総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
これまで、いくつかの中古車に乗ってきましたが、今回、初めてディーラー中古車を購入しました。
値段は車両での相場相応かと感じましたが、
正直このお店(関東マツダ)で、買ってよかったと思いました。
保障の安心度、接客、諸費用の明確さ等、他の中古車屋とは違うと感じました。
特に、保障で、ドリンクホルダーの爪(?)のスプリングが取れている事まで直してくれるとは思ってませんでした。この点に関しては、町の中古車屋さんの独自保障等では絶対に対応してくれない部分かと感じました。
ただ、お店に車を見に行ったときに車両評価書を見せてもらえず、「車検を取ってからでないと発行されない」とのお話でしたが、後日配送されてきた評価書は、車検を取るもっと前の日付で発行されており、さらに、そこには購入時には説明されなかったフェンダーの交換歴等が記載されていて、この点が非常に残念でした。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
884様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店のロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたロードスターは当社の下取車両でございましたので非常に良い条件でご案内出来ました事を私も嬉しく感じております。走行距離は年式に対して少々多いものの修復歴も無く、全体的に良い状態の車両でございます。品質評価書の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。実際に車両の前で傷や凹み等のご説明をさせて頂いたのですが、ご説明が行き届かなかったのは全く私の怠慢でございます。申し訳ございませんでした。 また、車検を取った後に発行されるのは評価書ではなく認定書の事でございます。私のご説明が至りませんで大変失礼をいたしました。 ・当社でご購入頂きました車両は全て納車前の整備時に可動部分を一通り確認させていただいております。にも係わらずに発生しました不具合はもちろん保証の対象となりますのでどうぞご安心下さいませ。 884様の今後のカーライフのお手伝いはもちろんの事、万が一の故障や修理の際はしっかりと愛車のロードスターをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいね。気になる点やご質問がございましたら、些細な事でも結構でございますので遠慮なくご相談下さいませ。 これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前にも購入したお店だったので、安心して相談したところ、
満足の車が見つかって良かったです。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
マスマス 様
この度はクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます!良いお車が見つかってよかったです!またお車の事で気になる点などがございましたら、お気軽にご連絡ください!また保険等もご相談くださいね☆ 荒巻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠くから来店しましたが、すぐ試乗の用意をしていただき、車種の特徴や保証のコースなど詳しく説明していただけました。また中古車ですので、小傷がある箇所を隠さず教えていただきこちらも納得の上、安心して購入できました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ぽろってぃ様,この度は車両購入にあたり当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
わざわざご足労いただき遠方からのご来店いただきましてありがとうございます。
事前連絡がございましたので試乗の用意をしてお待ちしておりました。
当社の『売り』のひとつのロングラン保証も3年付けさせて頂きました。
全国のVolkswagen全体で今後も素敵なカーライフをサポートさせていただきたいと思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 担当:尾形
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、以前より希望していた車種を安く購入できました。黒色で多少傷が目立ちますが、この値段なら納得です。お店には伺ってませんが、いろいろ手続きしていただき感謝しています。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ジダンジダン様
この度はご遠方にも関わらず、弊社の車両を選んで頂きまして誠にありがとうございます<(_ _)>
また、クチコミのご投稿、この様な高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝しております♪
お車気にいって頂けた様で大変嬉しく思っております!
ご遠方ですが私共がご協力出来る事があればなんなりとお申し付け下さい!
及ばずながらジダンジダン様のお力になりたいと思っておりますのでお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車も無事でき、本当にこのお店で購入ができて良かったなぁと思います。
これからも是非長いお付き合いのほど宜しくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
S2000様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
担当させて頂いたスタッフも、今後の励みにもなりますし、GTNETにとって最高のご褒美です。
今後皆様が満足出来るように参考にさせて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
説明もとても丁寧に説明頂けました。
初めて店内に入ってみると、とても¥綺麗で驚きました。
少し遠方で、メールのやり取りでしたが、安心して進めることができました。
また色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
インテハルキ様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
担当させて頂いたスタッフも、今後の励みにもなりますし、GTNETにとって最高のご褒美です。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
インテグラでこれからのドライブも楽しみですね!
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、新型のトヨタ86を購入しましたが、発売前に先行予約をして頂き、無事デビュー直後に乗ることが出来ました。今後もサポートを宜しくお願いします。
WSエンジニアリング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は格別のご評価を頂き誠に有難う御座います。
今後とも、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ちょっと納車と入金での話し合いが行き違いで、もう少し説明がほしかったですが。
保険での対応は少し励みになりました。ありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
マサマサマサ様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
納車や、入金などの手続きのご説明不測に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました事
深くお詫びいたします。
少しでも、お客様が不安を感じてしまうと、気持ち良い取引もできかねる事。
今後は貴重なご意見を生かして、日々改善を致してまいります。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でエムファンさんを知りました。店長さん、整備士さん共にとても親切で話しやすかったですよ!私の希望の車を探してくれてとても満足してます♪次回は父の車も探してもらおうと思ってます☆
エムファン
(愛知県・知多郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は、書類の準備に時間がかかり逆にお店側に待って頂きましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
タマゴロウ様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂いて、ありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
m7様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
担当させて頂いたスタッフも、今後の励みにもなりますし、GTNETにとって最高のご褒美です。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を見つけて頂きました。
スタッフさんの新設な対応にとても満足してます。
今後ともよろしくお願い致します。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
みみっつ様この度のご購入誠にありがとうございました。
お傷など気にされないとの事でしたが、予算内で程度の良いもの、リクエストにはございませんでしたが、ナビ付きで走行距離の少ないものを全力でお探しいたしました。
みみっつ様に大変喜んでいただき私共も頑張ってお探しできて良かったです。
アフターサービスも万全ですのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの訪問だったのですが、笑顔で接客&車に詳しくない人でも分かりやすく説明で、生活スタイルに合った車の提案(メリット&デメリット)で、購入を決めました。
納車までスムーズに進み、大変満足しています。
購入する機会があれば、またH&Mさんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
エイチ・アンド・エム 北九州
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
ちびすけ様 この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。またレビューへの投稿まで大変ありがとうございます。弊社はお客様の生活スタイルに合わせたご提案をさせていただいております。決して押し売りするような営業はしておりません。せっかくの高い買い物です。末永く乗って頂くためには納得するまで検討して頂く事が非常に重要です。今後も何か車両の事で不安な事がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。この度は重ね重ねになりますがご購入&お褒めの言葉、本当にありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤 博之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マイナー車 シャレード デ・トマソを購入。気さくで車好きなお店の方で、ナンバーが付いていた事もあり、気軽に試乗させていただきました。話の早い主人のおかげで、契約から納車までとても素早く対応していただきました。
古い車なのでこれから色々手が掛かりますが、少しずつ直していき、長くつきあえたらと思います。お世話になりました^^
渡辺オート商会
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
黒マソ様、この度は当社にてシャレード デ・トマソをご契約いただきまして誠にありがとうございます。
昨今ではマニュアル運転免許を取得したものの実際にマニュアルの車を所有する方が少ない中、こだわりの1台を当社より選んでいただき非常にうれしかったです。また、高い評価もいただき、大変嬉しく思います!!当社では、お客様の大切なお車を出来る限り長くお乗り頂けるよう、納車後もお手伝いさせていただきますので、何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。お客様に満足していただける様に、より良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回車の購入に関して社長始め工場長並びスタッフの方々に大変お世話になりました
セルシオを選ぶ際に自分のわがままに付き合いながら又自分の車を選ぶ様に親身
お互いなっとく行くまで話し合いしてくれて感謝しています
セルシオの納車整備を間近で観ていて自分の車が出来る所説明しながらしてもらい
感謝しています本当に有り難うございました
ベストワン
(新潟県・上越市)
販売店の返信
セル20様
いつもいつも来店いただき、誠にありがとうございます。お車に対する熱意や考え方をお聞きして、程度を重視させていただきました。無傷で極上というほどのものではなかったのですが、中古車であるからというご理解をいただき、
販売させていただきました。本当にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかエルグランドがこんな安く買えると思いませんでした。
金額、お店の対応のよさ、車体の綺麗さ、すべてに満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tommy!様本日はご来店ありがとうございました。
お客様の最高評価に恥じぬ様常にサービス向上を目指して行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行のホンダ・インサイトを探していました。近くのホンダ・オートテラスに無く、県内の系列店にありました。近くのオートテラスに相談したところ、ここまで持って来て頂けるという事でした。
キャンセルも出来るという事でしたが、試乗もさせて頂き、探していたタイプでもあったので購入に至りました。また納車までにオプションも取り付けて頂き、気持ち良く受け取ることが出来ました。
次回もホンダにするなら、このシステムを利用させて頂きたいと思います。
ホンダカーズ横浜 藤沢中央店 (認定中古車取扱店)
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 ご満足頂けた事の嬉しさと、感謝の気持ちで一杯です。 これからもより一層、ご満足頂ける販売会社を目指して 頑張ります。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が安く、また店長さんが親切でおもしろい人でした!とても良いお店だと思います(><)次の購入もこのお店にします(^^)
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ワンピースwww様 この度は小さなお店にも関わらず当店でご注文頂きありがとうございました♪ 価格意外は特別な事も出来ずに申し訳なく思います。これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けてまいります。この度は、誠にありがとうございました!!何かあればいつでもお申し付け下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で満足しました
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して約1カ月・・・。
とにかく、心地よく快適な毎日を送っています!
車を買うに当たり、色々悩んだり迷ったりしていましたが、
しかし、オニキス草加バイパス店さんで店長の千葉さん及びスタッフの方々と出会い、
いろいろな不安が吹き飛んでしまいました!
ホント、スタッフの方々皆さん全員が、すっごく温かいんです!!!
車に関する豊富な知識はもちろん、親切丁寧な接客サービス等、
色々な販売店を見ていた中で、「もうここしかない!」と決めて、
大変気持ちの良い最高の買い物が出来ました。
もし、車選びに困った方がいらしたら、
是非オニキス草加バイパス店へレッツゴー!!!
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
パトラ様 この度は、当店にてお車のご購入頂き、また今回このような高い評価を賜り誠にありがとうございます。
又、先日は、新車1ヶ月点検にご来店の際は、おいしい”たい焼”まで頂戴してしまい、返って恐縮してしまいます^^;(スタッフ一同おやつの時間においしくいただきました^^)今後も、お客様の立場にたった接客、ご提案を心がけ、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも末長くご愛顧の程宜しくお願い致しますm(__)m
あっ!ご注文頂いた部品入りましたよ~~!(・・ってここで伝えてどーする!!と・・ノリツッコミをしつつ・・ご挨拶とさせていただきます。m(__)m (笑)
