総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コスパがすごく高かったです。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、ご契約を頂きありがとうございました。色々と車両を悩まれておりましたが、お気に入りの1台が見付かり良かったと思います。初めての輸入車ですので、ご不明な点がございましたらお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットのサイトでみつけて、すぐに問い合わせをし、スムーズなお取引ができました。ありがとうございました!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ビリー様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回利用させていただいてますが、スタッフの心づかいに感謝です。また次回もお願いしたいです。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
毎度当社をご利用いただきありがとうございます。
今回のソリオはいかがでしょうか。
お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車まで、とても良い対応をして頂きました。納車後も安心です。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、ご契約を頂きありがとうございます。このような販売店評価を頂き、ありがとうございます。今後、1ヵ月の無料点検を控えておりますので、ご案内をさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてで、何も分からない中、担当してくれた方が一つ一つ親切に丁寧に説明して下さり、良き車を買うことができました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
えぬぼっくす様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て来社。予算内で収まって、装備も充実で満足!
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は当社のデイズルークスをご購入いただきありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。
初回オイル交換はサービスですので時期が来ましたらご来店ください。
また、お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明いただきました。
その場で即決するとは思わなかったのでこれも満足度高い為と思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ツジタク様、この度はユニバース名古屋店をご利用いただきありがとうございます。今後も整備等お気軽にご相談ください。楽しいカーライフになります様にサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
軽バンの購入を考えていました。直接見にいかせてもらうと、スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
シン様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。 当初の予算より大変安く購入できました。その人にあった車種や予算を提案してくれます。車種も決めずに訪問したのですが、自分に合った車を購入できてとても満足しています。優柔不断でワガママな注文にも関わらず、スタッフの方々は親身になって考えてくださり大変信頼できます。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんな良い車をこの値段で買えるということはあり得ない。 大満足でした。ありがとうございます。 本当にいいところなので、皆さんにお勧めします。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売のサイトを見て、近所だから行ってみようということになり、家族で来店しました。アポなしの来店だったのにも関わらずみなさん親切で丁寧に説明して頂きました。また、小さい子供も一緒で、泣いたり走り回っていたのにも嫌な顔をせず対応して頂けてとても嬉しかったです。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
タケル様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車に関しては概ね満足。スタッフの対応に不満あり。
遠方の車だったので、傷や内装の状態をグー鑑定書にて確認。鑑定書にないへこみもあったが目立たない程度なので許容。
商談段階で状態を聞いたときに判明したので、この凹みに関しては納得している。
ただし、鑑定書を鵜呑みにはできないことが分かったので注意。
不満点は、サスペンションが社外品の車高調のものに換えられていたのに記載がなく、正規ディーラーでの新車保障継承時の点検で判明したこと。
普通にトラブルになる案件なので、純正でない部品があるかどうか確認したほうが良い。(回答の信憑性は置いておく)
営業担当の対応に関して。
店舗在庫やオプションをしつこく進めてくるとかはなかった。
良くも悪くもマニュアル通りの対応という感じ。
以下、気になったこと2つ。
・朝一に電話するといっていたにもかかわらず連絡なし。それについての謝罪もなし。
・電話を取った時に運転中だといったにもかかわらず、話を続けようとする。(電話とった私も悪いが)
誰かわからないが店舗スタッフの対応について。
引渡し前の社内の清掃をお願いした。シートや床の掃除はちゃんとされていたが、内窓、特にフロントガラスの拭き残しというか拭き後が残っており、窓が曇ったときに視認性が極悪だった。
外装、内装の状態を気にする方は、引渡し前の洗車や清掃は余計な傷や汚れを増やされるリスクがあるので断ったほうがいい。
外装内装はプロショップ等に任せるか自分でやるほうが間違いない。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
マツダ様。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご不満を感じられるご対応、誠に申し訳ございません。
お客様への対応について、今後はより徹底してまいりますので、引き続き整備等で当店をご利用いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を見つけて問い合わせし、その日の内に見に行って即決しました。とにかく安い。こんな状態の良い車がこんな値段で買えるなんて。スタッフみなさん丁寧な対応で、安心してお任せできました。また宜しくお願いします。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
考えていた予算内でこの車が手に入るとは思いませんでした。スタッフの皆さんの親切・丁寧な対応、様々なアドバイスや相談にものって頂き感謝しています。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なので長年利用してます
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております、この度は数ある中古車販売店から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!気になる点やご不明点等ございましたらお気軽に連絡ください。今後ともカーチスをよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当社の増車に伴いカーセンサ―でさがしていた所に距離の少ない車をヤマモトカンパニ―さんで見つけ直ぐに連絡して見にいきました、車もよくスタッフさんの対応もよく即決断し
その後の納車までの対応もよくスモ―ズに納車され今も調子よく走っていますありがとうございました次増車時もヤマモトカンパニ―さんにお願いしたいです、
ヤマモトカンパニー
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
マルチャ様この度当社のお買い上げコチコミ投稿ありがとうございす今後ともに末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応が大変良かったし、店の雰囲気も良く、車種も多く揃えていて、いろいろ比較出来て、安心して決めることが出来ました。
ガリバー 名岐バイパス一宮店
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車購入は初めてでしたが、丁寧に説明してくださり安心して車を選べました。余計な雑談などなく率直な意見をいただけたのがすごく良かったです。こちらのワガママもたくさん聞いてくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
きりん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社の接客方針としましては、過度な営業等を控え、説明等の際は専門的な用語等でお客様を困惑させない様に心がけております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんの対応がとても素晴らしいかったです。購入後もこちらの手続き等でご迷惑をかけても嫌な顔ひとつせず丁寧に説明して対応してくださり感謝しております。コスパの良い車がたくさんあります。本当にお世話になりました。
ネクステージ 釧路店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂きました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ペコリン様 この度は当店でCクラスワゴンをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 横内
