総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
現状渡しで購入したんだけど、CDデッキが壊れてみたいで挿入したが出てこなくなったのと買ってから3ヶ月頃に当て逃げされて左前のライトとその周りがグチャになって安く直すか安く買い替えしたかったけど、どっちも超高かったです!アフターサービスをもっと頑張れ!!
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
シバオ様
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後改善させて頂きます。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(九州)からの問い合わせや現物を見ないでの購入に、始めは不安もあったが、担当者さんの迅速(資料や書類をFAXや航空便で送ってくれた。)、明瞭(こちらが知りたいHPには載っていない車の明細事項も真摯な対応で教えてくれた。)、丁寧(契約のアドバイスや付属品の型番等もしっかり調べてから教えてくれた。)な対応に安心して購入が出来ました。
まだ納車して間もないですが、家族全員大満足で、私自身も、こちらから車を購入できて良かったと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
わらじ庵様へ この度はノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで一度も現車を確認しないでの購入には不安もあったと思いますが、とても程度の良い車でしたのでスタッフも自信をもってご案内できたと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。お電話でもメールでも構いませんので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
バル玉津さんで購入しました。近所でもありますし、購入後の点検や相談等、フォローも有難いです。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店に貴重なお声を頂きありがとうございます。お車のことで、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。これからも、メンテナンスはしっかりとさせて頂きますので、当店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年から家族一人増え、車購入考えてたところ、貴店のエリシオンに巡り会いました。
担当の方の印象とても良く、スッキリとした気持ちで契約し、昨日納車でした。
娘が免許取りましたら、また是非貴店で車購入したいと思います。その時も宜しくお願いします。
車のメガバンク GO STYLE
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は数あるお店より当店GO STYLEを選んで頂きました事に感謝致します。遠方よりわざわざご来店いただき、即決で決めて頂いたあの日が鮮明に記憶に残っています。娘様が免許を取得されるまでにはより良いサービスとより良い車輌が展示できる様に日々してまいります!お近くをお通りの際は是非お気軽にご来店下さい。今後とも愛車共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
購入に至るまでに担当者が変わったのか、誤字脱字の多いメールが来て不信感が有りました。
実際に引き取りに行って見ると、引き取り店舗は掲載店ではなく姉妹店のようで店員さんに連れて行ってもらいました。(車で10分くらいでしょうか)
担当者は不在ということで代わりの方に引渡しをしてもらいました。
掲載していた情報には無い傷へこみが多く、ちょっとがっかり・・・。
整備はしっかりしましたといってましたが・・・。
ガソリンを入れるためにリッドを開こうとすると、開かない。(直した)
ETCを付けて貰ったんですが、ETCゲート反応せず。(今後使えるか不明)
ステアリングセンターが15度ほどずれている。(直した)
ブレーキが全く利かないので、点検した後、エア抜きしたらまともに効くようになった。
運転席レールのボルトが適当な加工をして有り、緩んでいた。(直しようも無く・・)
高速走行中に右前から異音あり。(原因不明)
ショックは完全に抜けている。(要交換部品)
運転席のカーペットがずれて危ない。(直した)
車内の掃除はしていない。(棚を触ると手が汚れるし、納車時にプライスボードが乗ったまま)
クラッチの遊びが多すぎる。(調整した)
まだまだ出てきそうです。
車検整備の点検事項だけにあらず、ユーザーの気持ちになって配慮してほしいものです。
前買った中古車屋で散々な目にあっているので期待していただけに残念でした。
特にブレーキについては命にかかわる部分なのでもっとしっかりした認識で整備点検と実際の効きを確かめるべきだと思います。
イケイケオート
(岡山県・総社市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が非常に喜んでいました。店長さんの迅速な対応とスタッフの方の接客対応に非常に感謝しております。
高田自動車 本店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
今回はご契約ありがとうございました。息子さんリクエストの車種でしたので、現車を気に入っていただきましてよかったです。最高の評価をいただきましたので、スタッフ一同大変喜んでおります。この評価にお答えできますようさらに頑張ってゆきたいと思います。これからのお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
納車までの迅速な対応力は言う事はありませんでした。また、自分に合った予算と希望の内外装の仕上げまで要望以上でした!!担当の方がとても情熱的で、納車時でのサプライズは感無量でした。
おススメなお店はもちろんの事、
これから車を購入しようと考えている方は、一度サプライズを体験されると良いと思います。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
口コミ有難う御座います!きちんとご要望に合った仕上がりになっていたか少し不安があったのですが、そう言ってもらえて一安心しました!当店を薦めてまで頂いて本当に有難う御座います!サプライズは僕の趣味みたいなものですが皆さんに喜んで頂いて僕もやりがい満点です!アザーす!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
電話での対応もかんじよく、実際の接客もよかったです!!
車も納車の際に、とてもキレイにしてくださっていたし、車の値段にも大満足でした。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
らいす様
高評価の口コミありがとうございました。
遠方からご来店いただきお客様の迅速な対応で納車もスムーズにできとても感謝いたします。
また近くにいらっしゃる機会などございましたらお子様と一緒に遊びにいらしてください。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
待ちに待った納車日で、子供達とドアを開けました。微かに優しいフローラルの香りに誘われ見てみると、助手席にイエローの素敵なアレンジメントフラワーがありました。店内では子供達はぬり絵をしたりサービスに喜んでいました。車体の注意事項も詳しく教えて頂いたり、出発する時まで見守って頂きました。満足です。
日産プリンス新潟販売 マイカー長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
りっこ様
先日は遠い所よりご来店頂き誠に有難う御座いました。
また、大変嬉しい書き込み頂き感謝申し上げます。
これからも、遠い距離ですが上越店も御座いますので末永くお付き合いさせて頂ければ幸です。
*お返事が遅くなりましたがお許しください。
日産プリンス新潟販売(株) 長岡店 五十嵐 勝弘
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
一ヶ月前に購入しました。とても程度が良くて満足しています。また買い替えの時はお世話になりたいと思います。
村瀬自動車興業
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
先日はご注文頂きご購入誠にありがとうございました。お車も気に入って頂いたようで安心致しました。今後もオイル交換や車検、その他オプションパーツ取り付けなどご相談頂ければと思います。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回Z4買いました。事前に電話してから行ったので、素早い対応とキレイな車を見れました
。店内でもエンジンかけていいですよ言われかけてみて音もいいし、ボディ、内装とも満足
のいく美しさ。もう自分の車感覚になりました。また、このお店ダイレクトプランなるものが有り、販売価格プラス、法定料金で購入可能。車庫、名変は自分ですると、ほぼ業販的に買えます。決め手かな
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店の中より、弊社でのご成約・レビュー投稿を頂き、誠に有難う御座いました。
お問い合わせ頂いてすぐにご来店頂き、当日中にご即決頂きました。弊社のダイレクトプランをご利用頂きましたが、
ご納車後のカスタムや、メンテナンスもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
2005年式ゴルフGTXを購入しました。納車後、スペアキーの間違いやスピーカーの交換等
いくつか問題がありましたが、しっかりフォローしていただけたので大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
交通に便利
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つー77様 口コミ投稿ありがとうございます。お車では分かりやすいのですが、電車のお客さまは駅までお迎えに上がれますので、是非ご利用いただき、今後もつー77様のように良いご意見がいただけるように努めたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
栗東にあるホンダクリオ滋賀オートテラス栗東店で、白のステップワゴンを購入!年数は少し経っていたけど、状態もキレイで、店長さん(少し?!ぽっちゃりな店長さんが対応してくれました)の説明も丁寧で分かりやすかったので、安心して購入することが出来ました!
お店もきれいで、ちょっとしたカフェのようでした。子供が遊べるスペースもあり、ドリンクも数種類から好きなものを選ぶことも出来ました。ゆっくり出来る感じが良かったです。あと、トイレも広くてきれいでした!(女性にとって、トイレがキレイなところって嬉しいですよね~)
車屋さんって、女性一人だと入りにくいイメージがあったのですが、ここは気軽に入れる雰囲気がいいなと思いました。スタッフの対応もとても丁寧でよかったので、今後のアフターフォローもお任せしたいと考えています!よろしくお願いします♪
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種も多くて安かったです(’’)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シンゴ1202様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も他店様より少しでもお安くしていけるようにいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は出来る限りの対応感謝致します、納車日に拝見した仕上げ状態を拝見し神吉マネージャー様並びに店員様の心意気を強く感じました。最後の最後に他店からの高評価点の同車種の心動かされる価格条件提示も有りましたが神吉様の御顔が浮かびそちらの物件は辞退させて頂きました。尚、販売店評価を4つ星とさせて頂いた理由は前出高評価車の最終提示金額が良かったためです、J-BOY様の今回の車の品質に不満が有る訳では有りません。遠方なのでアフターサービスやアフターケアは難しくどうしようかと思っていますが何等かの方法で対応頂けるものと御信頼差上げております。開店間もないJ-BOY姫路店様です今後も心有る対応で御信頼される御店として益々の御発展心より祈念致しております。この度は本当に有難う御座いました。
J-BOY 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
F様こちらこそ有難う御座います。他社競合の上、当社を選らんで頂き従業員一同感謝しております。
F様のご希望に、少しでも添えるようにがんばりました。遠方のお客様なので、故障がないように、
通常より、時間と手間をかけて整備・点検させて頂きました。完全にとは、言えませんが安心して乗って
頂けるかと思います。気になる事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で来店しました。
とても良心的な値段で車もすごくきれいなので気に入りました。
これからも車検や整備の時も利用したいです。
ありがとうこざいます。
オートコレクション ギア
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
あと様
この度は、お車を購入頂きましてありがとうございました。
この様な高い評価を頂き大変に嬉しく感謝します。
今年のゴールデンウィークは、楽しいドライブが出来ましたか?
何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
最後になりましたが、ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりから納車までとにかく早い。
こちらの要望に対してその場でTELしてくれます。
迷ってる間に相談してみれば!
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
まことくんさま、早速のクチコミどうもありがとうございます。しかも高評価で、嬉しい限りです!キューブは気に入っていただけましたでしょうか?もうドライブは行かれましたか?お天気もいい季節ですので、遠くのドライブも楽しいですね。弊社は修理、タイヤやアクセサリーも手配させていただいております。どうぞお困り事や調子が悪くなったときはお気軽にご相談下さいね。お近くですので、また是非お茶をしにお越し下さい。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年ほど前にもこちらのK styleさんでお世話になって再度車検が近づいてきたのでカーセンサーで探しているとこちらのお店を発見!いろいろ近くのお店にも足を運びましたがやはり、値段と程度、接客を考えるとこちらのお店で再度購入しました。非常に安い為か、一度お店に行って1週間後店に行きましたが前の車は売れてなくなっていました。残念です。ちょうど入庫したばかりの車がありましたのでそちらを購入させて頂きました!(^^)!少し傷がありましたがすべて修理をして頂きました。本当にお安くそのほかの費用もびっくりするぐらい安かったです。廃車のお車もすべて2万円で下取して頂けるみたいで私はそちらの費用で地デジを付けて頂きました!(^^)!無理を言って納車を10日ほどでして頂きました。本当に有難う御座いました。次の買い替えの時もお願いします。!(^^)!
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
JOE1234様
この度は当社で再度、ご契約頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のご希望に合うお車が見つかって非常に良かったです(*^。^*)。
廃車の方が出来次第、またこちらの方からお電話させて頂きますのでお待ち下さい。
この度は誠に有難う御座いました
また何か御座いましたら遠慮なしに言ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は遠方からの購入で
多少不安でしたが、車を拝見させて頂いたらとても綺麗に仕上げられていて、整備も行き届いていました。ブレーキパッド・バッテリーも交換済みで安心して購入出来ました。とても調子良く毎日楽しく乗っています。本当に良い買い物させて頂きました。また次回もお世話になりたいとおもいます。
Car Produce Zero’s
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約ありがとうございました。ご不安もあったと思いますが気持ち良いお取引が出来まして
本当にありがとうございます。当社では出来る限り新車に近いクオリティーを取り戻す為、仕入れから慎重に行い
仕上げ時は徹底的な清掃~仕上げを行っており、整備もキッチリ行っておりますので気持ち良くお乗り頂けると思います。
また、是非、次回もよろしくお願いいたします。
