総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすく接客がとても丁寧でした
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました! 接客についてお褒めのお言葉もありがとうございます!また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいね♪ 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車を購入して不安でしたがとても丁寧な対応で嬉しかったです!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました! 初めてのお車ご購入を当店にお任せいただけて嬉しく思っております! また何かございましたらいつでもご相談ください! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とってもお客さまの立場にたった対応に感激しております。ありがとうございました!
ジープ多摩青梅
(東京都・青梅市)
販売店の返信
ありがとうございます。これからのジープライフを楽しんで頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車の購入で分からないことしかありませんでしたが、店舗での相談、LINEでの相談と納車の瞬間まで親身になって対応してくださいました。
またアルヴェル専門店と言うこともあり、アルヴェルを購入する人の趣味嗜好をよく理解してくださり、楽しく車を選ぶことができました。
隣の県から足を運んだのですが多少遠くとも、中古アルヴェルを考えてる方はここに来る価値があると感じました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます! 今回お車選びに携われたこと、 気に入って頂く一台を見つける事ができ、さらに対応面についてお言葉頂けました事、大変嬉しく感じております。 これからも素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。 この度はご納車、誠におめでとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード20系白を買いました。
ダイヤモンドキーパーを入れて
ピカピカです。
スタッフの対応は抜群、気持ちいい買い物になりました。熱意があって素晴らしいです!
走行距離が過走行でも、めちゃくちゃ綺麗で快適な車に仕上げてくれた事に感謝です。
大切に乗っていきますね!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
また、この様な素敵なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます!弊社自慢のボディコーティングの仕上がりに大変満足いただけたようで私としましても大変嬉しく思います。
ai 様のカーライフが素晴らしいものになるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんだけでなくそれ以外の方もこちらの話をしっかり聞いてくださいました。また説明がみなさん丁寧なので車に詳しくない方でも安心して車選びができると思います。納車時にはボディをピカピカにしてくださり、気持ちの良いドライブができています。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
EXAM様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。担当はもちろんのこと店舗一体となりEXAM様のカーライフをサポートできたらと思います。今後も楽しいドライブ話をお聞かせいただけたらとうれしい限りです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
2023年9月にリベラーラ千葉さんでベンツEクラスを購入した者です。
他の方も書いていますがアフターサービスが悪いと思います。N村さん担当でしたが折り返しの電話しますと言われた時に次の日になってもかかってこず再度こちらからお電話したことがありました。この事からあまりいい印象は持ちませんでした。
運転席側のサイドミラーが割れてヒビが入っていることに購入後気づき1ヶ月保証で修理してもらおうと思い電話したがそれは保証外なので出来ませんと言われました。買う時にもう少しよく見ておけばと思いました。自費で直しました。
2023年12月27日にエンジンチェックランプが点灯しました。
購入してまだ半年も経っていません。
1ヶ月保証しか加入していなかったので全額自費で修理に出す予定ですがリベラーラさんでは2度とお願いしません。
冷却水を点検してくださいと出たので業者さんに見てもらったら漏れていました。それも修理しないと直りません。
再度言いますが購入してからまだ半年経っていません。3ヶ月程しか経っていません。リベラーラ千葉ではもう2度と購入しません。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
サもあ様
この度は当店のEクラスをご購入いただき誠にありがとうございます。
また、ご納車後にご満足いただけなかった点、至らなかった点に関しては、
店舗としても今後、同じような思いをされる方がでないよう努めさせていただきます。
またご利用いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
もともとの販売情報も値ごろ感の良い車両でしたが、納車時メンテナンスやかゆいところに手が届くような思い遣りを受け満足のいく買い物ができました。
アフターについては納車したばかりなのでわからないので星3にしてあります。
担当頂いた方も業界歴が長く知見のある説明をしてもらえたので安心できました。
友人にもお勧めできる業者さんだと思います。
Car Roost OYAMA
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!また、遠い所足を運んで頂きありがとうございます。 当店はまだまだ発展途上ではありますが、常にお客様の為に何ができるかを考えながら取り組んでおりますので是非今後もご期待頂ければ幸いです。
次回ご利用いただく際には今回よりもっとご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります!今後ともよろしくお願いいたします。また、こちらの口コミを頂き、無事お帰りになられたとスタッフ一同安心いたしました。遠い所本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してもらい良かったです!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
BMX x1様カーセブンホームページからご利用いただきましてありがとうございます。
ご職業や今していることなどいろんなお話をしていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー経由で連絡をし、夕方なら現車対応可能とお返事がきたので電話をして、子供がいるので午後に行きたいとお伝えしたところ、お昼休憩だと思いますが、対応してくださり、そのまま契約しました^_^
坂本さんという方が担当してくださりましたが、こちらが説明不要なところを確認して、省いていただいたり、世間話をしながらとてもスムーズに契約し、納車できました!
また、こまめに連絡をとれ、ちょっとしたことも対応してくださいました!
ありがとうございました!
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
また高評価頂きありがとうございます。担当も励みになります。
今後も皆様にそう思って頂ける様務めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード、ヴェルファイア専門店とのことで、お伺いさせてもらいました。
台数多くて直ぐ決まりました。
納車までも迅速に対応頂きありがとうございました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載、誠にありがとうございます。
今回のお車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
今回、当社自慢のコーティング施工と安心の保証にもご加入いただいておりますので、素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ポイント5 亀山店
(三重県・亀山市)
販売店の返信
シンジ様 この度はbBをご成約いただき誠にありがとうございます。満点評価をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
遠方でしたが親切な対応とおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。また三重県にお越しの際はぜひご来店ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してもらい良かったです!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
BMX x1様カーセブンホームページからご利用いただきましてありがとうございます。
ご職業や今していることなどいろんなお話をしていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に対し親切丁寧な対応で、終始和やかな雰囲気の中で契約させて頂きました。
納車時にはお土産までいただき本当にありがとうございました。
また、車に付いても非常に満足しています、信頼、安心できるお店です。
(株)松岡モータース
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
遠方にもかかわらず、直ぐに、ご来店頂きまして、本当にありがとうございました。
気の利いたお土産をと思い、頑張りましたが、入手出来ず、家内も、残念がっていました。
登録書類など、助けて頂いて感謝です、ホントに良いタイミングで即決頂いて嬉しいです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても親切で良かったです。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
かず様
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます!
お車の点検は可児店、各務原店となりますがコインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明していただきました。ありがとうございます。
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々質問等させていただきましたが、はぐらかすこともなく、わからないことは調べた上で回答いただけたりと助かりました。内山様にご対応いただきました。
現時点では満足しています。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご返信遅くなってしまいましたが、満足していただけたようで良かったです!
また何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまり詳しくないのですが、とても親身に対応してくれました。欲しかった車を希望の予算内で買えました。納車が楽しみです。
MARC―ONE JEEP専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はグランドチェロキーのご購入誠にありがとうございます。また、高評価もいただき大変嬉しく思います!
なるべく早くご納車ができますように努めて参りますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備もちゃんとしてくれるので、いいお店です。
購入するにあたり、車の状態や特徴など、色々なアドバイスもしてくれるので、いい車に出会えました。
W MOTOR SPORTS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
あまちゃん様、この度はランボルギーニからのお乗り換えで、フェラーリ458イタリアのご契約、誠に有難う御座いました。2台目のご発注、有難う御座います。その他、沢山お客様をご紹介いただき、本当に感謝しております。今後とも、末長くお付き合いの程お願い申し上げます。この度も本当に有難う御座います! 感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今後も宜しくお願いします。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
更に高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
念願のお車となりますので、末永くお乗り頂けます様、アフターもご安心ください!
