総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
要望を伝えたところ、受け止めてくれ歩み寄ってくれたたので、気持ちよく商談できたのではないかと思います。
納車日が、楽しみです。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
はっこ様
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠に有難うございます<m(__)m>
またこのような嬉しい繰りこみも大変ありがたく思います!
ご納車までもうしばらく御座いますが、楽しみにお待ちください♪
ご納車の後もはっこ様のご要望を叶えれるように全力でサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎでの車探しでふらっと来店だったのですが、条件などから目玉商品の紹介、車の状態など説明いただき、当日でのスピード購入まで至りました。とても親身に親切丁寧な対応いただき助かりました!
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は ご来店誠にありがとうございました。お車も気に入って頂き嬉しく思っております。メンテナンスもしっかりとさせて頂きご納車させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、納車していただきました。
まずはなんといってもTikTokそのままの雰囲気の店長さんで話しやすくわかりやすい説明をしてもらい、納得のいく契約をさせていただきました。
常識のある対応をすれば、こんな優しい方いないんじゃないでしょうか。今後もお互い約束を守って誠実なお付き合いをしたい方だなと思います。
車の方も大変気に入っています!整備も行き届いていますし、中古車なので傷もありますが隠す事なくご説明いただきました。
おすすめの車屋さんで間違いないですよ。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
TikTokの御視聴ありがとうございます。木本様がおっしゃる通り、店長の鈴木は【嘘】【連絡しない】等、非常識な事さえなければ優しい方です! 鈴木の良さが伝わってくる口コミ本当にありがとうございます!!
お車も気に入って頂き大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初、見た時よりも綺麗に仕上げてあり
満足いく納車でした。
店主さんは笑顔で接客してくれます。
多くは語らない人だと思いますが
きっちり良い仕事してくれます。
これからお世話になると思いますが
よろしくお願いします。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日無事納車されました!めちゃくちゃ綺麗で大満足です、ありがとうございます!遠方からの注文で実車を見る事ができませんでしたがYouTubeの動画で見れたので安心感がありました。電話やメールでのやりとりも丁寧で温かみのある良いお店だと思います。また機会があれば利用させて貰いたいと思います!
ニイヤオートサービス (株)NAS
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
このような高い評価・心温まるご感想いただき誠にありがとうございます。スタッフ共々これからもより良いサービスを出来るようにがんばってまいります!お車の点検には 万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら何なりとご相談下さい。遠方にお住まいですがお近くにお寄りの際には是非お立ち寄りください、これからもご満足いただけるようにガンバリますので末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方がとても親切でした。
また次回も購入したいと思えるお店です。
担当:嶋田さん
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド中古車専門店よりご購入頂きまして有難う御座います。
本日はご納車おめでとうございます。
遠方にも関わらず、二度目のご購入有り難う御座います!
390項目以上をお守りできる保証もお住まいのお近くで使用して頂けますのでこれからも長くご安心してお車をお楽しみ頂ければと思います!
研磨付きのコーティングにより外装色がブラックでも汚れなどは圧倒的に付きづらく、綺麗なまま維持しやすくなっておりますのでより気軽にお楽しい頂けるかと思います!
またお乗り換えの際はぜひ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
旧ビッグモーターということで、心配な気持ちをもって行きましたが、とても丁寧な説明と豊富な知識で売却と購入を即決しました。ああいうことがあったから逆に信頼できる店に変わったのかも。店内も広々、清潔、明るく申し分ない店でした。
WECARS(ウィーカーズ) 広島南店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
あきぽん様
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座います。
頂戴したクチコミ、高評価に恥じないようお客様にご満足いただける
接客とサービスを一層心がけてまいりますので、末永いお付き合いを
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ヴェルファイアの20系を購入しました。展示されている車は内装・外装共に綺麗で、外見はまるで新車のようでした。與那嶺さんという方が担当でしたが、非常に分かりやすく丁寧な対応をしてくださいました。契約から納車までの期間も短かったので、直ぐに乗ることができました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイア中古車専門店にてお買い求め頂きまして誠に有難う御座いました。
弊社展示しているお車の状態についてお褒め頂き、有難う御座います。
頂きました通り、弊社では、まるで新車の様な中古車をテーマにお車ご案内させて頂いております。
また、その中の一つとして、今回ご施工させて頂きました、当社自慢のボディガラスコーティングが御座います!
ご納車時ご満足頂けた、ボディの輝きは、まさに、このコーティングありきのご状態で御座います!
今後もご安心頂き、お乗り頂ける様、全国使用可能の走行距離無制限約400項目対象の保証も御座いますので、今後共末永くご愛用頂ければと存じます。
改めまして、当社をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は東北からの注文に応じていただきました。 SNSを使ったフットワークの軽い対応のおかげで現車確認もできない距離でしたが、安心して高い買い物ができました。
福津店様、そして担当の寺岡様、本当にありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ドリーム様 この度は日産 セレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。東北へのお納車の為、名義変更にもお納車にもお時間がかかってしまい、お納車までお時間を頂き申し訳ございませんでした。なお、今回のセレナは社用車UPの新しい車でしたので、新車の保証をドリーム様が引き継ぐ『新車保証継承』をさせて頂いておりますので、お近くの日産で保証修理やメンテナンスをさせて頂くことが出来ますので、何かの時にはお近くの日産までよろしくお願いいたします。今後とも日産との末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。【担当営業 寺嶋】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
電話から対応が良くて、来店した際の担当者さんの対応も良かったです!
これからまたお世話になると思いますのでその時は宜しくお願いいたします!
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ヤリスクロスGRスポーツが欲しくて、探していたら、状態のいい未使用車を見つけ購入手続きへ。
欲しいものや、気になることは徹底的に調べる気性なので、YouTubeで下調べはしてたものの、分からないことがあり、聞けば調べ、レスポンスの良い対応で迅速に対応して頂けたり、型式指定申請の不正で生産ストップしていることや、リセールが良い、販売側が頑張らなくても売れる状態で、ディーラーの値引き幅が少なくなってきているのは承知してたが、ダメ元で値引き交渉してみると、値引きして頂き、金利も1.9と低金利で購入ができ、少し割高感はあるが、まだ生産再会のメドが立っていないので、もしかしたら1年以上待たなくてはいけなくなるかもしれない状態だったのが決めてでカーセンサーで購入を決意。
以前、界隈を騒がした、ビックモーターで車を購入したことがあり、問題発生前でしたが、営業マンの強気な対応や、そんなんやったらここで購入せんでもいいですよ。と言われてとても嫌な思いをしました。(令和4年当時、和歌山岩出店の主任)
ですが、オートバックス蔵王店のフロアマネージャーが、親切、親身に寄り添い、購入まで、徹底したサポートをして頂き、いい店もあると、感動しました。
他県から車を購入したので、書類の不備でやりなおしやら、オプションを追加したく、数日後連絡してもホスピタリティーの高い接客で対応して頂き、いまでは、このお店、この人から車を購入できて良かったと思っています。長々となりましたが、本当にありがとうございました。
オートバックスカーズ 蔵王店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ウッチー様
この度はGRヤリスクロスをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車日が遅れたり、色々ありましたが、ご満足頂けてよかったです。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
オートバックス蔵王店 河井 直之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家に帰る度に車がないと不便だと思い、とりあえず予算50万円くらいの車を探していたところこちらにご縁があり決めました。
良かった点はスタッフさんの対応です。
担当してくれたTさんは詳しく説明してくださり、分からないことには応えてくれました。
他のスタッフさんは傷の写真やエンジンのかかりや音を動画を送ってくれた点はよかったです。
悪かった点は車の記載ミスがあったところ。
カーセンサーとグーネット両方で探していたので比較していました。
N-BOXカスタム(ターボ)かと思いきや普通のN-BOX(ターボ)だったり、カーセンサーには定期点検記録簿有りがグーネットだと無しと表記。
また年式もカーセンサーとグーネットで1年違ってました。
また暑い中結構外で立たされてキツかったです。
アフターサービスについてはまだ受けてないので不明とさせてください。
他にもありますが車が故障しないことを願うばかりです。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてN-BOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました記載ミスに関しましてですが、既に担当スタッフより報告を受けておりまして、重大なミスだと認識しておりますので再発防止に着手しているところでございます。
また、猛暑の中お客様の快適性を鑑みず外に立たせてしまったという事実に大変残念に感じております。お客様に寄り添った対応を心掛けているつもりでしたが、今般のように感じさせてしまった事はこちらもまた大きな問題だと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。今後のお客様対応に活きる大変貴重なご意見をありがとうございます。
今般の件を改善させていただき、より良いお客様対応に邁進してまいります。
アフターサービスにつきましては、何かお困りの際やご質問がございましたら遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。
万が一の故障の際にもお客様の立場に立って対応させていただきます。
その際にまた弊社がどのように改善されたかご覧いただければ幸いに存じます。
今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで当初は別の車を購入希望で実際に見に行ったのですが、他の車に惹かれて購入しました。スタッフの方の対応もお店も清潔感がありとても好印象でした。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシダ様 この度はシエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。カーセンサーでのお問い合わせではフリードでお問い合わせをいただいておりましたが、色々と比較の中でシエンタに決まりました。どちらもお勧めの物件でしたが、いい選択だったと思います。これからも整備やアフターなどしっかりとフォローさせていただきますので今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の条件でN-BOXカスタムを購入でき大満足です!
担当者様には、私の希望やペースに合わせてご対応いただき、大変感謝しております。見積もりから契約、そして納車まで、迅速かつスムーズな手続きを進めていただき、本当に助かりました。
納車時にも、車両の使い方や新機能の説明を、分かりやすく丁寧に行っていただき、すぐに安心して運転を開始することができました。車両は、清掃点検が行き届いており、新車と見まごうばかりの美しさでした。妻へのお花のプレゼントも、心温まるサプライズでした。
この度の出会い、心から感謝しております。ご担当者様には、誠心誠意のご対応をいただき、本当にありがとうございました。この車で、たくさんの思い出を作りたいと思います。
ホンダカーズ埼玉 浦和緑店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まるがめ号様
お世話になります、この度はNBOXカスタムご購入ありがとうございました。ネットアップしてすぐご連絡頂き、またご商談の日時の打ち合わせ、書類もスムーズにお届け頂き、無事ご納車を迎えられて私どもも、とてもまるがめ号様の誠実さに感動しました。終始笑顔を絶やさず、お話を聞いて頂き、担当としまして嬉しい限りでした。これからこの車両を通じて末永い良いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。本当に当店よりご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
無事に群馬から愛知まで帰れました。エンジンの異音や白煙などもなく元気に走ってるので大満足です。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました! こんないいいいお言葉をもらえて 本当にこの仕事をしていて、嬉しい限りです! 自分がされたら嬉しい接客ができるように心がけていますのでこれからも、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回買い替え予定でお伺いしました。
今乗っている車を去年車検に出し1年点検の連絡を貰ったのですが丁度買い替えを考えていたので見積もりをしてもらい良かったので思い切って契約に至りました。
担当は二方さんで分かりやすい説明をして頂き好感が持てました。
納車までは3ヶ月ほど掛かるみたいですが宜しくお願いします。
アフターサービス、車の品質に関してはまだ納車前なので不明、星少なめにしました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明いただきました
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
ご契約後も何かご不明な点等ございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
真摯な対応いただきました。ありがとうございます!
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はノートをご成約頂き誠にありがとうございました。何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種が決まっていて、悩んでいたのですがサイトで見つけてすぐに訪問して、
試乗して決めました、長く乗り続けたいです。
店舗のスタッフの対応も良かったです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ウルフアキラ様 数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
そしてクチコミも頂き大変嬉しく思います。
ご来店時はカーゴスペース等気になされておりましたが、その後使い勝手などは如何ですか、
ご不便なくご利用頂けておりましたら幸いです。お仕事プライベート共に使い勝手の良いお車かと思います、
沢山の想い出を作って素敵なカーライフお過ごし下さいませ。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです、
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
じっくり時間をかけて購入する予定でしたが、たまたま見ることが出来た車が希望にマッチしていた事と、営業担当の方に的確ご対応をして頂いたので即決しました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
みつ様 この度はFREEDのご購入を頂きまして大変ありがとうございました! 評価をALL★5つと営業スタッフ平田に対してのお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 お車に対しましてはこれからが長いお付合いとなります。今後とも宜しくお願い致します ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
