総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当方は埼玉県にあり、福岡のお店には行けませんでしたが、お電話で社長のお人柄の良さがしのばれました。 近県在住の方なら、アフターやリピートも期待できる会社だと思います。
こういった事情ですので、星マークのお店雰囲気、アフターに関しては「期待値」で付けています。 当方が動けないときに、陸送会社や、フェリー会社などいろいろ調べて下さるなど、購入した車は価格が非常に低廉だったにも関わらず、大変親切にして頂いておりました。当方の都合で車の引き渡しはこれからになりますが、こちらに届くまで当方の代わりにしっかりケアして下さる事と思い楽しみにしております。さらなるご発展をお祈りしております。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
当方は福岡と遠いお店にもかかわらず、ご購入をして頂き誠にありがとうございます。
お客様は直接お会い出来ない距離であり、お車の確認や試乗などしたかったと…
お客様とはお電話でのやり取りばかりでお車がお手元に届くまで不安など色々あると思います。
3月に納車をご希望とあり、陸送またはフェリー どちらかお決まりになりましたらご連絡お待ちしております。
ただいまお車は責任を持って整備をしっかりとしております、長く乗って頂けると思います。
お客様には大変親切で紳士な対応で接して頂いたこと心より感謝しております。
3月の納車の日まで楽しみにしていて下さい 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
実際に車種を見ないでの購入でしたが電話口の応対がとてもよかったです。
また迅速できちんと都度連絡いただきサービスもしていただいてとても満足です。
1年保証もつけてもらったので整備等もしていただけるようなので安心できました。
浜松日産自動車(株) Ucars浜松インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
みど 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者はもとより社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の品数も多くて、値段も安くしてもらい大満足でした。でも残念な事に息子に事故でダメにされてしまいました。事故車を持って行ったとき、もちろん修理の人は出てきてくれましたが、営業の人は誰も出て来ませんでした。もちろん車を買った時の担当者もいました。営業成績の良い店は、売ったらもう関係ないんですか?品数と値段でまた買いましたが、担当者は変えました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ご指摘、誠にありがとうございます。早急に改善し、喜んでいただけるようなお店にしてまいります。 副店長 松村 浩二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人に紹介され直接訪問したのですが、他店にはないアットホームな雰囲気で、すごく丁寧な接客態度に大満足です。
肝心の商品も驚くほどロープライスだったので、即決してしまいました。
いろいろ無理難題をお願いしてしまいましたが、契約から納車までとてもスムーズにいき、感謝しております。
とても安く購入できたので、納車後何かあるかもしれないと少し不安でしたが、とても快適に使用させてもらってます。
ありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
セントラル様
担当 中野です。
クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。暖かいお言葉とても嬉しく思い今後も、お客様にお喜び頂けますようがんばりたいと思います!!この度は、ウイングロードのご購入を頂き誠にありがとうございました。アフターもしっかりとさせて頂きますので何かございましたらすぐに中野宛にご連絡ください!!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
1年半前にこのお店で車を購入したのですが、車のことに詳しくない私に担当の方は丁寧に教えていただいたり、アフターフォローもしっかりされていたのでとても満足しています。来月始めての車検を迎えるので、その時是非お願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
そのお言葉に恥じぬように今後も精一杯、頑張りますので宜しくお願いします。
来月の車検のほうもお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式が古めの中古車の購入で不安が多かったので、少しでも安心できるところということで、ディーラーでの購入に決めました。一万円ちょっとの保証料で2年間走行距離無制限の保証があったり、納車前の整備もしっかりしていたりと、安心できて大満足です。
ネッツトヨタ埼玉 熊谷マイカーセンター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
たまこ様
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
ネッツトヨタ埼玉(株)熊谷マイカーセンター
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店が地下鉄から遠いからって最寄りの駅まで迎えにきてもらってあの時は
大変たすかりました こんどお店に遊びに行くときはマイカーでいきますよ。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新古車が安い価格で買えます。
39万円からありますよ。
SBCロイヤルカーステーション出川店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても接客に対して丁寧で、修理などでよくお世話になりますが、いつも元気で明るいお店です。
ONIX高津
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ほりお様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お目当ての車があり、見積り依頼をしたところ感じの良い接客と、熱意があり直接お店に行くことを決めました。試乗して、じっくり見て、じっくり考えて購入に至りました。
納車の際に、傷があったことに気付かなくてすみません、と報告されたのが忘れられません。とても誠実で信用の出来る方だと思いました。
自分の目で見て納得したい方にオススメなお店です☆
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ひよケロ様
この度はクチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
先ずタイトルにある 『安心』 という言葉をいただき大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
ひよケロ様は少々遠方でしたのでお電話でのやり取りをさせていただたきましたが真剣に車を探されている事や、その後ご来店いただいての試乗中の真剣な姿勢など私もひよケロ様の担当をさせていただきました事を大変嬉しく感じておりました。
また、納車後も数回のご来店をいただき、お車の感想や弊社の店舗の雰囲気、スタッフの対応など大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回のご来店時にはより良い空間となってお迎えできるようにスタッフ一同全力で努力させていただきます。
引き続きこれからのひよケロ様とコペンとの楽しい生活のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前から乗りたいと思っていた車をようやくLion Heartさんで見つけて問い合わせ。メールと電話でのやり取りでしたが、対応も親切で安心して購入することができました。アフターフォローも迅速な対応してくれます。これからもよろしくお願いします。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
T様にはメールとお電話のやり取りだけで、信頼していただきました。
当社としても自信を持って御紹介できる車輌でしたので安心してお出しすることができました。
これからもお付き合いの方よろしくお願いします!!
またパーツについてもいつでもご相談下さいね!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
購入したのは初めてでしたが、初めてお会いしてから8年近く経った営業マンさんにご担当いただきました。複数回・何車種か探していただいたりする中で印象が良く、知り合いも何度か紹介しました。今回、家族の車を探していただきましたが、その営業マンさんよりも、毎日ネットをチェックしていた家族の方が先に現車を見つけました。お願いした直後から「本気で絶対探します!」と調子の良い電話をよくくださっていましたが、希望していない車種(希望していたのは、2.5~3.0リッターの6気筒車なのに、2リッターの4気筒車)を勧めてきたりしたことも複数回ありました。少し不安にはなったものの、長い付き合いもあり、商談時の対応は良く契約しました。しかしその後は今日まで見事に期待を裏切られ続けています。契約後に、こちらが提出する書類の催促は期限前にもかかわらず頻繁に来ましたが、こちらが連絡するまで納車までの具体的な見通しも納車日確定の連絡も全くありませんでした。おまけに契約書に明記されている、約束しておいた補修箇所も直っておらず、電話連絡すると「そんなはずは無い。引き渡し時に確認した」とか「工場には言っておいたのに、工場が手を抜いたなど」客や仲間のせいにする始末。納車翌日にいきなり地元ディーラーに修理入庫になりました。その連絡も段取りも自分でしました。契約金額に含まれた頼んでおいたオプション部品も忘れ去られ、地元ディーラーで「購入」するように言われる始末。家族も呆れてしまっていました。「この人から買えば間違いない」と家族に薦めた営業マンさんっだったのでがっかりです。もうこの方にお世話になることは無いと思います。ただし、その方が不在時の同じ拠点の方の電話対応は迅速かつ丁寧で、来店時の接客もとても心地の良いものでした。また、購入した車は程度抜群で家族もとても気に入っているので、良い買い物をしたとは思っています。その営業マンさんが今後、売った(契約した)後も素晴らしい営業マンさんであり続けられることを切に願います。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ご対応に際し不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の今回のご指導をしっかりと受け止めまして、努めて頑張らせていただく所存でございます。
私自身、深く反省して今後のお客様への対応を向上して参ります。
店舗の対応へのお褒めの言葉、本当にありがとうございました。スタッフ一同これからも精進し、お客様へ快適なカーライフをお届けさせていただきたいと思います。
今後ともトヨタの車を、ご利用いただいているブレビスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2008年式走行17000kmの中古タントカスタムRS4WDを購入しました。いろいろとオプションなど着いてて160万円でいい買い物となりました。納車後、走りも燃費も満足するところです。タントカスタムRS最高!!
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました!
満足いただけて私もとてもうれしいです!
これからも大事に乗っていただければと思います♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応して頂ける、信頼のおけるお店です。
質問に対しても、即答出来ない場合はすぐに調べてくれたり、現車を確認してくれたり
と親身になって対応して頂ける良いお店と思いました。
久しぶりのトヨタ車でしたが、安心して購入する事が出来ました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car刈谷
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
画面上で検討し、気になった車種があったので電話で問い合わせしたところ快く相談にのって頂きました。
内装やエンジンルームまで納得いくまで見させてもらえたので、安心して購入することができました。
オートプランナー
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。これから少しでも
お客様のご要望にお答えできるように努力いたしますので
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが親切丁寧でした。
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
彫かず様
お車ご購入ありがとうございました♪その後お車の調子いかがですか??
何か不調があればご連絡くださいね♪
口コミありがとうございました☆
さっそく頂いた口コミをスタッフに伝えさせて頂きました♪
頂いたお言葉に恥じぬようこれからも頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
マネージャー 白石 翼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な木藤さんの案内で、コペンを見に行ったつもりが、いつの間にか購入を決めていました。前から欲しかったので、後押ししてくれて、ありがとうございます。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
通りすがりで入店するには気が引けるくらい、インパクトのある輸入車ばかりが店頭に並んでいます。きっと、雰囲気の悪い店員さんがぶっきらぼうに応対するのだろうと思いながら入店すると・・・そこは、なんとフランクな雰囲気の店員さん達がいることでしょう。ホント、その辺の居酒屋で客としているような感じの人達でした。冷やかしで入店するのはお店に迷惑がかかりますが、珍しい車がたくさん展示してあるため、通りすがりにチラ見するのはいかがでしょう?私は、入店しましたのでスーパーカーの間で埋もれていた目立たない車をなんとか購入して帰りました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Akiba様!早速のクチコミありがとうございました!!フランクな雰囲気!!!!私たちにとっては誉め言葉です!!ありがたいです。展示してある車輌が威圧感あるので、気が引ける方が多いみたいですが、私たちは少しでも輸入車販売店=悪い店、お高い店、胡散臭い店なんて思われないようイメージ作りを大切にしております。もちろん高級車ですので高級な扱いは変わりませんが、スタイルが違うだけです。皆様には少しでも下町の温かさを実感頂ければと思います。人情は私たちの社長が一番ありますが、その血を受け継いでこれからも頑張ります!!また、お会いできる日がありますようにAkiba様とのトークは何気に楽しませて頂きました!!(恥)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちょうど事故で車をなくしてとりあえずの足で安い車をさがしていて予算内だったので買いました。 すぐ壊れて良いと思っていたが思ったより調子がよく、なんだかんだで長く乗ってますwww
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
彼氏の紹介で買いました。 以前も買ったことがあったみたいで安い車を探していたので丁度よかったです。 車も値段の割りにしっかりしてて満足です。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
