総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、他県から高速で車を見に。状態も良く、購入を検討。
担当の方も丁寧に詳しく案内をしてくれ、中古ディーラーであることから、アフターサービスも充実。
一般の中古車店とは違い、車の性能なども詳しく説明してくれ、安心して購入できました。
遠くまで見に行くことに抵抗もありましたが、大満足。
希望の車種がある場合は、ディーラーをお勧めします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
黒猫様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方からご来店頂いて本当にありがとうございました。
買って頂いたお車でいろんな所へ出掛けて頂けたら私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
神奈川日産 横須賀マイカーセンター 大内
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
目的車両の掲載後すぐにメールで問い合わせしたが、当日中には返事が来なかったため、翌日、直接お店へ出向いた。
急な訪店にもかかわらず、すぐに車両を案内していただき、車両状態やサービス内容を確認して、契約に至った。
客にとって有益な情報やサービスを自ら提案してくれることは少なかったが、客側から積極的に質問や交渉をすれば、ある程度は対応いただける印象だった。
今のところ、不具合もなく、乗れているので、車両には満足している。
株式会社ジョイドライブ
(熊本県・熊本市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
もう一度スポーツタイプに乗ってみたいという夢を息子と営業さんに背中を押されて叶えることができました。当初予算を大きく上回りましたが、今後のアフターサービスに期待しています。
ガリバー 草津南店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
YK様 この度は86のご購入誠にありがとうございます。YK様の夢を叶えることが出来てすごく嬉しいです。今後のカーライフが安心出来てより良く出来るようにサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
シエンタハイブリッドを新車で購入して3年程経過したところで、訳あってもう1台足がわりになる車を購入することになりましたが、シエンタの残債もある中で、次の車にかけられる予算が決まっていました。
今問題となっている某大手中古車販売店ではいい値段の車両しか見つからず、カーセンサーで地味に激安店を探したところ、めぼしい店を発見。
コルトが10年落ちではありましたが、3万円で出ていましたので店に現車確認に行きました。
値段が値段だったので期待もしていませんでしたが、コルトは見た目も走行感も全く問題なく、現在まで使用しています。
店内の雰囲気も解放的で悪くなく、店長や店員さんの接客態度もしっかりしていました。
現在140,000kmを超え、さすがにコルトも疲弊してきて、車体から軋み音も聞こえだしたので、次の車両を物色し始めましたが、こちらの店にいい出物があれば、また利用させて頂こうと考えています。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
HAGEOYA-G 様 この度は口コミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。ご成約頂きましたのが3年前でしたので、ご成約頂きました車両も HAGEOYA-G 様 のお役に立てたのかと感じております。次の車両のご検討も 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。当店では 厳選した仕入れ を 専任のスッタフ が行っており、 お客様により良い車両をお届け出来るよう 日々 奮闘 しております。これからも様々な車種を幅広く取り揃えて、お客様の好みにあったお車を見つかるよう力を入れて行きたいと思っております。HAGEOYA-G 様 の次の車両のご検討が始まりましたら、是非 一度の当社のカーセンサー掲載車両をご確認頂ければと思います。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切な対応
ナカノオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
Gonbe様 このたびのご成約、誠にありがとうございます。
引き続き喜んでいただけますよう、スタッフ一同サポートいたします。
いつでも気軽にお声かけ下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車前なので品質は不明です。対応は通常のディーラー並。今後を期待します。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また評価、有難いコメントありがとうございます。 今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
手続き上でのいくつかの不満は拭いきれないが、車の品質は確かであり満足している。
もう少し客の立場に立って考えた、真摯な振る舞いしていただきたかった。
ミスではないかとの指摘に対しても、ただの平謝りで気分のいいものではなかった。
点検パックの必須契約は販売店の意向なのかもしれないが、パックを契約するか否かは購入者の自由であるはずであり、納得できないまま疑問しか残らなかった。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、ご対応の不手際誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧に対応していただいたおかげで、不安なく購入することができました。購入して日が経っていないので、わからないことだらけですが、最新テクノロジーを使いこなせるよう頑張ります!ありがとうございました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご不明な点等もあるかと存じますが、お気軽にご連絡ください!
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を2021年秋に購入し、以後、定期点検、車検等で利用しましたが、皆さん知識が豊富で、丁寧です。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
Georage様 この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。又、高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回点検のご来店もお待ちしております。それまでに気になれる点等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーを見ていてとても珍しい5シリーズがあり、すぐに問い合わせして実際に見に行きました。
実際に車を見たところ、とても良い状態のもので即決とまではいかなかったですが、翌週には購入していました。
また、お店はとてもキレイで飲み物お菓子なども出して頂いたり、試乗や車庫入れまで試させていただきました。また、料金は必要ですが納車前にディーラーで点検して頂き安心して乗り出せました。今まで中古車屋でこのような対応して頂いた事なく、とても親切なお店だと思いました。
営業大隈さんには納車に関して無理を聞いて下さりとても感謝しています。今後とも宜しくお願いします。
最後に、店員さんの挨拶がとても素晴らしく、作業している人も手を止めて挨拶されていました。とてもユーザーを大切にしているお店と感じました。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
すやすや様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び下さり誠にありがとうございました。
これほど装備が揃って程度の良い個体は2度無いかと存じます。
また、BMWのディーゼルエンジンは非常に完成度が高く、そのスムーズさには非常に定評がございます。
すやすや様のニーズにも応えられるような実用性・燃費を兼ね備えたお車ですので、ぜひこれからは素敵なBMWライフをお過ごし下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
営業担当 大隈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫の車は屋内で保存されており、尚且つ状態の良いとても綺麗な車ばかりでした。お店の方も気さくなお人柄であり、会話の中で車に対するこだわりや熱い思いが伝わってきました。肝心な車についての説明・質問では、裏表なく良い所からダメな所(と言っても細なキズくらいですが)まで全て教えてくださるので、そのことも安心して購入できるポイントになりました。購入後の諸々のやりとりでも大変丁寧に対応して下さり、大満足です。初めての車の購入がFCIさんで良かったです!この度はありがとうございました。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました!初めてのお車のご購入ということで、少しでも不安な要素がなくなればという思いでお話をさせて頂きました!度々、話が長い!とクレーム?もあるのですが・・・(笑)
お付き合いいただき有難うございました!スポーツカーからトラックやバスなど、用途は人それぞですが、どれだけ楽しめるか?毎日がどれだけワクワク出来るか?仕事でもプライベートでもそういう思いが感じられるようなお車をお客様にご購入いただきたく日々努力しております!当店のお車がsubie様の愛車の出発点だと思えることを大変うれしく思い、この仕事の醍醐味だと思っています。 この様な評価を頂き誠にありがとうございました!そしてこれからも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
誠実な応接、メールでの迅速な情報提供などが良かったです。
車内の清掃もしっかりとやっていだけました。
M-1 sports
(京都府・八幡市)
販売店の返信
よう様
この度はご購入口コミまでありがとうございました。
大変励みになる口コミをありがとうございます。
また是非何かございましたらご連絡くだされば対応させて頂きますのでよろしくお願い申し訳上げます。
M1-Sports
平尾和紀
内藤美穂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初購入しようと考えていた店舗が2件あり、現車を見に行ったり問い合わせをしていました。うち1件も対応が良かったのですが、こちら側のタイミングも悪くまさかの売り切れ。特に急いでもいなくまた縁があれば購入したいな程度で考えていて、何となく探している時にエクシブコーポレーション様を見つけました。失礼ながら最初はどんな店だろうと思ったので(前の2件は購入した人を知っていたり口コミや事前に情報もらったりしていました)頻回にホームページを見たり、店舗YouTubeを見たりしました。それから間もなくカーセンサー様を通して問合せをさせていただきました。返信を頂いてからは電話をしたりメールでやり取りさせていただいたり・・・送ってくださる文章も丁寧ですし、当然電話応対も丁寧です。現車を見てからは特にこの店舗で購入したいなと思えました。途中車庫証明でちょっとしたトラブルもありましたが、その辺りの対応も親切に対応してくださいました。また納車時もきちんと説明してくださり少し時間を要しましたがその際別のスタッフさんが私の子供にも対しても親切に対応してくださっていました。また子供も見に行きたいと言ってるくらいです。
とても気持ち良く購入できました。知り合いに外車購入する人がいれば安心してお勧めできる店舗だと思います。
エクシブコーポレーション
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただきまして誠に有難うございました!色々輸入車に置いてご不明点、ご心配な点も多いかと思いますが、できる限りのサポートをしっかりとさせていただきたく思います! 今後とも長いお付き合いができますよう頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、極上車を探して頂き購入に至りました。
店舗には、専門知識豊富なスタッフさんが揃っており、安心してお任せできます。
パーツの性能、センスもさることながら、普段の整備に関してもしっかりと対応してくれます。
BMW、ミニを購入するなら間違いないお店です。
3DDesign
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。理想の1台をご案内でき良かったです。更なる部品、ご相談お待ちしております。車両の方も随時製作しておりますので、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
鈴木さんに対応いただきました。
明らかに他店舗の営業さんと異なり、懇切丁寧にお客側に寄り添って様々提案してくださり助かりました。
車の価格もそうですが、やはり最後の決め手は人(営業担当者)が大事だと改めて感じました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
masa様
この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりセレナハイウエイスターをお買い求めいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。私共営業職は初対面での対応が数多くあります。やはり印象を良くするには第一印象が大事と思いこれまでこの仕事に従事してまいりました。これからもmasa様のお言葉を思い出して邁進して行きます。それからmasa様の家のご近所、ご親戚、ご友人、お勤め先の同僚の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非、私鈴木までご一報ください。masa様のご自宅から弊店まで比較的お近いのでこれからもお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくださった木下さんの丁寧な説明や誠意ある対応でスムースな購入に至りました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Mint様 この度はクチコミのご投稿、並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご担当させて頂いております木下です。ご来店からご契約、ご納車までスムーズにご案内出来ましたのも、Mint様のご協力があったからこそです。お忙しい中、多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後も点検や車検、任意保険等お車についてなにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。ホンダカーズ東京中央・U-Select八王子南・スタッフ一同、 担当:木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の店舗でしたが、車両状態の写真送付はじめ迅速に対応頂き、また警察等への提出書類も納期が迫っている中自宅まで手渡しのためにお越しいただくなど、親切なご対応感謝しています。加えて、オプションも色々と提案(サービス)頂き、車の状態も良かったため、総合的にとても満足しています。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲン光明池でご購入いただきまたお褒めいただき大変感謝しております。また遠方から店舗にご来店いただきこちらこそありがとうございました。
フォルクスワーゲン人気のT‐CROSSは安全装備も充実しており、コンパクトで乗りやすいお車で、これからのカーライフをきっと楽しくすごしていただけると思っております。
はじめての輸入車とのこともあり、お困りのことなどございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探していたところ、他より安く取り扱いがありました。
初めてのメルセデス・ベンツ購入でしたが現車確認からコストパフォーマンス、そして納車まで親切丁寧な対応をして頂きました。有難うございました!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
またご成約いただき合わせてお礼申し上げます。
今後ともはせ様のカーライフを、店舗一丸となりサポートさせていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車種ですが購入してからも重大な故障などもなく、非常に満足しております。
特にアフターサービスが最高で、こちらの予算に合わせて柔軟かつ迅速でめちゃくちゃ良心的な対応をしていただけます!
車検も安く対応してくれますし、ずっとお任せできるお店です!
msa Japan
(大阪府・門真市)
販売店の返信
もう販売から3年が経過しましたがいつもメンテナンスなどのご相談をくださり有難うございます。これからもお客様にとって最善となる対応を心がけたいと思っておりますのでまた何かございましたらご相談頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スライドドアの車が欲しくフリードを見に行った際、きれいな白色のガソリン車あり熱心に担当者の方が進めてくれ、購入にいたった。宣伝通りちょうどいいサイズで街乗りも安心。満足しちぇいます。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、当店よりフリードのご購入誠にありがとうございました。
引き続き安心快適に御乗りいただけますよう、精一杯サポートさせて頂きます。
お困りごとなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
