時に説明を受ける形になり、車と車のスペースが少し狭いなと思いました。車内に入りナビの説明を受けていた際、鈍い音でミシっと聞こえました。一瞬何かと思い隣の車の方を見ると人のお尻がサイドミラーに当たっていた感じがして、担当の営業の方に「当たりましたよね?」と伝えると「当たりましたね」と。その時点で、ミラーに当たった人が隣の車のオーナーさんなのか営業の方か確認はできなかったのですが、当たった人は謝罪も何もなかった。仮にこれが営業の方ならありえないし、隣のオーナーの方だったら、担当の営業の方が客が隣の車に当たらないように気をつけて配慮すべきです。私の担当の方は「万が一ミラーに不具合があれば保証がありますので」と言ってくれましたが、「いや、納車の日に車を全く動かしてもないのにぶつけられたことがショックすぎて・・・」と心の中で凹みました。
あの納車ピットでの広さを考慮したら2台同時の納車はドアが別の車に当たったりすることなどトラブルに発展することの配慮がなさすぎる。配慮がないことに関しては、ガソリンが全くもって入ってないのにもビックリした。私は約100kmぐらい離れた地域から購入しました。今のご時世満タンで納車してくれるところはないでしょう。しかし、お店をでてすぐに、燃料残量警告灯が点灯したのにはなんともいえない気持ちになりました。いくら店頭からすぐにガソリンスタンドがあるとはいえ、そこまでに燃料残量警告灯が点灯するぐらいにしか入ってない車を納車するなんてと正直思いました。
契約時の書類の郵送時もすぐに発送したと連絡がありましたが、どんなトラブルがあったかはわかりませんが、郵送物が一旦戻ったらしく、約一週間遅れて届きましたし、車庫証明の車名も車検証に記載通りとは違う内容で記載してしまったので陸運局で通らない可能性があると連絡がきたり、契約書の金額が間違えていたりとなにかと納車前にもありました。
しかし、その都度連絡があり、私も人の行うことにはミスもあることなのでとそこまで気にしておりませんでしたが、納車日に起こったこと等を踏まえると全体的にそのようなお店なのかと残念な気持ちでしかありません。
お店の営業の方にとっては、ただの1台の車という認識しかないのかもしれませんが、購入者にとってはものすごく楽しみにしている車であり、納車日であるということを感じて納車日も扱って頂きたいと思います。
100kmの帰り道の最中、ミラーを見るたびにものすごい残念な気持ちで運転して帰宅した私のような者を納車日に今後出さないようにお願いします。
ホンダカーズ静岡西 浜松伊場店(認定中古車取扱店)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
残念です様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
納車の際の細部まで配慮が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
様々な中古車販売店を見に行く予定でしたが、最初に行ったこちらの店員さんが親しみやすく親身になって相談に乗って下さったのでこちらで購入を決めました。
車輌や保証プランなど迷っていましたが高いものを勧められたりはせず、使用用途や頻度に合ったものを提案して下さり安心して決めていくことができました。
契約後の対応も親切で良かったです。
納車前ですが今から楽しみです。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご契約くださり、誠にありがとうございました。
早速のクチコミ投稿もとても嬉しく思います。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、なるべく早いお手続きを心掛けますので、
お待ちいただけますと幸いです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
あらかじめ家族が手続きをすませており、車の乗り換えのみで行きました。
車の後部座席ウィンドウのゴム
の所に埃がうっすらありました。
購入する車の隣で作業されていた方がシート位置をあわせている時に声がけ下さいましたが
他のお客様がこられたり忙しかったのもあるかもしれませんが店員さんからはメーカー保証がまだあるので何かあればディーラーへ、と給油口の説明があったくらいで他にはほとんど説明なし、もう帰っていいの?
と、よくわからない感じでした。大事にしていた車から
新しい相棒となる車へ乗り換えでしたが車とお客様に対するに対する愛情が感じられず少し残念に思いました。
三田のユーポスさんにも行ったのですが
若い方でしたがすごく車に対する思いを感じられていいところだな、と思っていたので
購入店のユーポスさんは大阪で忙しいからかもしれませんがだいぶん対応が違って残念でした。
ユーポス 高石店
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
遠方より来ていただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
限定車のため遠方からの購入でした。
現車の確認もせずに購入は不安でしたが、電話での問い合わせで担当の方が車の事を丁寧に教えていただき購入に踏み切れました。
書類のやり取りや車庫証明の事などの質問にも丁寧にお答え頂きました。
陸送費についても、相場の値段で問題なかったです。
車についても走行距離も少なく値段も相場より少し安め?でとても程度のいい車が購入でき満足です。
長く乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選びいただき、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
またご遠方で実車もご確認なしで弊社と担当者をご信頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお車の事で何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
分からないことが多かったが親身に相談に乗ってくださりました。値段を安く抑えることにも協力して頂き、助かりました。お話も楽しく、緊張することなく購入手続きも終えることができました。ありがとうございました!
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
マロニー様
先日は、デイズルークスの御購入 誠にありがとうございました
この様なお言葉を頂き、誠にありがとうございます
申し訳ございませんが、御納車まで、少しお時間がかかりますが
御安心してカーライフを楽しんで頂くために
整備をきっちりさせて頂きまして
御納車をさせて頂きますので
楽しみに、お待ちになって頂きたいと思います
どうぞよろしくお願い致します
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お問い合わせの段階からきめ細かい対応をいただきました。実際に店頭に出向いた際は、営業の方の詳しい説明と気になる点の改善に関して即対応策を提示していただいたので、安心して購入することができました。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は当店認定中古車をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の納得のいく車両をご案内することができ、嬉しく思います。
またお褒めのお言葉もいただき、より一層信用していただけるご対応ができるように
心がけていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数年前から探していた希望条件通りのクルマをこちらのお店で見つけました。
すぐに連絡して、2日後に神奈川県から現車を見に行き、試乗ののちその日に成約させていただきました。
まさに、一期一会という出会いで運命的なものを感じました。
担当していただいた店長には、気になっていた車検の残り期間や有償保証について適切なアドバイスやプランを提案してもらい、安心して購入する事が出来ました。
成約後もLINEや電話でタイムリーなやり取りが出来たことで、遠方のお店からの購入にも不安にならずに済みました。
無事に納車いただいたので、これからも末長いお付き合いをさせていただきたいと思います。
店長を始め、スタッフの皆さん、今後ともよろしくお願いします!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様のご希望通りのお車を見つけられ、運命的な出会いとなったことを私たちも大変嬉しく感じております。店長をはじめ、スタッフ一同、お客様に安心してお買い求めいただけるように努めさせていただきました。ご安心いただけたことを何より光栄に思います。今後とも末永いお付き合いをさせていただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。何かご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて軽自動車を購入しました。右も左もわからなかった私にとても親身にサポートしてくれました。不安点を取り除くよう働きかけてくれて、自信を持って契約に進めました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
さやぽ 様
この度は、当店にてお車のご購入、誠にありがとうございます!
初めてのお車という記念すべき1台をお任せいただき、とても光栄に思っております。
今後もご不安な点などございましたら、お気軽に何でもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
隣の県ですが遠方での購入になります。県内に条件にある車両が無くて遠方でも購入可能とのことでしたので見させてもらいに行きました。遠方での購入ですが、自分で乗って帰って名義変更をするスタイルですので、過去に名義変更をしたことが無い人は多少面倒かもしれません。購入した車両はビートで、価格と年式で考えると状態は良い方だと思いました。予算が足らなかったので絶対に買うつもりでは無かったのですが、下取り車の買い取りを張っていただいたので購入できました。買取価格は他社より期待できると思います。対応してくれた社長さんは車好きの方ですので購入しやすいと思います。せっかく購入した車両ですので大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。この度は遠方よりご来店いただき、そして、大切にされてきた愛車をお任せていただきまして誠にありがとうございます。今後ともホンダビートを大事にご愛用いただけることを心より感謝いたします。お車とともに、たくさんの良い思い出を作っていただければ幸いです。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ミニバンを中古でも探し始め、最初に寄ったここのお店での対応が素晴らしくてビックリしました。
営業の方も爽やかで話しやすかったです。
希望に見合う車もみつかったのでそのまま購入することに。またアフターメンテナンスパックも魅力的だったので合わせてお願いすることにしました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!当店での対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。営業担当の対応が気に入っていただけたこと、またご希望にぴったりの車を見つけていただけたことを嬉しく感じています。アフターメンテナンスパックもご利用いただけるとのことで、今後もお車のことについてしっかりサポートさせていただきますので、何かご不明点があればお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちよく商談でき、契約まで至れました!ありがとうございます!
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
岐阜サハラ様
この度はラングラー アンリミテッドサハラご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
岐阜サハラ様を担当させていただきました営業部の渡辺です。
遠方からご来店いただき、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また神奈川県にお立ち寄りの際は、お気軽にご来店くださいませ。
何か気になる点やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望価格から詳細なことまで教えていただきながら、商談してくださいましま。
色々な販売店を回りましたが、こちらに決めてよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車のご成約並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にぴったりな1台をお探しすることができ、嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回街乗り用の車を乗り換えました。
タイミング良く新古車を紹介していただき、予算内で納車してもらいました。
ドラレコやナビの取り付け、コーティングまでありがとうございました。
大切に乗りたいです。
アフターサービスもよろしくお願いします。
カードック駒澤
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入を決めた後の手続きがスムーズでした。
納車まで時間がかかるのが残念ですが、気長に待ちます。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
トヨパパ様
この度は口コミ投稿とご契約頂き有難う御座います。なるべく早くご納車できるよう努めてまいりますのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明から契約まで、分かりやすく、迅速に対応してくれました。とても好感が持てる接客対応でした。これからもよろしくお願いします!
ホンダカーズ神奈川中(株) 旭中古車センター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ハニー様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。
まずは、ご納車までしっかりとご準備いたします。又、末永いお付き合いとなりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
