総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の中古車購入で不安だったけど、店長の丁寧な対応、説明で安心して購入することができました。外装、内装ともキレイで満足してます!次回購入する時もお願いしようと思います。
ブランチ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から 当店で【MPV】をご購入いただき、誠に有難うございます!また、暖かいレビューまでお寄せいただきましたこと、とても嬉しく&感謝いたしております!MPV様は、ご近所からのご来店&商談で 現車確認→他店車両と比較→即決購入していただきました!!ご希望内容 『できるかぎり初期費用を抑えながら、基本パック(サービス装備&施工+各登録)以外の各整備等は 徐々に掛けていきたい』 に沿える 契約内容&車両状態 そして、当店の販売スタイルにも ご満足していただけたご様子で うれしく思っております!初めての中古車購入ということで、車両のご質問 や メンテナンス面 などの解らない所が沢山出てくると思います。お困りごと等ございましたら 全力でサポートさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談下さい!!末永きお付き合いのほど宜しくお願い致します!PS. 次回車検もお任せ下さいね!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
ガソリン価格が値上げを続ける中、新生活で車が必須だと感じ、ハイブリッドかつMTのCR-Zを購入しました。
やはりこの見た目と燃費性能、他には無い車です。
インターネットでは遅いおそいと言われていますが、実家の2000ccAT車よりも速いと個人的には感じます。(古いので)
誰ですか、CR-Zが遅いと言っている方々は!!(笑)
っとここまで車の事について語りましたが、ここからが本題です。
7月中旬の購入でしたが、お盆の時期を跨いで8月下旬納車となりました。
人生初の車になる為、ぶつける事を覚悟で安い価格の車を選びましたが、写真で見たよりもボロボロでした。目立つ傷はもっと分かりやすく載せて下さい。
納車してから気づきましたが、バックカメラにノイズが入る不具合と、助手席側のドアロックが正常に動作しない不具合がありました。
また、納車時にスタッドレスタイヤが装着されていましたが、近くのタイヤ屋さんに見て貰うと「10年経過するタイヤなので、早急に交換すべきタイヤです。このまま乗ってはいけません」と説明を受け、交換しました。
お店まで持っていくにも距離が遠い(=ガソリン代も掛かる)ので、ドアロックやノイズは道具を買って自分で修理しましたが、納車時にドアロックが正常に動作しない状態で渡したのは大問題かと。
車検はあくまで走行に関してのものなので、ロックに関しての項目は無いようですが、それでも "盗難" などに関わるロックの確認や説明をせずに納車したのは、非常識だと感じました。
ドアロックの件に関して電話を掛けましたが定休日で繋がらず、後日折り返して連絡される事もありませんでした。
ハイブリッドシステムのバッテリーがどうこうで、記憶が正しければ一番高い2年間保証のオプションを付けましたが、ドアロックは含まれてないんですかね...。今回の場合は初期不良だと思いますが。
否定ばかりも良くないので良かった点として、部品交換を行った証拠として部品の説明書や袋などを残し、ちゃんと交換している事を確認できるようにしたのは、某B社との違いだと思いました。
次買うなら私は新車を買います。中古で買うとしてもここのお店で買うことは二度とありません。
ドアロック不調のような件が起こっても文句を言わない方は、安いのでおススメのお店です。(笑)
認定がどうこう書かれていますが、認定ってなんですかね...。
レビューを後から変更できるか分かりませんが、進展があった場合はレビューを変更します。
オートショップ ホアロハ 宮原店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はCR-Zのご購入いただき誠にありがとうございました。また、ドアロック不良、バックカメラのノイズなどご迷惑をおかけし申し訳ございません。キズやタイヤなどに関しては実際CR-Zを見にご来店いただき実車をご家族様で見て、ご試乗もしていただいた上で、一度冷静に考えたいとお帰りになられ、再度ご来店いただきご契約されたので正直ご納得の上でご購入いただいたものだと勝手ながら解釈しておりました。「ご契約=気に入った」と勝手なご判断をしてしまい申し訳ございません。ご加入いただいた保証でございますがドアロックはもちろん対象箇所となっております。今後故障個所が出た場合には書類のやり取りなどでも使用させていただいていたLINEアカウントもご登録いただいておりますのでそちらに直接ご連絡いただくか、もしくは保証会社に直接ご連絡いただければご対応させていただきます。人生初のお車を台無しにしてしまったことは私を含め、整備士も深く反省をし、今後定休日の対応も含めこのような事が起きないよう努めていく所存でございます。この度は本当にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応いただきありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらの要望に迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。
担当の方もすごく感じが良かったです!
また機会があればお世話になります。
カーショップタカタナオキ(防衛省共済組合指定店) 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
りえ様、この度は当店でマツダ MPVをお買い上げ頂まして誠にありがとうございます!このように高評価をいただき誠に有難うございます!スタッフの励みとなります。今後もお客様に喜んでいただけるようなご対応を続けさせて頂きます!ぜひお近くにお越しの際は是非またお立ち寄り下さい。これからもカーショップタカタナオキを末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただき満足のいく購入になりました。次回、買い替えの際もまたお願いしたいです。
ここあす
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
次回お買い替えの時も是非ともお手伝いさせてください(*^_^*)
お車の事でお困りのことがございましたらお気軽にお電話ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体金額や諸費用も安いですが、保証などのオプションも安いのでびっくりしました。嫁と話し合って、他店から比べて安いのもあって即決しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で乗ることが減ったので、趣味用に車を購入しました。これから休みの日が楽しみです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にありがとうございました。安心して購入できました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。今後のメンテナンスもしっかりとお手伝いさせていただきますね!今回のようにどれだけ乗られてるかは車屋では把握しかねます。オイル交換シールを気にしていただくよう改めてお願いいたします。今後とも引き続きよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ずっと気になっていた車が購入できました。納車までスムーズで助かりました。お世話になりました!!
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て来店しました。いいなと思っていた車がまだあって良かったのと車の状態も綺麗でよかったです。お店の方も気さくな感じでよかったです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも頑張っていただき大満足です!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応でとても良い買い物ができました
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yuzl様
この度はご契約からご納車までありがとうございます。
お客様に準備して頂く書類関係をすぐにご準備頂いたのでこちらも迅速に対応出来ました。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スピーディで丁寧に対応していただいた。在庫も豊富で選びやすく説明も納得いくまで細かくわかりやすかった。
ハイブリッド&コンパクトカー専門店 岩国Kmarket
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ご成約誠にありがとうございました!
今後も整備等お任せください♪
これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応も大変親切でしたし、
細かな部分の質問にも丁寧にお答えいただけて、安心して購入できました。
年式が古い車ですが綺麗にしていただいて、大変気に入っています!
守谷車検センター
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
あむち様、この度はミラココアをご購入いただきありがとうございます。またこのような高い評価を頂き大変感謝しております。
中古車のご購入は不安なことが多いと思います、安心して乗って頂けるよう整備させていただきました。ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。快適なカーライフを送って頂けるよう誠心誠意サポートさせていただきますので、今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
加藤さんに担当していただき、車の良いところ悪いところを説明していただき購入を決めました。
対応も良くしていただき安心できました。
お店の雰囲気も良かったです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コーティングがキレイでピカピカで良かった
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度はマークXをお求めいただきましてありがとうございます。
当社自慢のコーティングに大いにご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
これからのカーライフが素敵なものになるように私も精一杯お手伝いさせていただきたく思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
y様
この度は当社のクラウンをお選びいただき誠にありがとうございました! お客様に気に入っていただける一台をご案内でき、大変嬉しく思います。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!! 今後も、お車のメンテナンスやお乗り換えなども、ぜひご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が、価格的にも状態的にもとてもよく即決でした!
あまり車には詳しくないので不安でしたが、丁寧に説明してくれたので、安心して決めることができました。
新しい車で出かけるのが楽しみです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方はもちろん、関わってくれる皆さんの雰囲気、接客が素晴らしいです。 もちろん車も満足しています。 車検のタイミングでおじゃまします。
(有) 根元自動車 (有)根元自動車 六丁目店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
お姫様さま
この度は、ホンダフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
そして、このような高い評価を頂きました事を、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
また車検の時期がまいりましたら、当店をご利用頂ければ幸いで御座います。
今後とも根元自動車を宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
