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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,904

連続での購入です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
買い換えにてお世話になりました。冬なのでスタッドレス対応など色々対応いただきました。 ありがとうございました。
かんちゃん ボルボ V40(2025/12購入)

販売店の返信

かんちゃん様 お世話になっております。 評価いただき誠にありがとうございます。 今後とも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
カーセンサーに掲載されていた車を目的にアポ無しの訪問。 目的の車は条件に合わなかったのですが、当日入荷したという別の車を勧められ、年式のわりに内装が綺麗でエアコンの効きが良く低走行だったことから購入を決めました。 納車までに少し時間がかかりましたが、その間に破損していたドアノブはしっかりと補修され、色が剥げていたワイパー本体は綺麗に塗装が施されていて、スタッフの車にかける愛情の深さを感じました。 乗り出したあとに不具合が見つかり補修をお願いしたのですが、しっかりと、しかも安価で対応してくださり、その後は問題なく安心して使用しております。 お忙しい中、ありがとうございました。
なかにこ ダイハツ ムーヴ(2025/09購入)

販売店の返信

この度は弊社よりご購入いただきありがとうございました。多くのお褒めの言葉に感謝でいっぱいでございます。いたらぬ事が多々ある中寛容なお心遣い本当にありがとうございます。お車順調との事に安堵しております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
ディーラー系なら中古車でも新車の保証が引き継げるから安心感はありますね。 今回はディーラーのデモカーだったと言う事でオプションもてんこ盛りなのにだいぶ安く購入できたし大満足です。 ただディーラー系と言う事で定休日が多くてなかなか手続きが進まなく納車までに結構な日数がかかってしまいました。
えびるー 三菱 アウトランダー PHEV 2.4 P エグゼクティブ パッケージ 4WD(2025/02購入)

販売店の返信

えびるー様 この度は弊社アウトランダーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。高評価・クチコミありがとうございます!いいお車をご購入頂けましたこととても嬉しく思います。ご納車までお時間がかかってしまいご迷惑をおかけしました。ご納車後も長いお付き合いになると思います。メンテナンス等引き続きよろしくお願いいたします。今後もお気軽にご相談等下さい!よろしくお願いいたします。

車購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
事故で急遽車を購入することになり 色々相談に乗って下さり無事購入出来ました ありがとうございました
ららら ホンダ フィットハイブリッド(2025/10購入)
カーセル
カーセル

(群馬県・高崎市)

販売店の返信

この度は、当店でフィットのご購入ありがとうございました! スタッドレスタイヤも無事に程度の良い商品をお届け出来て良かったです。 今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい!

良かったです

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
遠方から購入しにいったので、保証継承の手続きをしてもらったのですが。購入後のちょっとした不具合も無料で自宅近くのスズキの販売店で直してもらえて感謝です
めけ スズキ ハスラー(2025/11購入)
盛岡スズキ自販株式会社
盛岡スズキ自販株式会社

(岩手県・盛岡市)

販売店の返信

めけ様 この度はご契約いただきありがとうござます。また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 盛岡へいらした際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いします。どうもありがとうございました!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
過剰な接客もなく(良い意味で気楽でいい感じ) 私の要求に応じられない内容なら、さらりと理由を話し断る態度好感が増しました。 接客業は色々過度なストレスがかかりますが、どうぞ心と体を大事になさって下さいませ。
まさ トヨタ クラウンアスリート(2025/11購入)

販売店の返信

お世話になっております。 CSオートディーラークラウン専門店でございます。 この度は口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 対応面でのお褒めのお言葉を頂け、営業として大変嬉しく思います。 その他身体についても労りのお言葉もいただきありがとうございます。 お客様におかれましても、今後もお身体をお大事に頂き、素敵なクラウンライフを 是非お楽しみくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
ディーラーの認定中古車ということで古い車であっても保証が充実していました。納車までの整備で想定外に沢山の部品を交換いただきましたが追加費用もなく納車いただきありがとうございますました。また点検等もお願いしたいです。
ミチオ マツダ アテンザワゴン(2025/12購入)

販売店の返信

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
販売店の担当者が非常に対応が良くていい感じでした。納車までの対応も担当者とLINEでやりとり 出来ましたし,分からない事あれば教えていただきましたよ。 家から販売店まで少し遠かったですけど全く問題なしで対応バッチリでした。
ヒロ ホンダ N-WGN(2025/12購入)

販売店の返信

ヒロ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 少しご遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡なさってください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

受付の接客だけ

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
営業さんの対応も車も満足しています。早朝から並んだ甲斐がありました。ただ、受付の対応だけが残念でした。
ウッチー スズキ ハスラー(2026/01購入)

販売店の返信

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 営業担当の対応やお車の内容についてご満足いただけたとのこと、また早朝からお並びいただいた甲斐があったと感じていただけたことを、大変うれしく思っております。 一方で、受付対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来店の最初にお迎えする大切な役割であるにもかかわらず、その点でご期待に沿えなかったことを、真摯に受け止めております。 今回いただいたお声は社内で共有し、受付対応を含め、どのスタッフでも気持ちよくご利用いただける体制づくりを徹底してまいります。 今後もお車のことは安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。 これからもよろしくお願いします。

予算内に購入できた

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
2025/12/7に初来店し12/29に納車。接客対応を良くネクステージグループの中から予算内で高年式低走行の車を提示され即購入を決めました。 あと付けのオプションも期限内に納めてもらえて総合評価は良かったと思います。後、アフターサービスがあればなおいいと思います。
サッチー ダイハツ タント(2025/12購入)
ネクステージ 鶴岡店
ネクステージ 鶴岡店

(山形県・鶴岡市)

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
これまで、新車・中古車ともディーラーでしか購入したことがなく、中古車販売店の標準的サービスレベルがよくわかっていないという前提で記載します。 概ね満足ではありますが、以下の点が気になりました。 ①修理が必要で追加料金を払ったが、交換すると言われた部位が交換されていなかったこと。 ②付属品(クルマ・ナビの説明書、ジャッキ、パンク修理キット)がなかったこと。 ③注文書が契約書であると言われ売買契約書が交付されなかったこと。 ④保証期間が他店より短いこと。 ⑤別途保証を付けたが保証書という紙は渡されたものの保証内容が記載された約款等が交付されなかったこと。 ⑥販売店ではETCのセットアップがしてもらえなかったこと。
ホンダ ホンダ シャトル(2025/12購入)
チャンス 船橋店
チャンス 船橋店

(千葉県・船橋市)

販売店の返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 ご指摘下さりありがとうございます。 今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
最初に来店した印象としては、ちょっぴりいかつい店主にびびりましたがそのフレンドリーな接客と店主とはギャップのあるかわいい車たちで一気に引き込まれました。販売している車も年式は古くてもきれいなものが多く、本当に車が好きなんだなと思いました。 アフターサービスも問題なく可能とのことですので困ったら困ったら相談しに足を運びたいと思います。
やっぴ ダイハツ ミラジーノ 660 プレミアムL(2025/12購入)

販売店の返信

やっぴ様  クチコミ投稿 ありがとうございます 他の車種の候補もあるようでしたが 当店おすすめのミラジーノを気に入っていただきご購入 誠にありがとうございます  ちょっぴりいかついとのことですが ちょっぴりを付けていただけたことにお気遣いありかとうございます(^^♪  お気に入りのお車へ 色々とパーツ、アイテムを付ける際はぜひ お手伝いさせていただきますので いつでもLINEくださいませ
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
購入して一年ぐらいになりますが、調子よく走っております。 その節は急な購入にもかかわらずありがとうございました。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。
はっしー ホンダ クロスロード(2025/01購入)

明るい接客

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
販売に対しては明るい接客でよかったと思います。商品の数も多かったです。 ウエブで予約して商談でQUOカードプレゼントはこちらから言わないともらえませんでした。ティッシュ5箱のプレゼントはありませんでした。 チラシ内容はきちんと対応してほしいと思います。
ゆう スズキ ハスラー(2026/01購入)
リバティ ドリーム長田店
リバティ ドリーム長田店

(兵庫県・神戸市長田区)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。 株式会社リバティです。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
車両の直接引取りに行きましたが、複数の広大な敷地で事務所の場所がわからなかった。 車両は国内最安値と断言出来ます。 アフターは不明です。
呉市 三菱 アウトランダーPHEV(2025/12購入)

販売店の返信

呉市様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。 ご納車後、素敵なカーライフをお送り出来ますようスタッフ一同誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。

親切な対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
綺麗なお店です。 過度な接客やサービス、押しつけなどがないところが良かったです。 質問にも丁寧に答えていただき、満足できる購入となりました。
Kikku メルセデス・ベンツ Bクラス(2025/11購入)

安心の認定中古車

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
遠方からの購入にでしたが安心して車を購入する事が出来ました 探していた車で品質程度も良く大変満足しています 担当方も丁寧な接客をして頂き感謝しかありません
やんやん ホンダ ZR-V(2025/11購入)

販売店の返信

やんやん様 この度は、数ある販売店から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ZR-Vのご購入並びにご納車ありがとうございました。ご対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 やんやん様が何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。 遠方ではありますが、近くに寄られた際は、是非遊びにお越しください。またお会いできることを楽しみにしております。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。  奥村
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
カーセンサーで店舗の車種情報を入手し、即座に店舗に問い合わせをしました。回答のレスポンスも早く、試乗も丁寧に案内してくれました。接客してくれた担当者も紳士的で購入の意思を固めました。
マサ 日産 セレナ(2025/01購入)

綺麗なお店

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
東京から埼玉へ転勤となったため、急遽車が必要となりました。 先ずは何処のメーカーにするか?次にどの車種にするか? 散々迷った挙句、ホンダのオデッセイに決めました。 次に何処で買うか?ですが、やはりメーカーの販売店が保証も含めて一番良いであろうと推測しホンダの販売店で購入する事としました。 残念ながら値引きは無かったものの、信用を買っと思い購入契約に至りました。 店内も広く清潔でとても良いと思いました。
としくん ホンダ オデッセイ(2026/01購入)

日産リーフ

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
日産リーフを見に行って在庫が、多いから 自分の予算とグレードを、見比べることが 出来て良かったです。
SEI28 日産 リーフ(2026/01購入)

販売店の返信

SEI28様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 日産リーフをご覧いただく中で、在庫が豊富にあり、ご予算やグレードをじっくり見比べながらご検討いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 お客様にとって納得のいくお車選びのお手伝いができたのであれば、私どもにとって何よりの励みになります。 今後もご不明な点やご相談などがございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけください。 ご購入後のメンテナンスやサポートにつきましても、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。