中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車に凄く詳しくて色々な車を教えてもらえた。

買って５ヶ月でフロントフェンダー内側パネルが外れてバラバラになった。フロントバンパーの下のパネルが、擦れ傷だらけ、室内の天井パネルが落ちた。これわひどすぎ。

車について無知な部分が多かったが、丁寧に説明してくれた。 希望にそって車を探してくれた。

異音が発生し電話をかけたら掛け直すと言われたが、折り返しの電話が来ず自分から何度も電話を掛けることが多かった。 点検をすると言われたが代車が空かず待ったんですが、その間に故障が発覚してから14日間過ぎてしまい保証期間が過ぎてると言われた。 事前に14日間すぎる前にその話もしてくれていれば良かったのに、保証の意味が全くないと思います。 やっと点検に出せたと思ったら、結局点検費用も請求されました。 10日位で壊れたのに点検費用も請求されるのは少し困ります。 電話もその日にかけると言っていたのにかけてもこないのもしっかりしてください。 買った後の対応をちゃんとした方がいいと思います。 今後関わりはないと思います。

購入後様々なトラブルが発生しました。アフターも売りっぱなし、内装は、ピカピカにして納車しますと言うものの、掃除していませんでした。納車が１ヶ月以上かかりました。でも店長は、人の良さそうな人でした。

車検があまり残っていなかったのですぐ対応してもらえて助かりました。 欲しかった型だったので サビ等ありましたが安く購入出来て嬉しかったのですが、3週間で 異音が…整備工場で見てもらったところ下廻りが腐食で酷いことになっていました。直すのもかなりかかると言われ、安く買えた代償かと… 販売店さんの対応はすごく良かったです。 ただ自分の中古車購入に対する知識、考えが甘過ぎた、その事に対してのショックがあまりにも大きすぎて みんな喜んでくれたのに申し訳ない気持ちです。

購入して半年、今回でもう3箇所目の故障、毎回対応が悪いが、今回はナビの修理を依頼したらインパネに複数のキズが付いて返ってきた。連絡しても修理はディラーに依頼したので自分からディラーに連絡しての一点張りでなにもしようとしない。 常識から考えて、カーゴー 殿が仲介して話しを進めるべきなのにあまりに杜撰な対応に呆れるばかり。 このようなは、販売店から車は買いたくないです。

条件の合った車がなかなか無い中で、中古車サイトを探していたら、ピッタリの車を見つける事ができ、大変満足にしています。

購入してから納車までの手続きで書類を送っているのに確認の電話がなく大体の納車日もある分からない。急に3日後からOKですがと言われても…書類届いたの確認できた時点で連絡欲しかったです。 納車日も助手席になんかシミみたいのが付いていてお客に渡すのに全然確認してないない様子だった。 まぁもう買ってしまったが他の口コミの高さに驚いた。

車両台数が豊富で車好きな人は見ていて飽きない。 店長自ら接客をしていただき、ご相談にキメ細やかな対応をしていただきました。

納車日に自宅に帰る途中で、故障に気付き、全部、地元の車屋さんで修理してもらいました。現状渡しの契約だったため、全額自腹です。 購入したお店の人も気付いていなかったようですし、自分の見る目がなかったと反省です。

購入前は担当から頻繁に電話やメールの連絡がありましたが支払い後はメールがパタリと途絶え基本的に納車まで放置でした。すぐに返事が来ていたメールも支払い後はこちらで送った指定ナンバー確認メールすらナンバー変更直前まで返事がなく、不安になり電話で聞くと連絡はできるだけメールでなく電話にしてくれと言われました。こちらは仕事で日中電話に出られませんし、北見へ無駄な電話代などかかりますがこっちはお構いなしで、10台以上車を購入していますがメール連絡がダメな営業は初めてでした。遠方でしたが納車までの案内は納車前々日か前日の昼までに輸送業者から連絡がありますと一度の連絡だけで業者名や担当も教えてもらえず不安したが、不安が的中しました。納車前日の夕方6時過ぎても全く連絡がなく、夜7時頃に連絡が取れましたが、次の日の仕事の予定が立てられずかなり困りました。次の日に納車場所に取りに行った来た車も連絡ミスでETCセットアップしておらず、自分でセットアップする事になりました。さらに、車には購入時に説明のない輸送時についたという傷があり、無償ですが引き取り塗装修理になってしまいました。修理に1週間以上かかり今も乗れていません。さらに無料クーポンの純正キーホルダーが納車時車内に無く問い合わせると珍しくメールの即答で2ヶ月前にキャンペーンが終わったとのことでした。証拠写真を見せるとすぐにキーホルダーが送られてきましたが、その送り先住所が間違えていました。保証継承の整備手帳や自賠責保険証も車内になく問い合わせるとナンバー変更後に記載するので後で発送するとの事で、納車から6日経って来なかったので発送時期を問い合わせると佐川で発送済とのことでした。しかし届いたのはレターパックで、その宛先住所もキーホルダーのときと同じに間違っていて郵便の人が不安そうに苦労し納車8日目に届けてくれました。お店の方針として、高年式車中心の薄利多売と高額中古車を割安感のある遠方販売で多売し利益を確保する方針はとても良いと思います。保証付高年式ゆえに納車後は地元ディーラーのフォローで良いと思いますが、遠方だと車も営業の顔も実際に見ないで買うわけですから、通常以上の礼儀と連絡事項を含めた購入者へのサービスが前提だと思います。今回は申し訳ないですが、納車後から納車まで営業対応が極めてお粗末で、不快な思いを何度もしました。申し訳ないですがお灸を据える意味でも星1つ以外ありえないレベルです。一方で、責任者の方は迅速丁寧な対応でさすが上に立つ方のレベルだと思いました。私のようにせっかく買って楽しみにしていた車で苦労し悲しむ人や、郵便、輸送業者、整備業者の方々への度重なる迷惑を今後は決して生じないよう、きちんとした営業指導と営業体制の確立をお願いします。個人的なアドバイスとしては、遠方納車の人には特に支払いまでと納車まで、それぞれ一枚ずつでも見やすく流れがよくわかるキレイな図や、輸送業者も含めた案内などを書いた紙を正確な住所に一枚送るだけで、営業がいちいち連絡しなくてもよくなり、営業レベルの差がなく購入者の不安が解決できる問題も多いのではないかと思います。応援しています。

社長の対応が冷たいです。挨拶も無かった！！

車の購入はすごく安くてよかった。 車検では、クーラーの壊れた代車を貸して頂きました。 安いっていいですね。

購入後一週間でエアロが外れ見てみるとサイドのテープが全然くっついてないのとエアロの破損を発見。エアロを支える部分がもげてました。それと2から3箇所折れているのをパテで補強してあるのも発見。直さなければぶらぶらしたままになります。 問い合わせた所知らなかったと言われました。 そして私はどうしたいのか聞かれました。 車体代にエアロ代も入ってるので中古でも良いので直して欲しいと伝えたところ検討してみますと返答。 社長まで話しがいったところエアロ代の半分持ちますと。 半分お金貰ってエアロを買い取り付けって出来るのですか 社長が決めた事なので社員に責任はないと思いますが対応としては如何なものかと思います。 一番初めに車を取りに来て直してほしい旨を伝えると、こちらに来て頂ければ対応できるかもとの事。 距離があるので泊まりになるし、仕事も休まなければなりません。ガソリン代高速代もはっきりいてバカになりません。 せっかく車を買ったのになぜそこから更に出費しなければいけないんでしょうか。自分がぶつけたわけでもないのに。 筋が一番通るのは、車を取りに来てエアロを綺麗に取り付けて返すのが普通。 距離が離れててそれが厳しいならエアロを送りこちらで探した業者に取り付けて貰う。 の2択だと思います。 そのどちらでもなくエアロ代のみ半分負担って…筋が全く通りません 高い買い物してこうゆう事があるとまた利用したいとはとても思いません。 アフターサービスがあまりに酷かったです。 みなさん車を買うときはしっかり見て買うようにしましょう

はっきりと言いますが、ここでの購入はやめた方がいいです。 愛想が良いのは、購入するまでです。 アフターフォロー等は皆無です。 10ヶ月前に買った26年式の車のフロントガラスが取れたのに、経年劣化なので当社には責任が無いですと言いました。 フロントガラスが取れて手で持てるんですよ！ビックリしました。 10ヶ月間知らずに走っていて、よく取れずに事故にならなかったものだと、、、、。 有償でフェニックスでなおすと言いましたが、怖くて自費で他の車屋さんに修理出しました。 最後まで非を認めない姿勢は、中古車を販売する資格がないと思います。 呆れ果てた販売会社だと思います。

購入後に名義変更も自分で行いましたが、必要書類も渡し忘れておられ、中古なのである程度の覚悟をして購入しましたが、購入後1週間で調子が悪くなり2週間で完全に故障しました。その後修理の依頼などの連絡を致しましたが、折り返しなどなく、LINEも既読にすらなりませんでした。アフターケアは良くないです。それを踏まえて購入されるなら安い車は多いので良いと思います。

購入時にコーティングをサービスさせて頂きますとの事で、お願いしました。 ボディ色ブラックでしたが、購入後3ヶ月程でバフ目（オーロラ跡）がくっきりと出ました。 問い合わせた所、保証外の一点張りです。 見にも来ません。こんなお店では、買えないです。

遠隔地で現車確認せずの取引でした。 契約までの対応はとても良かったのですが、契約すると話した後からの対応は不安を感じさせるものでした。 他サイトの鑑定書が付いており、内外共に五つ星のきれいな車の筈でしたが納車された車はリアバンパー、バックドア共にへこみ、塗装が剥がれていました。事前に教えてはもらえませんでした。 これを問い合わせると中古車だから傷が有るのは当たり前だと。 高い納車整備費用を払っているのにワイパーゴムが10cmも切れているのに交換しない。点検記録にはワイパー良好と記録されていたのでこれについて問い合わせると拭ければ良好だと言われました。 整備はオイル交換以外何もしていないと思われます。 これについての言い分はしっかり整備していますだそうです。 呆れました。 又、こちらから質問しなければ何一つ説明はありません。 このお店の場合、現車確認必須、とことん質問して納得した上で契約しないととても嫌な思いをしますよ。

2019　9/7三菱ｅｋワゴン購入 当初営業また保険の方の対応は満足であった。 車引き取り時に気付かなかった当方にも非はあるのだが購入後 ドア左奥に穴あけで押したような小さな傷を発見。 カミタケモータース営業に連絡したところ、新古車は新車と違い そういう場合もあるとの見解。また当該車をカミタケモータースに 持ち込み営業に見てもらったが板金修理代は６万円で費用はカミ タケモータースと私との折半とのことであった。 結局修理はあきらめました・・・残念