中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は、お車をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 低価格で販売を行うために努力して参りましたが、納得いくものにならず大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ららららなか様 　この度はお車をご購入頂きまして、有難うございました。 また、貴重なご意見も頂き、有難うございます。 　納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思い、期待を裏切るような ことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。 　頂いたご意見を真摯に受け止め、同様のことが起こらないよう尽力して参ります。 何かございましたら、ご連絡をお待ち致しております。今後ともぜひ宜しく お願い致します。

この度は当店の車両のご購入ありがとうございました。また、納車にあたりご不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。今後はスタッフへの指示等も含めてより一層お客様に満足していただける店舗づくりを行いたい思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか？ お車で気になる事やお困りのことがございましたらいつでもご連絡してください！ 今後とも宜しくお願い致します。

Know様 この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 中古車両を取り扱う際にお客様に御満足いただけるおクルマ選びを心掛ける中で、 結果的にこういった形でご迷惑をお掛けしてしまった事を大変申し訳なく思います。 今回の件を踏まえ、展示車両の品質,メンテナンスを改善させて頂き再発防止に努めてまいります。

不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、当店のご利用はされないかもしれませんが、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ヒー坊くん様　 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現状販売にご理解いただく必要がある商材ということもあり、無料でできること・できないことがありますので ご容赦頂きたいこともございますが、それ以前にご契約前の状態確認をお客様立会いの下必ずさせて頂くなかで、 私自身が細部まで確認・把握できていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

ミレキキ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 天張りのシワに関してのご説明が不十分であり、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

タカヤマ．様 この度はガリバーで車検を通して頂き、ありがとうございました。 ご購入頂いた後、車検までにお車の調子が悪くなったと伺いました。ご心配だったと思います。ガリバーでは納車後もしっかりアフターフォローもさせていただいておりますので、少しでもこれからも安心してお車にお乗り頂ければと思います。 お車は機械ですので、いつ何が起こるかはわかりません。それなので、ガリバーでは長期の保証（有償）をつけることをおすすめしております。また、お車の調子が悪くなったときには修理対応ももちろんさせていただいておりますので、なにかございましたらお気軽にご来店、ご連絡頂ければと思います。

サトウ0101　様 この度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、二度とこのような事が無いよう社内周知をさせて頂き、指導を徹底して参ります。 また、お車につきましても、早急なご対応をさせて頂き再度ご納車に向けて作業をさせて頂きます。 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度の一連について、不快な思いをされた事やお手数をお掛けした事をまずはお詫び申し上げます。 これまで長年、数多くのお車をお客様にご提供させて頂いた中で今回のお申出内容は本当に心に響く残念な出来事です この１５日（土）２台、１６日（日）１台と他ユーザー様のご納車をさせて頂きましたが、そのうち２台はやはりスペアキーが 無く、お客様にご理解を頂き無事に納車完了しております。また、２台は県外のお客様ですので同様に登録手続きも ご自身でご対応頂く契約締結となっております。県外登録手続きの代行費用は非常に高く付く事から出来る限り 当店ではお客様ご自身でご対応頂く事を促進ご案内しております。もちろん、県内管轄ユーザーは当店にて手続き業務を 行ってお客様へご納車させて頂いております。 毎週のように遠方からお時間を掛けご来店頂き、数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、責任を持って ご満足頂けるようにお客様は皆様、平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。 私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。 いずれにしても、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。 HEARTS

レビュー投稿有難う御座います。この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いません。今回ご指摘頂いております件ですが、ご納車後の不具合に関しましてはご案内させて頂いております保証内容にてご対応をさせて頂いております。今回保証対象外の補機バッテリー、社外ナビの為、保証対応が出来ませんでした。お力不足で大変申し訳御座いません。今後、何か不具合など御座いましたら、保証事務局または当社に直接ご相談頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。社内でも情報の行き違い、お伝えの仕方、様々な修正するべき点があったと考えます。せっかくご期待頂いていたにも拘わらず、この様な結果になってしまい重なてお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、皆様が気持ちよくご利用できるショールーム及びサービス工場を目指して参ります。

この度は、３シリーズグランツーリスモをご成約いただき誠にありがとうございます。最初にご検討されてた車と別のお車となりましたが、ご夫婦でお気に入りのい1台は見つかり、私もうれしく思います。今後とも、末永いお付き合い、よろしくお願い致します。