中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新古車を購入。相場より若干安価だったこと、口コミの良さにつられて訪問し、どうしても欲しい車だったので購入しましたが、納車を終えての私の評価は★★２つです。私の評価の基準は ①店舗は古くてもきちんと整理されていれば合格 ②商談時のせいぜい1～２時間の接客は丁寧に接するは当然で、その際に顧客に対してプラスとなる提案を行って初めて加点する。 ③展示してある車の最低限の知識は得ておくべき→マニアレベルの知識を求めているのではない。 そのうえでこのショップの評価を★★２つとした理由は次の通りです。 ①契約時に総支払額全額の支払いを求められる。→実際に登録と納車が行われるまで不安だった。 ②入金（振込）しても連絡をしてこない。→「ご入金が確認できました。ありがとうございました」の連絡・・・最低でもメールでの連絡は商売をするうえで最低限のマナーだと思う。 ③装備が説明と違っていた→スピーカー数が４つとの説明だったが、実際には２つしか装備されていなかった。自信がないなら調べればいいのに、「リヤスピーカーはここに付いています」と指をさして案内していたのに、実際には２つしか装備されていなかった。 ④「タダではやりたくない」発言 →契約後にドリンクホルダー・運転席アームレストの取り付けをお願いしたところ、「タダではやりたくない」と。契約後の依頼なので、あくまで「お願い」だということは十分認識しています。ただ、ほぼ「ポン付け」「置くだけ」レベルの設置を「タダではやりたくない」って普通言うか？ 過去の口コミの良さが信じられないくらい悪い意味で驚きました。 過去に高評価を得た時にはきっと素晴らしい対応ができていたんだと思います。 初心に帰ってサービスの向上に努めていただきたいとの思いから、あえて実例をそのまま投稿させていただきます。

大変親切に対応して頂きました。 ありがとうございました！

ありがとうございました。

元々買おうと思っていたのとは車種も変わったけど、 丁寧に違いを教えてくださったので 良い買い物が出来たと思います。 ありがとうございました。

満足して購入することが出来ました。

ぶつけたり、子供が叩いたりでだいぶぼこぼこだったので乗り換えを考えていました。 乗り換える前の車の調子も悪くなってきた為、 良い車が見つかってよかったです。

丁寧な説明や迅速な対応、提案などがとても良かったです。

車種を指定したため県外から取り寄せてもらいました。 実車を見ていなかったため少し不安でしたが、担当の方が色々問い合わせてくれて安心して購入できました。 実際に乗ってみて満足しています。

ハイウェイスターのハーフレザーがふかふかでとてもいいのでおすすめです。

A4アバントを探していて在庫の何台かを比較して購入しました。 クルマの特徴や特有の注意点などを教えてもらいました。 クルマ屋さんならではの情報を知ることが出来てよかったです。 とても気に入って毎日運転するのが楽しいです。 良いクルマをありがとうございました。

親切に説明をしてくれて感謝しています。 ありがとうございました。

ミニバン専門店だったのですが数少ない軽で気にいるものを見つけれてよかったです！

C200エクスクルーシブラインLTDを購入させていただきました。商売気がなく、愚直な商いをされています。駅までお迎えまでしていただいて本当にありがとうございました。某大手中古車販売店が問題になっている昨今、あまりにも気持ちの良いお取引ができました。仕入のセンスが光るいいお店だと思います。4年後、買い替えのタイミングでまたお世話になりたいです。お一人で運営なさっているとの事でしたので、ご自愛ください。本当にありがとうございました。

今回も乗り換えをする車をこちらで購入しようと思っていました。 満足のいくものが見つかって、 納得いく買い物が出来たと思います。

9月にこちらの店舗にて車を購入させて頂きました。 車を見に訪問した時に、オーナーの方の対応も良く 車の知識も豊富で、購入の決め手となりました。 購入して約2週間ですが乗り心地も良く購入してよかったです。 ありがとうございました。

口コミの評価がどうりすごいよかった

夏に購入させて頂きました。車検も近く車を探してて、こちらの店舗を見つけました。仕事をフルにしてるので、限られた時間で見に行きました。こちらの質問にもしっかり答えてくれて、どこが修繕されてるとか、説明もしてくれました。車の引渡し日に持っていたドラレコの装着も心良く対応して頂きました。聞きたい事、不安や疑問にしっかり答えてくれる店長さんでした。今とても快適に乗らせて頂いてます。ありがとうございます♪

店も綺麗で、感じ燃える良かったです。

親戚な方で対応が素晴らしかったです。 スムーズに契約できました。 ありがとうございます。

契約から納車までの手続きが早かったです。 対応も丁寧でした。