中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらで車を購入してから約2年が経ちます。 不具合が多く、納車して半年経たずバッテリーが切れた際は交換の対応をしてくれましたが突然動かなくなり相当困りました。車体価格から最終的な販売価格の上乗せが他社に比べて多いことを問い合わせた際はメンテナンスをしっかりと行なっている内容の説明をされたが納車後即ナンバープレートやドアのランプが切れたり、オイル漏れが発覚し、都度対処してたが、車検の際点検したことによりかなりひどい状態で受け渡しされてたことがわかりました。それにより車検費用も上がりました…ちなみに納車後すぐ色々見ていたら助手席の下にある収納から前使ってた人の物なのか、ゴミがでてきたこともありました。 元々買う予定でいた車が決めきっていなかったという理由により売れてしまっていたが、年式新しい物をオークションですぐ落としたから状態もいいから今契約すればと言われトントン拍子で契約してしまったからしょうがないのかもしれないが、もう少しちゃんと検討すればよかったと思ってます。買って後悔してます。

買わせた後は、知らん顔で無責任な対応。店側の手違いでの車検証の変更で納車予定日に間に合わず、後日車検証を送るとの事でした、後日送られて来るはずの車検証も普通郵便でポストに投函したとの事で一時行方不明になり、営業は「自分の手元は離れてるので。」と無責任の一言。 ホンダだからと安心して購入したつもりが、大外れでした。 それ以外にも対応の悪さが続いて、せっかくの車乗り換えなのに気持ちは暗くなってしまいました。

5年落ちのアクティブハイブリッド3を 購入しました。 購入時保障をつけようと思っていましたが、 この車はずっとディーラーで整備されていて うちも自信をもっていますと言われ信用して 保障なしで購入しましたが、 納車後１ヶ月半でドライブトレーンが故障し、瑕疵での保障も厳しいと、 ディーラーでは最低で130万円の修理代 別のディーラーでは 200万円はかかりますと言われて 仕方なく車を手放しました！ 自信をもっている車がこの程度なのかと残念でした、、 輸入車は工作レベルが低いとは思っていましたが、 前車の国産高級車と比べてここまで差があるかと思いました 輸入車を買うときは保障をつけるか、 同じ価格なら日本車の方が 性能 燃費 維持費は確実に優れてますので 日本車をおすすめしたいと思いました

でも1ヶ月の保証期間内、良く対応してくださいました、が、その後もトラブル続き、2年で塗装ボロボロ、大きな事故車で有ることも判明。店長も気づかなった野だとは、思いますが。

私は以前からインプレッサのハッチバックの過給機付きを探していました。 こちらの車屋さんで掲載されたため、電話をして現車確認しました。 ある程度の内外装の傷は範囲内でしたが、 錆が多そうで、買うのを迷っていましたが、結局、購入しました。 ２０１８年９月に購入して、屋内保管後、２０１９年の４月に４輪ジャッキアップして下回りを見ました。 錆が凄く、触るとポロポロ落ちるほどの状態で、自分が思っていた車両状態とは程遠く残念でした。 自分からすると、今回の買い物は割に合いませんでした。

新車を購入しましたが納車時に故障ランプが点灯しており修理後もまた点灯して仕方なく自分でディーラーで修理しました　購入時の説明や対応にも不満がありましたが購入後の対応にも不満ありです

納車初日からエンジンチェックランプが点灯するとてもレアな車を購入でき大変満足しております。お店の対応もとても迅速で、確認して折り返しますと言って頂き、たった半年余りで部品交換を有料でして頂きました。 貴重な体験をさせていただき有難うございました

整備がこまかいところまで行き届いていない。概観も大事だが見えない所が一番大事だと思いますけど

担当者から、都度電話連絡すると言われたが、メールがきて電話は無し。 陸送で、お金を前払いしてるのに、勝手に海上輸送。 了解なく、個人情報を漏らす。 上記を支店長に連絡しても、すみませんで逃げる。 不信感しかないなか、車を渡されて困ってます。

オーダーから納車までが早かった。

納車後、家まで帰り着くまでに車が動かなくなりました。 納車前日に車検通したはずなのに。 アフターサービスをしっかりやってほしいです。

まず、納車については２回も納車を延期され実際車を取りに行ったときには謝られもせず（納車延期は当たり前のことなのかも知れませんが） そして、そこでつけてもらった、ETCとドライブレコーダーはエアコンを入れると電源が落ちるし。なんか、エンジンとかもちゃんと整備されてるのか不安になります。

オークション代行専用URL発行してもらえないまま納車。 競り結果も見せてもらえない。 コミコミ95万での依頼でしたが、車体キズやETCセットアップ代等もろもろ追加料金じゃないとしてくれない。 入金して一週間後に、入金されてないと連絡がくる。入金確認もできない。 納車時の磨きキズもひどい。 納車まで、全体的に不満の残る形での納車でした。 担当者 曽我

初めてネットにて購入しました。 電話での対応は親切で丁寧。いざ納車。ふたを開けてみれば、何処もかしこも錆だらけ。(エンジンルーム内)も 年式は考えていなかったが、余りにも走行距離が少なく、そのわりにはパットの残りが少ない。修復歴は知っていたが(1箇所)、自分の目で分かる程フロントもおかしい？と思い、担当に連絡した所、フロントも軽度な修復歴が有るとの事。何なんだ！この店！！

インターネットのみで購入を決めましたが、事前に知らされていない傷がありました。車を持ってきた陸送会社にその場で確認してもらったのですが、陸送会社では知らんぷり。ジャンプに問い合わせしましたが、出荷時にはそんな傷はついていないと言われるし。納得行く回答が得られないまま今に至ります。せっかく良いクルマを手に入れたと思ったのに、こんな事になるとは残念です。

人気車につき新古車の購入を決めた。カーセンサーを通じて見積もると本部からの回答があり、受取（納車）希望の販売店へ訪問したのだが、本部の見積は間違いだとの一点張りで契約が進まず、泣く泣くメンテプログラムとコーティングのオプションを支払って契約。 入金後、いくら待っても納車予定日の連絡が無く、一週間以上待って連絡すると担当者が病欠との事、会社としてのバックアップも無く、その場で納車日の相談。加えて保険の車両入替のために現在の保険会社の担当者の連絡先を提示するよう指示があった。そのような連絡は不要なので実施せず。 査定日の都合で買取となった下取り車に対する支払いは、事前の予告も無く遅延。約束の日の夜にこちらから問い合わせて、やっと販売店が認識したが週末の夜で処理は翌週となった。 非常に残念ですがすべて事実ですので、今後購入を検討される方のご参考と、販売店の会社としての対応向上を期待して投稿します。

NISSAN intelligent choice のセレナ購入しました。 カーセンサーで傷の箇所などを見てから、実際店舗へ行きました。 intelligent choice だったので信用しきってしまい 細部まで確認しなかったのも悪いのですが、納車後、ボディーコーティングに出した際に助手席側のサイドバイザーから屋根にかけて横方向に目立つ線傷が何本か入ってると言われ 販売店へ確認の電話を入れたところ えー？そうでしたー？そんな傷ありませんでしたよー？ と、とぼけて終わり… サイドバイザーは 購入してからオプションで付けてもらったので新品のはずなのに。 納車の日の前 大きな台風来てたので そのときに何かしらで傷ついたのでは？と疑ってしまいましたが 証拠もないし 所詮 中古車なので… ちゃんと確認しなかった自分らも悪いと思い 諦めたんですが、その後 フロントバンパーに小さいシミがいくつか出来始め〔洗っても取れない 〕知り合いの車屋に見てもらったところ なんと フロントだけ元のボディーの上から 同じ色を塗ってある！と言われ 衝撃！ 中古車では 傷を隠すために よくある事らしいのですが… そのせいで シミが出来やすくなってるらしいです。 まさか 日産のディーラーの中古車で〔試乗車〕 しかも intelligent choiceと評価を付けてる車体が そんな事されてるとは… ここまでくると 気持ち的に、もうこの車 乗りたくないです… 中古車といえども300万近く支払ってるのに ホントに酷いと思いました。 もう 二度と、NISSANでは購入しませんが 怒りが収まらないので口コミ書かせて頂きました。

母親の車が事故に遭い、急遽車が必要になり、乗っていた同車種があり購入。納車までは割とスムーズで、外観もそこそこ、色々チェックしたところ、エアコンが効かない。(おそらくガスぎれ、漏れ)販売店に問い合わせところ、担当者に確認してみますとの後、何度電話をしてもつながらない、メールもしましたがダメで、誠に心苦しいですが、この評価になりました。 県外からの購入で不安でしたが、残念です。 そろそろ日中にはエアコンのいる季節です。 80前の母親に乗せるのはあまりにも可哀想なので、地元で修理します。この度はありがとうございました。ええ勉強になりました。

接客時の話し方は「はい」ではなく「うん」ばかりでタメ口が目立つ。私が明らかに年下だからなのか？ 連絡する、電話を折り返すと言って連絡は来ないから結局こちらからまた電話をする羽目になる。

誤解の無いように事実だけを列挙します。 昨年10月に5年落ちのBMW　X５を319万円で購入しました。 一ヶ月後の11月、アドブルー異常が表示され、突然の故障と言う事で、こちらの会社のサービスへ持って行きました。しかし、こちらでは直せないと言うことで、そのままディーラーに持って行ったそうです。 仕事で使うので、何度も代車のお願いをしましたがNOでした。 3ヶ月経っても直らず、私が直接　BMWジャパンのカスタマーセンターに苦情の電話を入れると3日後に突然、「修理が出来ました」と電話があり、請求額は30万円。 月末に修理代を払うと行ったのでが、修理代を払わないと車は渡せないと言う事で30万円を払い車を取りに行きました。 車選びも、販売店選びも自己責任ですので慎重に！