中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

おしゃれな店内大満足です。

先日フィットハイブリットを購入させて頂きました。 これまで私は中古車を購入した経験が無く、 遠方からの購入の為、現物を見ることなく購入を決めました。 購入目的ですが、仕事で使用する為、燃費が良く価格が安い車を探しておりました。 たまたまネットでこのお店でいい条件の車があったので、見積もりをお願いしました。 見積もりのスピードや、電話の印象は非常によかったです。 ここから納車まで引っかかる点を記載します。 ・喫煙車の臭い、質問への対応 唯一心配な項目だったので、臭いは大丈夫か電話で質問しました。 「そんなに気にする程ではない」「納車前に洗浄するので大丈夫ですよ」 このようなニュアンスで回答を受けたので、安心して進めました。しかし納車された車はかなり臭いが残っており、服にも付着する程でした。私は臭いの許容範囲は人それぞれだと認識しており、使用目的が営業車の為、多少の臭いは我慢するつもりでした。販売価格も安かったので、問い合わせさせて頂いた際にしっかり説明して頂ければ、納得していたと思います。 ただあまりにも臭いがひどく為、後日雑巾で社内を清掃すると、雑巾に黄ばみがしっかりつきました。 ・購入を決めてからの対応 基本こちらから電話しないと説明が無いです。 一番びっくりしたのは、納車予定日の数日前に、詳細な時間など、打ち合わせがしたく連絡した際、「お客様のからの入金がまだないんですが」と言われました。 これまで請求書やメールでの振り込み依頼もなく、唐突に言われました。詳細な金額を伺うと最初の明細書から手付金を引いた額ですとのこと。お金の準備はしていたのでその日の内に入金はしました。これが業界の常識であれば勉強不足ですが、わたしは非常に違和感を感じました。 また納車日は島根から伺いました。大竹駅が最寄りですが、距離があった為タクシーを利用しました。場所を運転手さんに伝える為電話したところ、「言って頂ければお迎えにあがりましたのに」とのこと。島根から行くことは知っていたと思いますし、図々しくこちらから駅まで迎えに来てくれますかと聞かなければいけないのかなと。店舗に伺った際は、担当者と若い営業？の方が出迎えてくれました。担当者は最初の挨拶のみですぐ引き継がれました。草刈りに行かないといけないと出かけられました。ちなみに納車の説明は３０分もかからなかったと思います。 以上が気になった点です。納得のいく値段で売って頂いたので、 価格不相応の車とは思っていません。あとは長く車がもってくれれば十分です。 ただ最初の説明ともう少し丁寧に対応して頂ければ嬉しかったです。 初の中古車購入と、喫煙車を見ずに決めた私の落ち度も大いにあるかと思います。 これが何かの参考になれば幸いです。

洗車はサービスしてほしい

車を買うことが初めてで、わからない事が沢山あって不安でしたが、接客が丁寧で対応も早かったので、安心しました。

鴨居駅に迎えに来てもらいました。 場所は山の上にあり若い人たちが元気よく接客してました。

初めての車購入でしたが 店舗での対応がよく安心して購入することができた 車自体もかなり気に入っておりよかったです

購入時、丁寧に対応して頂き、とても親切だと感じました。ありがとうございました。

対応が良かった。気に入った車がすぐ見つかった。

将来乗ってみたかった車がお店でみつかり、その日に契約。店員さんの押しにも負けた感があったけど、出会うべくして出会った感じのこの一台、本当にありがとうございました。

とても丁寧に説明して下さり安心しました。 軽自動車に乗ったことがなく少し不安ですが心配なことはパッカーズ狭山ヶ丘店様にすぐ助けて頂けると思います。

希望の車を購入できました。ただ、車両のトラブルや検査結果の連絡が遅かったのが残念です。トラブルに関しては御社に非はないのでしょうがないですが、もう少し早くご連絡頂ければ往路の交通費と京都までの往復の移動時間が無駄にならずに済んだと思います。 スタッフさんの印象はよく、値段も安くして頂きました。

思ってた車があってよかった。

もう少し安く買えたかもという印象

リベラーラ高松店で車が買えて良かった。

丁寧な対応ありがとうございました。

特になし

良かった

家族で乗るために購入しました。 BMWの2シリーズが欲しかったので、色々と調べ、こちらのお店で低価格で買えたので良かったです！

色は希望と若干違うけど、状態を考えれば妥協はしかたないかな。

ネットで検索すると距離も少ないのに安かったので見に行きました。 特にあやしい点もなかったので購入しました。今後何もなければ安い買い物をしたと思います。