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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,099,388 件
総合評価
1点
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
納車してすぐに車の隅々を確認したところ、ホコリだらけでとても清掃したと言った言葉が信じられないくらいの状態でした。納車したら買う前によく確認しないお客さんが悪いみたいな感じで不利益になるから交換したくないのか、態度がわるく接客されて不快でした。また、カーチスは信用出来ないので違うところで点検しました。エンジンルームにある樹脂パーツをとめるクリップが折れていますと指摘されました。普通納車前に点検する時に確認していたら交換すると思います。それか、点検した後に無理矢理とめた可能性があります。本当にこの店の整備士等、始めっから教育したほうがいいとおもいました。
たまき トヨタ ハリアー(2023/07購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

たまき様、この度は当社でご購入頂きましてありがとうございます。不快な思いさせてしまったりお時間頂きましてお詫び申し上げます。ご指摘頂きまして点を含めまして今後の改善に努めてまいります。大変失礼いたしました。

丁寧な接客

総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
見積もりをもらうだけの予定でしたが、丁寧な接客と柔軟な対応で、即決で購入までいきました。
ザーキー トヨタ ライズ(2023/12購入)
ネクステージ 福山神辺店
ネクステージ 福山神辺店

(広島県・福山市)

販売店の返信

ザーキー様 この度は、お車ライズのご購入頂きありがとうございます。 ご納車後もアフターフォローご用意しておりますので、いつでもご相談ください。

期待通り

総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
探していた仕様の車が見つかりました。豊富な在庫から紹介していただき満足です。
asshi ミニ ミニ(2023/12購入)
ミニ専門店 iR:イール横浜
ミニ専門店 iR:イール横浜

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度は高評価を頂き誠にありがとうございました。商談の際には多くの来店を頂いていた関係で、お待たせしてしまう事もあり申し訳ございませんでした。そんな中気に入って頂ける車を案内でき本当に良かったです。 納車の際には車をピカピカにしてお待ちしております。納車後にも満足して頂ける様に努めますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
探していた車を販売していたので、最初は見積りだけと思い連絡しました。すぐにご連絡をいただき、車の状態などの説明を受け、他店と比べてもお得な条件だったので即決しました。遠方からの購入だったので、納車まで電話やメールでのやり取りでしたが、丁寧に対応してもらったので安心して購入できました。
クロクロクロ ホンダ N-BOX 660 L コーディネートスタイル 4WD(2023/12購入)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。 大変良い評価をいただきとてもうれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか。 ご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。

印象

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
新設で対応がよかった
ケロピー スズキ キャリイ(2023/12購入)
(株)軽自動車館 旭川店
(株)軽自動車館 旭川店

(北海道・旭川市)

販売店の返信

ケロピー様 この度は当店のお車を選んで頂き誠にありがとうございます。 お車の楽しいお話しも聞かせていただきありがとうございました。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ディーラーの方の対応がとても素晴らしかったです。後々の対応もきめ細やかで お勧め出来ます。
サファイア BMW 1シリーズ(2023/11購入)

販売店の返信

サファイア様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 BMWライフを楽しんで頂けてるとの事で大変嬉しく思います。今後ともご質問やご不明点が御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。引き続き、アフターメンテナンス等でお世話になると思いますので、末永くお付合い頂けます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:‐
  • アフター:‐
  • 品質:5
修理が必要な箇所など、口頭の合意以上のところまでやっていただき、心から満足しました。認定中古車にして良かったです。
カーマニア アウディ A3スポーツバック(2023/12購入)

販売店の返信

カーマニア様 この度は 当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございます。 ご満足との 嬉しいお言葉を頂き ありがとうございました。 今後ともしっかりとふぉろーしてまいります 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
基礎知識を兼ね備えているので、質問に対してスムーズに返答、対応頂けます。
Hira 輸入車その他 その他(2023/12購入)
アペルタ名古屋
アペルタ名古屋

(愛知県・清須市)

とても親切なお店

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望する車種、グレード、色の入荷があった際に連絡をお願いしていたところ、担当者さんから連絡があり、実車を確認させて頂き購入しました。 初めての中古車購入でしたが、疑問点や不安点もしっかり回答してもらい、安心して担当者さんから購入することができました。 今後ともお付き合いしたいと思えるお店、担当者さんでした。
キタムラ スバル レヴォーグ 1.8 STI スポーツ EX 4WD(2023/12購入)

販売店の返信

キタムラ様 この度はご成約ありがとうございました。 お車選びのお手伝いが出来ましたことと、またご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからカーライフ全般のサポートを全員でさせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回 椋木さんにお世話になりました いろいろ良くしていただきました 本当に ありがとうです
ひで ダイハツ ロッキー(2023/09購入)

販売店の返信

ひで様この度はロッキーのご購入ありがとうございました。 満足していただけて嬉しく思います。定期点検がまたございますのでその際はお願いします。 引き続きよろしくお願いいたします。

安心 良心てき

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当していただきました永田さん 精一杯の親切心が 伝わりました 営業マンの良いスタイルでした 本当に感謝です
ひでさん ダイハツ ロッキー 1.0 プレミアム(2023/12購入)

スピード感ある対応

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:‐
  • アフター:‐
  • 品質:4
気になる車があったので問い合わせをしたら30分くらいで返信がきました。スピード感が良く、また対応も丁寧なので即決めました。
ニャンキー マツダ CX-30(2023/12購入)
(株)バルコムモータース
(株)バルコムモータース

(広島県・広島市安佐南区)

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
購入時に掲載されていた内容と異なる内容があったのは残念でしたが、接客、アフターサービスの対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
なごやん 三菱 ギャランフォルティス 2.0 ラリーアート 4WD(2018/09購入)
京都三菱自動車販売(株) 伏見店
京都三菱自動車販売(株) 伏見店

(京都府・京都市伏見区)

販売店の返信

また機会があればよろしくお願いします。

セカンドカー購入

総合評価
5点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ファミリーカーが欲しくて購入しました 形も古臭くなくとても気に入ってます お正月に間に合ってよかったです
お正月 トヨタ エスティマ(2023/12購入)

販売店の返信

この度はエスティマのご購入ありがとうございます。素敵なカーライフを楽しんでいただいているようで何よりでございます! エスティマの良い所をいっぱい見つけていただいて嬉しい限りです。 これからも長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。

親切

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
下見から10日ほどしてから、もう一度車を見せて頂きました。 案内して頂いた女性の方も覚えていたらしく(先日はどうも)とすぐに声を掛けてくれました。 皆さんとても親切にして頂き安心して取引できました。
岩ちゃん ダイハツ タント(2023/12購入)
TAX佐賀 協和自動車
TAX佐賀 協和自動車

(佐賀県・小城市)

販売店の返信

この度はご縁ありまして、弊社にてご成約いただきありがとうございました。 末永くお使いいただければ嬉しく存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。なんでもお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

想像以上

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応してくれたスタッフ、店舗の雰囲気、展示してある自動車、販売しているグッズ、全て素晴らしい!下取に出す自動車も高価査定!即決で買い替え。その後もメールで連絡が送られて来て対応が早かったです。
TK工房 トヨタ アクア 1.5 GRスポーツ(2024/01購入)

販売店の返信

TK工房 さま この度はAQUA GR SPORTをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミの投稿(全てにおいて高評価・・・恐縮です・・・)ありがとうございます。 納車までお時間いただきますが、楽しみにお待ちください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

良かった

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
とても感じの良い店員さんで親切でした。ありがとうございました!
きーむ スズキ スペーシア(2023/11購入)

販売店の返信

きーむ様クチコミ投稿誠にありがとうございます。改めましてご成約ありがとうございました。満足していただき幸です。アフターフォローの方もお任せください。何かあれば直ぐお電話ください!従業員一同お待ちしております。

よかったです

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:‐
  • 品質:5
親切な対応でした
購入者 トヨタ ハリアーハイブリッド(2023/12購入)
ネクステージ 札幌苗穂店
ネクステージ 札幌苗穂店

(北海道・札幌市東区)

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を気に入ったことと、店長さんが信頼できる方だと感じ、安心して購入できました。もちろん車の調子もよいです。丁寧で真摯に対応してくださる、今後も応援したいお店です。 地元からは少し距離がありますが、車検時にはまたお世話になりたいです。 今後ともよろしくお願いします。
つくば山 日産 エクストレイル(2023/12購入)
守谷車検センター
守谷車検センター

(茨城県・守谷市)

販売店の返信

つくば山様、この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。またこのような高い評価を頂き従業員一同心から感謝しております。スペアキーの件お手数おかけして申し訳ございません、また何かございましたらすぐにご連絡くださいませ。中古車の販売は、納車してからがお客様とのお付き合いの始まりと考えます。つくば山様のカーライフをより良いものにしていただくため、今後もサポートをさせて頂ければと思います。応援したいお店とコメントいただけたこと、つくば山様のお人柄に感動しております。 末永くご愛顧いただきたくお付き合いお願い申し上げます。