総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
来店した時の対応はとてもよかったです。
ただ、納車を急いでいたのに「いつ頃納車になるか」「今どういった作業が終わった」などの連絡が少なかった。
そういったことをマメに連絡いただけると、安心できるし、もっとよくなると思います。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった。車楽しみ
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
友達に紹介できると思います。
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はご契約頂いて誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
電話での購入でしたが、大変丁寧にご対応頂きました。納車までのスピードも速く、車の状態もわかりやすく説明頂き、大変お世話になりました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。お車で何かお気付きの点がございましたらどうぞご連絡くださいませ。遠方の中、ご来店くださりありがとうございました。今後も素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても親切に接客してくれました。
わかりやすく、お店のみなさんもやさしくて、とても感じが良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、スズキのスペーシア・ブルーイッシュブラック をご購入いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今回、軽のハイブリッド車になりますので、運転を楽しんで末長くご活用ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応をしていただいたお陰で納車がとても早く大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き、有難うございます。 今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してもらいとても満足です!
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。 宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
御社で希望通りの車が見つかりました。ありがとうございました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きましてありがとうございました!ご希望に沿えることが出来て嬉しい限りです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
最初来店した時は買うか50:50でしたが、担当の方がていねいに説明した頂いたので
買うと決めました。納車までの間も、マメにTEL頂き進歩を教えてもらったので、
対応も満足しています。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
zukeno様 この度はタント のご購入誠にありがとうございました!またこのようなコメントありがとうございます! ご満足頂きまして当店としても大変嬉しく思います!当店ではお客様にゆっくりお車探しをして頂けるよう広い展示場に、ゆったりドアを開けてご覧頂けるよう車を展示しております。 またお子様用のキッズコーナーには滑り台や遊具も完備しております。また是非お時間ございましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車まで不安でしたが車の状態も良く安心しました
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
トモコッコ様、この度はLIBERALA高松店をご利用いただき誠にありがとうございます。安心して頂く事ができ良かったです。今後もトモコっコ様の安心カーライフをサポートできるように努めていきますので今後もLIBERALA高松を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
よろしく
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
営業さんの対応はとてもいい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
高価ではなかったし、全体的まぁまぁだった。販売時の説明と納車時に少し異なりますが納車優先のため特に追究しなかった。契約時は細かく確認したほうが良いかと思う。
なお、購入時オプションでコーティングはあまりおすすめしない。あくまで販売店の利益になるもので購入後別途行ったほうがよい。
納車時の点検についてワイパー不良などは普通に放置してたこともあり、契約時に点検レベルのリクエストをしたほうがよい。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アレックスき様
レビュー投稿有難う御座います。
お客様からのご指摘、車内共有させて頂き、サービス向上させて頂きます。
今後ともアフターしっかり対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
とてもいい車にめぐり会えました。
楽しく運転していけたらいいなあと思います。
今回はありがとうございました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
念願のヴェゼル納車ですね。
多機能なお車で慣れるのにも少々お時間が必要かもしれませんが運転を楽しんでもらえると嬉しいです。
何かある時はご相談下さい!!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入から半年経っての、率直な意見です。
車の事には疎い女性の私が来店しました。
店長さんはダンディな感じで、スタッフ共に対応もにこやかで、お店の感じ良かったです。
車種は初めからセレナに絞って見せてもらいに行ったのですが、
良い所はもちろん教えてくれたものの、悪い所は?と聞くと、特にないと言われて、中古車だけに、何かあるはずなのに、内心、少し不信感を持ちました。デメリットも教えてくれる方が逆に安心感を持つと思います。
しかし、説得上手だったこと、価格や外せない条件的なものが妥協範囲だったので、悩んだものの即日即決しました。
そして納車後に気づいた残念なことがありました。小傷を直してくれてなかったこと。ボンネットの端が軽く浮き上がっていたこと。これは、車の清掃屋さんが見つけてくれて、
これくらい直しといてあげたらいいのにねと言われ、気付いててそのままにされてたと思うと悲しかったです。あと、再度自分でくまなく掃除していたら、一見キレイに掃除してくれてるように見えて、収納する所とか凹んだ部分から、お菓子のカスやゴミがあちこち出てきたり、取れないガムのようなものがクーラーの入り口にくっついていたり、タバコではないどうも気になる臭いが取れなかったり、前の持ち主がかなり荒い使い方をしていることが分かり、
そのまま乗るのが気持ち悪くなり、結構な万札を払って、専門業者に丸ごと室内清掃を依頼したくらいです。
新車ではないので、傷み汚れはあって当然、それはもちろん理解していますが、
細かい部分での誠意があまり感じられない納車でした。
しかし、その後が素晴らしかったです!
店長さんに気になるところを言うと、きちんとこちらまで駆けつけてくれて、常に愛想の良い対応で、再三、修理等をやってくれました。
エンジニアの方には、分からないことを聞くと、丁寧に教えてもらい、運転への不安も和らげてくれました。売りっぱなしではなく、アフターフォローがきちんとできていることは、中古車屋さんとして、とても評価に値すると思います。
私はきっとクレーマーのようでウザかったとは思いますが、
こちらも愛車として長年安心して乗りたいので、
整備的にも気持ち的にも、納得いくようなアフターフォローがあったので、嬉しく思っています。
有難うございました!!
お陰様で、毎日快適に乗らせてもらってますよ。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。(もう、うるさい私は懲り懲りでしょうかね、笑)
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お車の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は、更にお客様に喜んで頂ける様、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます!
カーライフステーション 久喜店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。担当のスタッフも大変喜んでおります。今後は定期点検でのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
乗っていた車を他社で買取っていただいたのですが、こちらの事情を考慮して、長い期間代車を貸してくださいました。明るい接客にも好感を持つことが出来、納車時のサービスには少し驚きましたが、長い良いお付き合いができそうです。
カーライフステーション 久喜店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。当社はアフターサービスにも力を入れております。万が一の際にもすぐに駆けつけますので、今後も安心してお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店を何軒か行った中で一番接客してくれる対応が良くて、
親切だったのでとても満足のいく買い物ができた。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入をいただきありがとうございます。
感謝申し上げます。
おそb様のカーライフのサポートをしていきますので、よろしくお願い申し上げます。
Elbe BMWスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
通信販売での購入でしたが、対応も丁寧で気持ち良く購入できました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
長野県 RE535様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのようなありがたいご評価も頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
