中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

見に行った、その日のうちに探していただきましたぁ☆ 仕事で、すぐに欲しかったので助かりましたぁ☆

今年３月にお世話になったものです(..) その後、アフターサービスの件で、先日は大変お世話になりました。 納車時、素直な気持ちを感想としてクチコミさせて頂きましたが、その後の対応についてあらためてコメントさせて頂きます。 今回、とてもお店の配慮と心意気を感じました！ 納車時は少し考えてしまう部分があったのは事実ですが(僕の勝手な感想として)、それを払拭するお気遣いをして頂き、とても満足しています(^^) 結果的にこちらのお店で購入して本当によかったと思いました。 中古車というのは、本当に難しいですね(^^;) 新車のように、状態に関して明確な線引きがしにくいところってあると思うんです。 結局はお互いのさじ加減ひとつで満足や不満足が左右されてしまいます。 だからこそ最後は気持ちが大切なんだとつくづく感じました(理屈っぽくてすみません)。 そんな意味で、今回はお気持ちがとても嬉しかったです。 本当にありがとうございました！

ネットでしか車の確認が出来ず、納車まで心配でしたが、傷の場所や車の痛む場所など事前リサーチしていたので、満足です。10年以上の車なので、自分なりのカスタマイズにはまっています。今は、休暇での車いじりが、楽しみです。

たまたまネットで希望の車があり、見に行ったのですが、丁寧に対応していただき、様々なサービスを付けていただきました。 車庫証明の件でも大変お世話になり、納車にも来ていただき非常に満足しております。 今まで、ディーラーで新車を買った時でもこんなに親切丁寧に対応していただいたことはありません。妻も大変親切な車屋さんだと申しております。 ぜひ次回車を購入するときには希望車種があればお願いしたいです。

車は初めて購入したのですが、ｽﾀｯﾌさんがとても気さくな方で、説明も詳しくしてくれて気持ちよく購入することができました☆

ウェルキャブ車を探していましたが、なかなか現物をみれる状態ではなく (家から行けるお店においていない事が多いのと長時間、家を空けられない為) 実際に現物を見ないで購入しようか？悩んでいました。両親に見に行ってもらい 事情を話したら、家まで乗ってきて下さいました。実際に見れて、気に入り、 すぐ購入しました。色々、ありがとうございました。

購入の決め手は、①専門機関が認定した車両品質評価書が有り信頼できる　②車の販売だけでなく整備工場を持っている　③社長さんのお人柄　でした。　先日、初めて長距離（九州まで）を走しましたが、安定感有り快適でした。唯一、購入時から付いていた社外マフラーの音は微妙ですが、排気口4つは捨てがたく、全体では満足しており購入して良かったです。車検等の際はお世話になりたいと思います。

冷やかしでは？！と思われるような私たちにもきちんと丁寧に対応をしてくれた担当の方。 ネットで購入希望の車を見て実際に来店。購入か否かの決定打は担当の方の分かり易い説明、そして購入者と同じ目線であることでした。そして購入金額、納車の時期も希望通りに叶えてくれました。納車日には、『今後も何かありましたらご相談ください』と。来店から購入後、そしてこれからも安心していけるお店です。

車の買い替え自体が始めてだったので、色々丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。大変満足しております。

非常に対応がよく、気持ちよく車を購入することができました。 車の購入は初めてだったのですが、かかる費用の明細に関しても説明していただき、非常に親切にしていただきました。本当にありがとうございました。

毎晩毎晩カーセンサーネットを見ては問い合わせ、休みの度に東京、埼玉、群馬の各店舗に実車を見に行ってようやく念願の車に巡り合いました。中古車を買うならディーラー系と決めていたので、電話で商談予約（下取り車もあったので）をしてすぐに実車確認に行きました。実車を見て装備、内外装状態ともに一目惚れです。営業の方も長い時間にわたり下取り車の現在の状況、また購入の際の支払方法の種類などいろいろと説明して頂き、ほんと感謝しております。店長さんともお話でき、「なかなかこんなにいい（新車に近い）中古車は入庫してこないですよ。してきたとしてもこういう車はすぐに売れてしまいますし。」この言葉には説得力があり、すぐに決めてしまいました。納車も無事GW前にでき、本当にありがとうございます。保証もディーラー系中古車だけあり、３年保証（無償１年＋有償延長２年）もつけられ安心して長く乗れる車、担当の方と出会えたと思っています。これからも宜しくお願いします。

人付き合いの良さそうな社長が自信を持って運営しているお店です。質問には的確に回答 してくれ、YES,NOをはっきりと言ってくれる態度に好感が持てました。遠隔地なのでアフタ ーサービスは期待できず、地元のディーラーにまかせるつもりです。

連絡の上福島から見に行き、試乗できなかったが「走行テストする」の言葉を信じ、私の車が車検切れになる事情を話し２週間での納車を希望。担当（店長）より「努力する」との答えを頂き、アウディTTを1/26に契約購入した。納車は3/2。「この日なら確実」と言われた日も超え、結局１ヶ月以上掛かった。代車も無くレンタカー利用で不便な上、連絡がないまま遅れて納車されるのは、遠方だし不安だった。 不具合があったなら話はまた別だが、その様な整備をした報告はない。契約時は磨いて仕上げ納車するという事だったが、普通に拭いた感じで泥や埃が溝に残っており、それはタイヤハウスを見てもすぐに分かった。 タイヤに関しては、納車直後に地元でスタッドレスに履き替え、最近雪が無くなり購入時の夏タイヤに換えようと地元のショップにお願いした所、「バースト寸前」と言われてしまった。サイドモールにパンク修理痕、深刻なのがバルブ割れ。高速走行したら一発アウト。「プロなら走って分かる、空気がすぐに抜けてる筈。確信犯だよ」との事。結局、購入時付いていたタイヤは使わないまま廃棄、自分で購入。店長に確認した所「法定車検に通っているから当社には問題ない。タイヤは保証外」と言われた。きっと、今後も気にせず売るのだろう。 問題は他にもあった。購入車にはナビが付いており、取り外しを別途料金で頼んでいた。また、そのナビは納車と共に受け取る話だった。取り付けていたグローボックスに穴が開いているのかが心配で、契約時にも話していたのだが、最後までその件について正確な報告はなかった。こちらから電話やメールでやっと回答を得たものの、「穴は無い」「綺麗になったが、穴はある」など毎回違い、結局、納車時自分で確認するしかなかった。…穴はあった。 外されたナビだが、GPSアンテナ配線の端子部分が引きちぎった状態で外されており使い物にならない事が発覚。この件に店長は、「どんな状態で外したか忘れたし、保証外。当社で壊したかはわからない」との事。では誰が外したのか、という話だが、謝罪の一言もなかった。 それから、オーディオ交換でいじっていた際気付いたのだが、常時電源やACCなどの配線が剥き出し状態。ナビを外した時にきちんと処置しなかったのだろう。万が一アースに少しでも触れたら火災は間違い無い。ナビがあんな状態だったのも、こんな作業状態を見れば納得。これに関しても店長は「あーそうですか」。自分は車をいじって気付いたから良かったものの…見えない部分なので、他の方が買った場合を考えると怖い。 自分は時間に余裕が無くやっと見つけた車であった為、遠方でも契約を急いでしまったが、買う方からもきちんと条件提示して契約した方がいい。県外から買いに行こうとしている方は特に注意した方がいいかと思う。この店舗に常識は通じないし、口約束は無かった事にされる。「保証付き」が決め手だったが、今までの対応からしてそれも期待はできない。 こちらから連絡しない限り、訊いていた件があろうが、納車日が遅れようが、一切経過報告や納車の連絡が来ない。営業時間に電話しているにも関わらず「本日の営業は終了しました」のアナウンスが流れる事もあった。らちが開かないので代表取締役との話を希望しても、「社長の個人情報は教えられない」。不信感が募りキャンセルを希望すると、「こちらに非は無い。裁判するしかない」。 何度もお店に出向ける近場の方や、納期を気にしない方しか買えないと思う。また、買うまでの対応や「保証付き」は信用せず、慎重に契約した方がいい。 それからこの店舗の公式HPの購入者クチコミに自分の名前が載っていたので「自分でクチコミを書きたい」と言った所、「県外の方は書けない」と何故か言われた。この店舗のHP等、一見、やり取りを大切にしアットホーム感を売りにしている様だが、実際は真逆。「売ったら終わり」「謝ったら負け」をモットーにしている気がする。買ってからの対応が有り得ない。忘れている事も多く、こちらは不安ばかりで話す度に気分が悪くなる。店長であの対応なのだから、店舗自体信用できない。整備に関しても詳細報告が全く無いので謎だし、車体に関しては運次第だろう。

遠方なので購入に不安がありましたが、思い切ってお店まで出かけた甲斐がありました。（往復800㌔） 問い合わせにも迅速に対応していただき、また、不明な点にも的確に答えていただけるお店です。 こちらの都合で即決はできなかったのですがしっかり時間もいただけて、納得いくまで悩むことができました。 諦めていた”欠品の工具の購入”を相談したところ、すでに揃えてもらっていたり、オーディオも古いので故障すると”遠いので手間が掛かるから”と新しい物にしてくれていたり…保障もつけてもらったり…万全の態勢で我が家に届きました。 遠方のためか納車までは少し時間が掛かりましたが、整備もバッチリで１５年落ちとは思えないほどのピカピカの状態でした。 星５つすべて付けさせて貰ったのは大袈裟ではないと、私は確信しています。 素直にレビューを書いている事の証明ではないですが、唯一の残念な点も１つ… バッテリーを新品に交換した時にセキュリティーのアースが外れっぱなしでした。 自分で対応できる内容だったので大した問題ではないんですけどね。 店長さんとの会話も妙な駆け引きもない解りやすい取引ができて、納車後も安心して車に乗れる… 消費者にとってこんないい販売店はそう無いと思います。 距離が有るので気軽には遊びに行けませんが、近くに行ったらまた寄らせてもらおうと思っています。 トラブルが無く連絡しない方がお互いにいいのかもしれませんが、これからもよろしくお願いします。

妻と娘用に軽自動車をとネットで探してましたら、以外と近いところにお店を発見。早速出向いて現物見て試乗させていただき、購入させていただきました。前のオーナーのタバコの臭いがかなり残っていましたが、相当丁寧にクリーニングしていただき、ありがとうございました。また購入して3週間目にCDプレーヤーが動かなくなりましたが、無償ですぐ交換していただき助かりました。その後、問題無く、日常生活に使えています。山本 さん、これからもよろしくお願いいたします。

遠方でしたが車も気に入り担当者の方も気に入り即決しました。とても気持ち良く購入する事が出来とても満足してます。ありがとうございました。

いつも気持よく対応して頂いて、大変に満足しています。

いつも親切に対応いただいて、大変満足しています。

担当の方の接客が良く、見積もりの説明も丁寧。 納得できる価格でしたので即決しました。 中古といえど、試乗車なのでコンディションも良く長く乗れそう。 満足度の高い買い物ができました。

最高な車を手にいれました。他社もいろいろ行きましたけど、店長の小林さんがとても親切で、３０分で購入をきめました。又、機会があればお願いしたいです。