総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いくつか店舗を探し回り、こちらのエスクァイアに決定。
やはりしっかりとした対応で、こちらの質問にも的確に返事をしてくれた印象。
他店では質問したことが曖昧で返答されていたが、こちらではしっかりと受け答えしてくれた。
そのおかげで中古車特有の不安については解消された。
車両は態度も良く、機能面でも他店舗と変わらないぐらいの価格で購入できた。
古傷や装備品についてもこちらの要望を聞いてくださり心地よい取引をすることができた。
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
高評価をありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ですが、書類の手続きの最後の方に自宅に納車は不可だと聞かされ戸惑いました。
電車とバスで取りに行きました。
オプションが高額のため清掃などなしで現状渡しでOKとは言いましたが、鍵一つは電池切れで使えず帰ってから電池交換に行きました。
一言 言ってもらいたかったかな…そんなこともチェックしないのか…と残念でした。
キズや凹みの事はしっかり伝えてもらえました。
オイル、エレメントの交換は車の本体価格に入れ込んでもいいので必須事項にしてほしいかな。
接客は丁寧で元気よく気持ちよく手続きできたと思います。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉を頂き大変恐縮です。
当社はお客様の様々なニーズにお応えするため、車両を可能な限りお値打ちな価格で販売させて頂き、保証やクリーニング、消耗品交換などもオプションとしてご用意しております。
お見積りご提案時にはご説明をさせていただいておりますが、お客様によりご納得いただけるご説明が出来るよう心掛けてまいります。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで2週間ほどリサーチし、希望に沿った車があったので、現車確認。
とても気に入ったので、その場で決定。
状態もよく、満足しています。
お店の方の対応も親切で安心感もありました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はヤリスご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしてます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
先日L880Kコペンを購入しました。車検証を納車日までにメールにて送ってくいただくお約束でしたが、前日まで届かず、こちらからお電話したところ担当者が休みとのことでした。別の方に対応してもらいましたが誤送信?があったかで結局夕方まで届かず。納車日お店に伺いましたが、謝罪等はありませんでした。今回電話のみで現車を見ずに購入しました。社外ホイールがついていましたが、車にロックナットのアダプターが入っておらずタイヤが外せません。またオイルが滲んでいる、配線状態(ナビ裏、バッテリー付近)も酷い状態でした。古い車なので仕方ない部分はありますが、最低限タイヤ外せない状態であることは教えてほしかったです。担当していただいた方はお金が支払われればばお客さんとの約束も守らないですし、販売中の車のことも把握してない感じでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あやの様 この度は当店の営業スタッフの至らない点で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、現車確認をなされずにご購入に至ったとのことでしたが、ご購入頂いたL880系のコペンですと20年以上前のお車のため、当店としては極力現車確認をお勧めさせて頂いておりました。前オーナー様のこだわりなども色濃く反映される車ですので、契約時にもお伝えしたとおり、内外装の状態等に関しては現車優先販売となります事をご了承ください。なお、ご指摘頂いた点については同様の事が無いよう、貴重なご意見としてご参考にし改善させて頂きます。引き続き何か御座いましたら当店スタッフまでご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車検が切れるため、試乗車だった車を購入しました。探していた色、グレードを購入できました。親切にしていただきありがとうございました。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
くろねこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
訪問時間等柔軟に対応していただいた
日産青森販売 本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、大変ありがとうございました。今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が掲載されている中で他のカーショップよりも綺麗に見えたので、このカーショップが在庫している他の車の写真も見てみたが、どの車両も品良く、丁寧に納めている印象があった。
電話での相談時も丁寧で大袈裟な話しもなく、実直な受け答えであったので即決しました。
遠方だったため、購入前に車両を実際に確認していませんでしたが、納車された車は写真よりも綺麗にみえました。
もちろん、新車ではないので完璧ではありませんが、とても満足しています。
偶然ですが、私が探していた車両を揚げてくれたファーストモーターさんに感謝しています。
ファーストモーター
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ちゃーやん様
この度は数ある自動車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
遠方販売の為、不安なこともあったと思いますが、その分丁寧に仕上げいたしました。
無事に納車となり気に入っていただけてこちらもとても嬉しく思います。
これからも何かご相談などありましたらお気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車屋を使わせてもらった、あぁなんとも言えないいくつかのやりとりは、以前の関わりとの別の部分、いってよかったな実感したので、とりあえず今は星3つくらいの程々な体裁だったかと思いました!どうも有難う
イマミル 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 快適なカーライフを満喫で来ますよう全力でサポートさせて頂きます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅から少し遠かったのですが、車体の状態も良く、丁寧に対応して下さったので、あまり迷わず決めました。購入決めてからも、こちらの希望をなるべく汲んでくださり、安心して購入できました。引き渡し前の清掃もご自分でしてくださったとのこと、有難うございました。機会があればまたどうぞ宜しくお願いします。
オートプラザ赤城
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
まー様 この度は数ある中古車店の中、当店でコペンをご購入いただきましてありがとうございました。
又、クチコミへのご投稿を頂きありがとうございました。
内容を拝見させて頂きましたが、私的には当たり前の事をさせて頂いただけで今回まー様が安心して頂けたのであれば
ご対応させて頂いて良かったと、私も安心出来ました、有難う御座います。
ご購入頂きましたコペンをこれからもどうぞ大切に、又、楽しくご使用頂く中で、
まー様のカーライフへのサポートが何かしら出来るのであればご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
まー様のコペンとのカーライフが幸せであります様願っています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、メールやLINEでのやり取りでしたが担当の草野さんの丁寧な対応に、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました!
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ベルカンプ 様
☆5評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ベルカンプ様の評価を拝見しまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 引き続きお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見た目は外国人ですが、販売店として信頼を得て帰化しており、日本語も流暢で面白い方でした。修復ありの車でしたが、その部分も含めて他の点も詳しく教えていただけました。値引きはしてもらえませんでしたが、整備の点で少しだけ、おまけをしてもらえました。さらに、下取り車両がないので納車の際には、最寄りの吉川駅まで迎えに来ていただき助かりました。地元からは遠いのでアフターケアは難しいと思いますが、末永くお付き合いしたいと思える方でした!
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
すずき様この度はご来店並びにご購入誠にありがとうございます。またこの様な口コミ評価誠にありがとうございます。
お車のことでお困りの場合がありましたらご遠慮なくお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで問い合わせての購入でした。丁寧に指示して下さり安心出来ました。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
こちらのN-VANは、見ずにWEBだけで購入してくださり、大変信頼されていると感じており、それに報いるように整備はもちろん外装も磨き直しさせて頂きました。品質には自信をもっていますので、必ず気にって下さると自負しております。
また、レビュー投稿も頂きありがとうございます。お客様との関係のスタートとして、これらもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのが初めてで分からないことが多かったのですが、丁寧に説明していただけたので分かりやすかったです。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ykn様この度は当店でのお車のご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます!本日はお足元の悪い中ですがご納車宜しくお願い致します。またご納車後のご不明点等はいつでも担当者にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アルファードを購入しました。
ご入金から納車までもこちらの不手際もありながらも親切に対応していただき無事に納車することができました。
ありがとうございました。
大切に乗らせていただきます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
年式の新しい車とはいえ、不安もあったかと思いますが気持ちよく決断いただけたので、なんとかこちらもお応えしたいと思い行動しておりました。
快適なカーライフになることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急に車が必要になり、
少し自宅から離れたところですけれど、予定していた所がその日実車がなく、
とりあえず一台目見てみたいと伺ったのですが、
担当者さんに丁寧に対応して頂いたので即決しました。
車の方もとても気に入ってます。
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
sige様
クチコミのご投稿ありがとうございます!最高の評価とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともsige様の評価を下げる事のない様スタッフ一同身を引き締め、ご満足頂ける様努めます。何かご不明な点や気になる点がございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーnetで一目惚れし、LINEで問い合わせをいたしました。迅速な返答があり、オンライン商談の予約を入れ事前に車両の画像を沢山送っていただきました。対応がよく、車両の状態も良さそうなので、現車を見ず契約を結びました。LINEと電話でのやりとりだけで車を購入したのは初めてでしたが、接客の丁寧さと誠実さに惚れ込んで契約いたしました。納車はまだ先なのですが、品質は間違いないと思います。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入で緊張しましたが、優しく案内してくださりました。
購入車のメリットはもちろんデメリットもしっかりお話がありました。
また希望の保険の相談にもLINEで対応してくださり、納車までも2週間程度ですぐだった為ありがたかったです。
子供を連れて行きましたがキッズスペースや飲み物の提供、早めに終わらせるなどのお気遣いもありました。
納車時のお祝いはとても華やかで嬉しいものでした。遠方からの来店で初めて運転する車は不安でしたが、「帰る頃には慣れますよ。」と言ってくださった言葉に救われて無事帰ることができました。
総合的にライフスタイルに合わせたご提案やサポートがあったことに感謝せざるを得ません。とても信頼できました。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
エリカ様 平素より大変お世話になっております。この度は当社のBクラスをご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きたいへん嬉しく存じます。 エリカ様にご満足いただける良いお車、ご条件、保険をご提案できたかと思います。初めてのメルセデスという事で不安なことは多々あるかと思われます。ご遠方にはなりますが、いつでもサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも全力でお手伝いいたしますので、何卒末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 吉良
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と課題があったのですが、全て柔軟に対応してくれました。
まだ納車にはなっていませんが、楽しみにしながら代車を使わせていただいてます。
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
来店予約から商談まで非常にスムーズに対応いただきました。書類の送付や疑問点などのメールの返信なども円滑でした。まだ現物は見ておりませんが、現時点では概ね満足しています。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
あおき 様
本日は遠方よりご来店いただきありがとうございます。
1年間、距離無制限の全国保証であおき様のカーラーフを
サポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3店舗目で、後2店舗回るつもりだったが、ここのN-BOXの状態が前の店舗より良く、店員さんもひつこすぎる事なく親切でここに決めました。車も快調で問題もありません。
ガレージトミオカ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
安室零様
この度は高評価をいただき誠に有難うございました。
N-BOXもお褒めの言葉をいただき有難うございます。
その後、お車の方調子良く走行されているという事で安心しました。
私自身あまり営業でグイグイ来られるのは苦手な方なので、適切なご対応は心がけさせていただいております。
お車の方でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は弊社N-BOXのご購入有難うございました。
