総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
各種サービスを丁寧に説明してもらえました。
年末の忙しい時期でしたが、年内に納車していただけました。
一部書類を自宅まで取りに来てくれました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
通りすがり様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。また、評価も頂戴致しましてありがとうございます。これからも丁寧な接客対応、より良い店舗を目指して参ります。今後とも宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非、ご利用をお待ちしております。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が感じよく、丁寧に良く対応してくださいました。ドリンクが無かったので待ち時間長く感じましたが、少人数で一生懸命されてるなと感じました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます!また、丁寧な対応だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お待ちいただく時間が長くなってしまった事この場をお借りして、お詫び申し上げます。改善していけるよう、より一層、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お車の購入は大きな決断ですので、私たちが少しでもそのお手伝いができたことを心から光栄に思います。 これからも、お客様のカーライフが快適で安心できるものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。末長くお付き合いさせていただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。何かご質問がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ!! 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来店も、アールエスオートスタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車も対応もとても良かったです
サタケンカーズ
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
”た”様クチコミ投稿ありがとうございます
高評価をつけていただき、大変光栄です
アフターサービスも万全でお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
納車された車のドア4枚全部の裏やステップの外側、ハッチバック開けた裏側が泥が渇いた汚れだらけで、汚なすぎだった。見える所しか洗車しないにしても有り得ない汚さ。ドアを開けて洗車しないなど、車を丁寧に扱わない店舗だと思うのでオススメしません。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は、ご納車の際に当社の準備が至らず、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、社内共有を行い、
再発防止に努めてまいります。
ホンダカーズ横浜
ユーセレクト新横浜店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
旦那が探してくれていた、
最高の車に出逢いました。
年内に納車していただき、本当にありがとうございました。
素敵な年を迎えれそうです
丁寧な接客と素早い対応で、即決する事ができ、またご縁があれば、是非とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
こちらこそ12月最後にご成約いただきましてありがとうございました。
程度の良さで即決で決めていただきましたが納車時に内外装を更に仕上げてご納車さしてもらった際にとても喜んでいただけたのが頑張った甲斐があり嬉しかったです!
また今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
返事も早く、写真もたくさん送っていただき
対応に満足してます!
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
かーぼん♪様、この度はBMW 2シリーズのご購入誠にありがとうございました!
今回はご遠方からのご購入でございましたが、当店のご対応を評価していただき嬉しく思います^ ^
その後、初めてのマイカーと共に過ごす時間はいかがでしょうか?
2シリーズは見た目のカッコよさだけでなく、スポーティな走りも楽しめるお車です。
たくさん乗って、たくさん素敵な思い出を作ってくださいね♪
またお車の事で当店よりお力になれる事がございましたら、パッカーズまでお気軽にお声掛けください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
予算が少し足りなかったので、入金を次の給料日まで待って欲しいという希望を聞いていただきありがとうございました!
これで楽しくドライブできます!
シートメモリーがないこととガラスシート貼り付けてあることが未記載だったのが少し残念でしたが、さまざまな対応をしていただいたのでなんの不満もなく☆5です。
遠方ですが、また機会があればぜひ利用したいです。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はガリバー8号長浜店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
改めて、全てのお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
ご納車後に関しましても、何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。
素敵なお車でカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カスタムジムニーを購入しました。カスタムの相談から納車までの間、親身になって対応して下さいました。
Case(ケース) 別館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました!
また何かございましたらお気軽にご相談ください!
お近くに来られる事があれば是非お立ち寄りください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を確認せず、メールと電話のみでの購入でしたが、最初から最後まで安心してお任せできました。
やり取りは非常に簡潔かつ的確で、こちらが知りたい情報をスピーディに提示していただけます。また、細かな依頼事項へのレスポンスも早く、ストレスを感じる場面が一度もありませんでした。
特に驚いたのは納車時の状態です。こちらから細かく指定せずとも、気になる箇所をくまなく整備してくださり、まるで新車のような仕上がりで手元に届きました。年末の忙しい中で予定を組んで都内ではありますが、遠方まで陸送いただきました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
今夜が山田様
この度は弊社車両をご成約いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後とも皆様に満足いただけますよう精進してまいります。
是非、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車時も綺麗に洗車されていて、簡易的なコーティング?ワックスなので仕上げてあってとても嬉しかった
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あ様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産キックスをご注文頂き、またクチコミのご投函を頂き誠にありがとうございます。インターネットで当店を検索頂き、ご来店の際に色々なお車をご覧頂いた上で車種をキックスに絞ってお話をさせて頂きました。当日はご検討の為お見積書をお持ち帰りになられたものの、お考えの末に翌日にご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。ご納車の際はお仕事終わりでお疲れのところでしたがお越し頂き無事にお納めをすることが出来安心しました。弊社の新車店舗のテクニカルスタッフとご友人でおられるとの事で、今後の整備もご安心頂けるかと思います。どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットのみで車買いましたが小まめな連絡をして貰って安心できました。
また法定整備無しでどうかな?って思ってましたが納車前に見つかった不具合も無償修理交換して貰って大変助かりました。
そもそも法定整備有りでも点検だけで何かあっても有償になる所が大半なのでね。
Bluetooth設定や操作系も教えて頂き感謝しかないです。
有難うございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
冷凍みかん様 この度は、弊社より大切なお車をお求め頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂けて大変うれしく思っております。 書類関係も迅速にお手配頂き誠にありがとうございました。素敵なエンジン、素敵なカラーリングの1台ですので末永くお乗りいただける1台かと存じます。ご遠方ではありますが今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 改めまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話口の対応も、営業さんの対応も、親切で明るく、よかったです。大きな買い物なので、お店の方々の接遇はかなり信頼に関わります。
安心して買うことができました。
ありがとうございました。
お店も、おしゃれなカフェみたいにきれいで
びっくりしました。
トヨタカローラ埼玉 上尾本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今日は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。また大変高い評価をいただきありがとうございます!スタッフも店舗一同本当に励みになります。この度はお気に入りのお車が見つかって良かったです!お子様も一緒にドライブをして喜んでいただければ幸いでございます!今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末のお忙しい時期に納車整備を頑張っていただいて、
その仕上がりには大変満足しております。
妻も車がとても気に入ったようです。
どうもありがとうございました。
株式会社BRACA
(香川県・高松市)
販売店の返信
お世話になります。この度はありがとうございます。
気に入って頂き嬉しく思います。
これからのカーライフがより良いものとなるよう精一杯サポートします。
気になる事がありましたらいつでもお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車に少し時間がかかったけど細かい所まで丁寧に対応していただきありがとうございました。担当の青山さんお世話になりました。ジムニー大満足です。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方をはじめ、店長さん、その他スタッフの皆さんの接客と雰囲気がとても良かったです。
ガリバー 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
イズミダ様
本日は数ある販売店の中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご来店、ご契約いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご納車まで責任をもって対応いたしますのでご不明な点等ございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先週初訪問で車の状態や接客における
信頼性を感じて、即決購入しました。
その後の登録手続きも迅速に対応頂き
年内納車に間に合い助かりました。
アフターサービスも安心出来そうです。
有難うございました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店39COMPANYにてご購入いただき本当にありがとうございます。そしてこのような高評価と心温まるコメントも感謝しております。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
約15年乗った車からの乗り換え。
家族もでき、久々に車をみることは楽しく、色々なお店で車を見ましたが、似たような車でもお店、営業スタッフの方の対応は全く違いますが、こちらのお店ではじっくり車を見て、話もできる雰囲気もありました。状態もよく、ほしかった車だったので、これからのドライブが楽しみです。お世話になり、ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思っております。今後もしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い買い物が出来て
凄く感謝してます!
親切な説明も安心感ありました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はルークスを購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようお力添えさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ポルシェ718ケイマンを購入させていただきました。
初来店時に営業部長の松本様にご対応頂き、即決で購入。
中古車は縁がすべて。2週間程で納車まで対応頂けました。
ポルシェライフを楽しみます。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
にし様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。大変お忙しい中お時間を作って頂きお越し頂けた事が本当に素敵なご縁の始まりでした。ありがとうございました。年末にご納車式が出来まして何よりです。これからポルシェのある生活、ポルシェのある風景を是非ご堪能くださいませ!!
これからもしっかりサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
来店しないで電話とメールでのやりとりでしたが、対応も早く接客もサービスも良かったです。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ルート様 この度はダイハツ ハイゼットトラック ジャンボエクストラをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また最高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います! 電話とメールでのやりとりでしたがルート様も迅速にご対応していただけましたので年内にご納車させていただくことができました。ご納車後も調子よく乗っていただいているようで安心致しました。また、下取車も弊社でお引き取りさせていただきありがとうございました。こちらのハイゼットトラックはメーカー保証継承を行っておりますので万が一何か不具合が起きた場合でも最寄りのディーラーにて無償で修理をしていただけます。(保証範囲内、期間内に限り) 遠方ではありますが弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。
