総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズでした。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回、急に交換する必要があったのですが、真摯に対応していただき非常に助かりました。
スバル北信越(株) G-PARK新潟亀田
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ruin様 この度は、数ある店舗の中から当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また有難いお言葉を頂戴いただき、スタッフ一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店頭にも多くの在庫を置いてあり、落ち着いて見ることができました。
3社、見てみましたが、納得したうえで購入することが出来ました。
販売店の返信
Tin様
この度はご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納得いただけて何よりでございます。
今後ともアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目の購入でした。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ttttt様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急遽車が必要になり、迅速に対応していただきました。納車までも代車を貸してもらえたので助かりました。
ROCK BODE Lissage店
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご希望のお車が早めに見つかってよかったです!また何かございましたらお気軽にご相談ください♪今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
良い取引、対応してもらいました
CRUEZ 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました!! また、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入でお世話になりました
保証もしっかりしていたので、安心出来ました
販売店の返信
この度は当社にてLSをご成約頂き誠にありがとう御座いました。
大切にされてきた外車からお乗り換え頂きましたが、新しいLSも末永くお乗り頂ければと思います。
手厚い保証にもご加入頂いておりますので、安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の条件を親身に聞いてくれて、限られた予算の中でいい条件の車を探してくれ、できるだけ予算に近づけて金額提示してくれました。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は、当社でのご購入頂きまして誠に有難うございます。 いつもネクステージをご利用いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 今後とも快適なカーライフをお過ごし頂けますようご協力させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車日に販売店に来店したが、ドライブレコーダーが設備されていなかったこと、傷の修復がされていなかったこと、TVが運転中に映るようになっていなかった。納車が遅延し、とても残念だった。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていましたご納車を当方の不手際により遅延が生じてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
改善に努め、お店全体で取り組んで参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧な接客をしてくれました。 ただいつも混んでいます。予約して行くのがいいと思います。
買う車も 決めて行ったのでスムーズに契約となりました、
スズキ自販千葉 U’s STATION幕張
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客の対応非常に良かったです。
車に関しても距離の割に状態良くいい買い物させてもらいました。
ジェージェートレーディング
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度またご契約していただき本当にありがとうございます! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私たちの励みになります。今後とも、どうぞお気軽に当店へお立ち寄りください!よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最適なアドバイスを最短で購入できた
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
タカシ様この度は当社でのお車お乗り換えありがとうございました!今後ともメンテナンスなどでもよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても話しやすく安心して車を買うことができた
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
このたびは温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「話しやすく安心して車を買うことができた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただける対応とサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車への不安はあったものの、消耗品の新品への交換パックがお安く受けられたのでお願いしました。
補償もオプションで入れるので安心です。
代金振り込み後、こちらから連絡した後、確認します、と連絡きたきり、どうなったのか…進捗はマメに連絡頂けるとさらに安心できます。
納車の日の予定も立てたいので、だいたいの予定だけでも連絡欲しかったです。
登録まではLINEでさっさとできるので楽でした。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
中古車へのご不安がある中で、消耗品の新品交換パックや補償プランをご利用いただき、
安心してお選びいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、LINEでのお手続きがスムーズだった点についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、ご入金後の進捗連絡や納車予定のご案内が十分でなかった点につきましては、
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は進捗状況のこまめなご連絡や、
目安となるスケジュールのご案内をより丁寧に行ってまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車を見に行った際、すぐに応対してくれて車内やエンジン等を見せてもらい。
いい点・悪い点を明確に教えてくれてわかりやすかったです。
車のキズ・へこみ等がある車だったのですが修理するときの見積が早くて、商談がスムーズにできました。ありがとうございました。
くるまクリニック 大在店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はホンダ N-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、ご来店時の対応やご説明について、丁寧なお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
お車の良い点・気になる点を含めてご理解いただいたうえで、安心してご検討いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後も迅速かつ分かりやすい対応を心がけ、よりご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客で、こちらの質問にも真摯に取り合ってくださいました。
開店の10時からの来客もかなり多く、常に混雑気味で待つことがしばしばあります。私は初来店時に1時間放置されて帰ろうかと思いましたが、待ち時間以外に関しては基本的に丁寧で良い店舗だと思います。
車の品質も良く、とても丁寧に清掃された状態で納車していただきました。ただ、試乗等ができるわけではないので納車時に初めてブレーキ時のキーキー音に気づきました。気になる方は事前に聞いておく方が良いです。中古車ですが、オートリトラミラーをつけて納車して欲しい等の頼みも出来ます。
ホンダカーズ大阪 箕面牧落店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ルートビア様、この度は高評価をつけていただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、初回ご来店時に大変不快な気持ちにさせてしまったこと、あらためまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見に感謝すると同時に私共もこの件は重く受け止めておりまして、当日に皆で原因と今後の対策を話し合っておりました。 全員で対応していきますので今後ともよろしくお願いいたします。 また納車させていただいたお車がお気に入りのお車として末永く乗っていただけますように、サポートしていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
売りに出されていたBMW120iを12月に見に行きました。整備がついていなかったので、納車前の整備を依頼して約1か月後に引き取りに行きました。整備から車両の登録まで速やかに対応してもらいました。納車後もとくにトラブルなく、良好な取引ができました。
ATS
(群馬県・前橋市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
条件の良い車を見つけたので、即購入を決意。
納車まで3週間程度ある中で、支払いのタイミングについて理解していなかったため、納車日前日に催促がきてちょっとトラブルに。
わたしにも落ち度はありましたが、そのトラブルさえなければ個人的には満足の★5、車両自体はとても気に入っています。あとはアフターサービス次第ですが、2カ月後に定期点検予定です。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はくるま村にて大切なお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
お客様の対応に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 納車後のカーライフもしっかりとサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
型式古いですが、内装が綺麗だったので購入しました。接客はかなり良く今後ともアフターサービスもしてくれるそうです。良い車を見つけられて良かったです。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
CX-5契約しました。
人気店らしく、自分以外のたくさんのお客さんが来られてました。
営業さんは一生懸命対応頂きました。
アフターサービスは、これからの評価です。
販売店の返信
サトシ様
この度は、当店にてCX-5をご成約いただき、誠にありがとうございます!
当日は多くのお客様にご来店いただいており、お忙しい中お時間を割いていただいたことに心より感謝申し上げます。「一生懸命対応してくれた」というお言葉は、担当営業にとって何よりの励みになります。混み合っている中でも、サトシ様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めさせていただきました。
「アフターサービスは、これからの評価」というお言葉、身の引き締まる思いで承りました。仰る通り、本当のお付き合いは納車してからがスタートだと考えております。
弊社は自社指定工場を完備しております。 CX-5の力強い走りと質感の良さを長く維持できるよう、オイル交換や定期点検、車検といったメンテナンスにおいても、迅速かつ丁寧な作業を徹底いたします。サトシ様に「ここで買って、ここでメンテナンスして正解だった」と仰っていただけるよう、全力を尽くしてまいります!
新しいCX-5で、これからのドライブを存分にお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします!
この度は本当にありがとうございました。
