総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売のサイトを見て、近所だから行ってみようということになり、家族で来店しました。アポなしの来店だったのにも関わらずみなさん親切で丁寧に説明して頂きました。また、小さい子供も一緒で、泣いたり走り回っていたのにも嫌な顔をせず対応して頂けてとても嬉しかったです。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
タケル様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車に関しては概ね満足。スタッフの対応に不満あり。
遠方の車だったので、傷や内装の状態をグー鑑定書にて確認。鑑定書にないへこみもあったが目立たない程度なので許容。
商談段階で状態を聞いたときに判明したので、この凹みに関しては納得している。
ただし、鑑定書を鵜呑みにはできないことが分かったので注意。
不満点は、サスペンションが社外品の車高調のものに換えられていたのに記載がなく、正規ディーラーでの新車保障継承時の点検で判明したこと。
普通にトラブルになる案件なので、純正でない部品があるかどうか確認したほうが良い。(回答の信憑性は置いておく)
営業担当の対応に関して。
店舗在庫やオプションをしつこく進めてくるとかはなかった。
良くも悪くもマニュアル通りの対応という感じ。
以下、気になったこと2つ。
・朝一に電話するといっていたにもかかわらず連絡なし。それについての謝罪もなし。
・電話を取った時に運転中だといったにもかかわらず、話を続けようとする。(電話とった私も悪いが)
誰かわからないが店舗スタッフの対応について。
引渡し前の社内の清掃をお願いした。シートや床の掃除はちゃんとされていたが、内窓、特にフロントガラスの拭き残しというか拭き後が残っており、窓が曇ったときに視認性が極悪だった。
外装、内装の状態を気にする方は、引渡し前の洗車や清掃は余計な傷や汚れを増やされるリスクがあるので断ったほうがいい。
外装内装はプロショップ等に任せるか自分でやるほうが間違いない。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
マツダ様。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご不満を感じられるご対応、誠に申し訳ございません。
お客様への対応について、今後はより徹底してまいりますので、引き続き整備等で当店をご利用いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を見つけて問い合わせし、その日の内に見に行って即決しました。とにかく安い。こんな状態の良い車がこんな値段で買えるなんて。スタッフみなさん丁寧な対応で、安心してお任せできました。また宜しくお願いします。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
考えていた予算内でこの車が手に入るとは思いませんでした。スタッフの皆さんの親切・丁寧な対応、様々なアドバイスや相談にものって頂き感謝しています。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なので長年利用してます
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております、この度は数ある中古車販売店から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!気になる点やご不明点等ございましたらお気軽に連絡ください。今後ともカーチスをよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当社の増車に伴いカーセンサ―でさがしていた所に距離の少ない車をヤマモトカンパニ―さんで見つけ直ぐに連絡して見にいきました、車もよくスタッフさんの対応もよく即決断し
その後の納車までの対応もよくスモ―ズに納車され今も調子よく走っていますありがとうございました次増車時もヤマモトカンパニ―さんにお願いしたいです、
ヤマモトカンパニー
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
マルチャ様この度当社のお買い上げコチコミ投稿ありがとうございす今後ともに末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応が大変良かったし、店の雰囲気も良く、車種も多く揃えていて、いろいろ比較出来て、安心して決めることが出来ました。
ガリバー 名岐バイパス一宮店
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車購入は初めてでしたが、丁寧に説明してくださり安心して車を選べました。余計な雑談などなく率直な意見をいただけたのがすごく良かったです。こちらのワガママもたくさん聞いてくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
きりん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社の接客方針としましては、過度な営業等を控え、説明等の際は専門的な用語等でお客様を困惑させない様に心がけております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんの対応がとても素晴らしいかったです。購入後もこちらの手続き等でご迷惑をかけても嫌な顔ひとつせず丁寧に説明して対応してくださり感謝しております。コスパの良い車がたくさんあります。本当にお世話になりました。
ネクステージ 釧路店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂きました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ペコリン様 この度は当店でCクラスワゴンをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 横内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選定する前もした後も、接客が素晴らしく、納車までもスムーズで、気持ちの良い取り引きをさせて頂きました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
当店をご利用いただきましてありがとうございました。何かありましたら是非また当店をご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入資金の相談も含め、顧客の立場に立って親身に考えてくれました。更に契約から納車まで滞り無く、スピーディーに対応して頂けました。車価、程度についても満足しています。また、スタッフの方々も礼儀良く明るく接客頂けました。
ネクステージ 裾野長泉店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ころパルタサール様
この度は当店をお選びいただきありがとうございました。
より良いカーライフ過ごしていただけるようサポートしてまいります。
これからも明るい接客心がけます!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車の購入にあたり車体価格はもちろんですが、クチコミの評価の良さも決め手になりました。 皆様の評価に間違いはなくスタッフの方々の丁寧な対応は好感度良です。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。口コミのご投稿また、高評価頂き誠にありがとうございます。納車後のアフターサービスにおいても精一杯務めさせて頂きます。今後も永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
評価遅くなり申し訳ありませんでした。少し様子を見たくてこの時期になりました。急いで探してる所、丁度良いのが見つかり助かりました。ありがとうございました。
カーチス前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く親身になって話しを聞いて頂きこっちの要望等も親切に対応して頂き凄く迅速なご対応でした。車両は勿論全てにおいて非常に満足です。口コミ通りの信頼出来るお店でした。 本当色々とありがとうございました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えました。とても気に入った車を買うことができました。接客も良く、相談も聞いてくれます! ありがとうございました。
MCオート
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店と比べて魅力的な価格で購入させて頂きました。 手続き、納車がとても敏速。 スタッフの方も明るく元気で雰囲気の良いお店でした。
株式会社プラウド(PROUD) 御殿場店 お手頃中古車専門店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がたまたま近くの車屋さんにありました。 良い状態なのに、 値段も安く購入できました。 また、 店員さんの対応も 細かく色々教えてくださり、 凄く良かったです。 そこも、購入する際の決定でもありました! 本当にありがとうございました。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ひむと様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただき、又この様な高い評価にてクチコミへご投稿いただきまして有難うございます。ひむと様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外から新潟に来た為、雪に対しての車選び、コーティングなどわかりやすく教えて頂きました。
またライフステージでの車選びも一緒に考えていただき、良い車に巡り会えたと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
みみみ様。この度はトラスト新潟よりハスラーをご購入頂きありがとうございました。またこのような高いご評価誠にありがとうございます。
ご購入頂きましたハスラーは自社指定工場にて点検整備を行い、ご安心してお乗り頂けますようご準備しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
新潟県では車は生活の必需品である為、皆様それぞれの用途がございます。弊社は常にお客様の立場に立って一緒に考え、1番ベストなご提案出来ますよう心掛けております。
オイル交換やメンテナンス等、お車の事は何でもお任せ下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいものを安く買えました! それだけでなく、アフターサービスもとても良かったです。 次に乗り換える時も是非お願いしたいです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
