総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
訪問日は雨だったのですが外に出る際には傘を差して頂くなどとても良い雰囲気のお店でした。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
オレンジガム様
この度はエスクァイアをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
SUV購入希望でぶらっと入りましたが、商品説明もしっかりされ、疑問に思った事も、その場で誠実に回答をいただきました。良かったです。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂きスタッフ共々とても嬉しく思います。またお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
傷等の細かなところも丁寧に説明していただき、安心して決めることができました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はCX-60のご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当して下さった上田さんがとても親切で、丁寧に対応してくださいました。説明もわかりやすかったです。納車後のアフターサービスにも魅力を感じました。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ときそら様。この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。口コミ高評価を頂戴し、心より感謝しております。充実したカーライフをお送り頂けるよう、今後も誠心誠意ご対応させて頂く所存です。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご購入者様限定の「回数制限なし無料洗車」「特別価格オイル交換」も是非ご利用下さい。次回お会いさせて頂ける日を心待ちにしております。営業担当:上田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の県外からの取り寄せをお願いしたのですが、ここの前に伺ったTY社では散々待たされた挙句出来ませんと断られました。こちらでは時間は掛かりましたが対応してもらえました。オールトヨタと言いながら、各ディーラーの思惑があるようです。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
紫電改のタカ様
この度は口コミありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポを取っての訪問から、現車確認、下取り査定、
登録、納車まで終始、迅速、丁寧に対応頂きました。
やはりメーカー系のお店は信頼がおけますね。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポチ様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
個体探しや今後の意地に不安のあるRX-8でしたが、一から丁寧に説明していただいて安心して購入決意ができました。
買う車の良いところ悪いところをちゃんと教えてくださり好印象です。
車の下取りやパーツ交換など色々わがまま言ってしまったのですが対応してくださって感謝です。
RX-8購入検討している方はぜひ。
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
117様。この度は当店でご契約いただきありがとうございました。ご評価いただきありがとうございます。初めての方でも安心して買っていただけるようこれからも頑張らせていただきます。今後のカーライフが楽しくなるようにスタッフ一同願っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
聞きたいことに対して細かく説明してくれてとても助かりました!
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はU-Select所沢でCIVICをご契約いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご契約の車両は当店の営業担当の下取り車で
過去の整備、点車検を当店で実施しておりますので
ご安心ください。
ご納車前の整備もしっかりやらせていただきます。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
U-Select所沢 従業員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応は良かったと思います。
ホンダカーズ南近畿奈良 阪奈宝来店 (Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
t様
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご来店後、奈良は楽しんでいただけましたでしょうか。
今後とも何かございましたら是非当店までお問合せ下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
チラシを見て 最終日に立ち寄りました
すぐに買う気はなく 情報収集と思っていたところ 押し切られた感はありましたが 結果的に良い買い物ができました
ただ 車の知識がない当方にとって 車の性能 設備等の説明が足りないと思います
特に プレゼントのナビについては 早めに製品名 型番を教えてもらい 納得してから取り付けて欲しかったと思います
リバティ ドリーム舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
れーさん様
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません お伝えの仕方 ご提案の仕方など今後改善できるように努めていきます 素敵なカーライフお過ごしください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて自身の車を購入しました。
全国の中古車販売店の情報をネットで確認し、条件が良さそうな車があったこちらの店舗に伺いました。
店員の方も丁寧に対応いただき、満足できる価格にて購入ができました。
今後も買い替えの際など、是非利用させていただきたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
Mizuki様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで誠心誠意対応致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方住みで、お店に伺うことはできませんでしたが、とても丁寧に対応していただいて、納車まで安心してお取引できました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
リバーサイドモーター
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
体調が悪く私が納車に行けなくて干野様にお会い出来なかったのが心残りです
お電話でお話しした声や穏やかな話かたに、とても良い人柄を感じております
今回は気持ちの良い取引ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回輸入車を初めて検討して購入しましたが、こちらの情報不足や、知識不足についても親切に教えていただいたり車の良い点ばかりでなく、欠点もしっかりと話していただいたので安心しました。今回本当に良いご縁だったと思っています。ありがとうございました。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
Legend1974様
この度はご契約いただきまして大変ありがとうございました!またこの様な高評価いただきまして重ねて感謝いたしております。ご購入にご不安が無いようご案内させていただきましたが、足りない部分もあったかもしれません。ご不明な点・ご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。とてもコンディション良好なお車!末永くお乗りいただけましたら幸いです。お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで車を見つけて電話予約してお店へ行き、展示してあった中古車を購入しました。こぢんまりとしたお店です。 展示車両も少なく、店員さんも数名。 神戸中央と大きな店をイメージさせる店名ですが、田舎の小さなスズキのお店って感じです。
結果的に普通に車は買えましたが、気になったことを記載します。
・ネットではETC付きと記載されていましたが、車両を確認すると付いていませんでした。店員さんも気がついておらず、こちらが指摘して発覚。ETC付きの提示価格であったので、追加料金なしでETC付けてくれないか?と交渉しましたが、断られました。
・バックモニターカメラに曇りがありました。これもネットへの記載や店員からも説明もなく、こちらが操作していて気がつきました。納車までにできるだけ綺麗にして欲しいと依頼し、綺麗にしようと試みたようですが、改善なしでの納車でした。
・車検証ができたら連絡をいただける予定だったのですが、連絡がこなかったのでこちらから電話すると、車検証は出来上がっていました。
・出来上がった車検証をメールに添付して送って欲しいと依頼したのですが、届いたメールには添付無し。再度連絡し、添付してもらいました。
・タイヤ4本新品交換してもらっていましたが、納車時に側面が数本汚れていて、本当に新品??って疑ってしまいました。よく見るとちゃんと新品出した。
・契約説明時にカーセンサーの保証についての説明がなかった。こちらから保証について質問してようやくパンフレット見ながら説明が始まりました。保証付けさせたくないのかな?
狙った中古車がこのお店にあったのでここで購入しましたが、なんだか頼りない感じでした。
スズキカーズ神戸中央
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ショコラ様 この度はお車のご購入とご評価、誠に有難うございました。説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう、各車両のHP上での表示と現状に差異が無いか、また差異があった場合にどのようなご対応をさせていただくか。再度、社員一同で周知徹底していきます。また何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 スズキカーズ神戸中央 河村
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していたプジョー5008の中古車が売りに出ているのを発見し、問い合わせ訪問。
2年車検が付いた状態である事を考えるとリーズナブルな価格設定で当日に購入を決定。
納車までとても迅速な対応で、担当の方も納車までに車の仕様を熟知していてくれて、納車後にスムーズに車に慣れるサポートをしてもらえました。
その後、2か月強経ちますが、とても快適に過ごしています。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よかった
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めは輸入車専門店との事でかなり緊張しましたが、スタッフの方も良い人たちばかりで、納車まで気持ち良くお取引させていただけました。またご縁があれば宜しくお願い致します。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は遠方からご来店誠にありがとうございます。
気に入っていただいて良かったです。
その後何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車自体は満足してます。接客も良かった。なので以下2点の納車時の残念な事がなければなぁっと思っています。
一つ目は、実車を見る前に外観・その他の不備が無いことの確認サインを求められ、「まだ見てないよ?」と言ったけど反応が無かったので面倒くさくなり署名。実車確認前のサインは初めてでした。
二つ目は、乗り出し直後に気付いたフロントガラスの拭き跡。「洗車してあります。」と言っていたが、拭き跡残るって乾拭き無しですやん。フリードの広いフロントガラス全面に残る拭き跡、、新車の納車でせっかく洗車してくれるならもう一手間欲しかったな。
ホンダカーズ京都 西大路 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市中京区)
販売店の返信
コロ様この度はご購入ありがとうございます。ご指摘いただきました2点に関して、社内で共有し、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。車のことを気に入ってくださっているのにも関わらず、至らぬ点があり誠に申し訳なく思っております。今後のお付き合いの中で、安心してお乗りいただけますようにスタッフ一同サポートを頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取りを期待以上に査定してもらえたので即決で購入しました。今のところ満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
HIRO様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難うございます。 また改めまして点検等のご案内も随時ご連絡させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時の説明で細かな消耗品等も交換していただいてました。
店員さんの対応も良かったです。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は納車おめでとうございます。ガラスコーティングや前後ドラレコ、希望ナンバー等ご用命いただき誠にありがとうございました。各消耗品を交換させていただきましたので、快適にお乗りいただけるかと思います。3.5リッターが気になるとの事でしたので、今後のカーライフがとても楽しみですね。今後ともよろしくお願い致します。
