総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
車のグレードやオプションについて詳しく教えて頂いた。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｔｇｈｊｕｙ５９８様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けてまいります。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
丁寧な対応で親切にしていただきました。
値段も納得の価格で購入・下取りしてもらえました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
ラ・フランス様。 この度は数在る中古車販売店の中より当店にてご購入下さいまして、誠にありがとうございます。ご納車の際は大変ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。高評価でクチコミのご投稿下さいまして誠にありがとうございました。ガリバーグループ総力でサポートさせて頂きます！！弊社では末永く安心してお乗り頂く為に「アフターメンテナンス」・「アフターケア」に関しても誠意をもってスムーズにご対応させていただきます！！お乗り頂く中で何かとご不明な点がございましたらご遠慮なく当店までご相談下さい！！今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのラパン購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
見て良し、来て良し、乗って良ければ言う事無し！！
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、ボルボV６０のご購入誠にありがとう御座いました。４WDでのご検討と言う事で、ぴったりのご提案に時間がかかってしまいましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：3
希少な車が走行距離も少なく
綺麗な状態で手に入りました。
満足です。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
マダオDS5様。 この度は数在る輸入車販売店の中から当店にてご購入下さいまして、誠にありがとうございます。ご納車の際は大変ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しました事、ご遠方より足をお運び頂きました事、心より御礼申し上げます。マダオDS5様。この度はスタッフ対応の件、貴重なご意見、ご指摘下さいました事、誠に感謝申し上げます。至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。これより日々精進し、お客様満足向上に勤めて参ります。弊社では末永く安心してお乗り頂く為に「アフターメンテナンス」・「アフターケア」に関しても誠意をもってスムーズにご対応させていただきます！！お乗り頂く中で何かとご不明な点がございましたらご遠慮なく当店までご相談下さい！！今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
シーアップの岸田店長の接客が大変良かった。
（株）シーアップ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は当店をご利用くださり誠に有難うございました！
大変お近くですので、これからも何かございましたらお気軽にご相談ください！
これからもよろしくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
また、機会があれば他車も購入してみたい
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
036☆さま
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族の方も遠方からもわざわざお越しいただきまして
本当にありがとうございます。
全国にリベラーラがございますので、また別途、整備・車検のご紹介させていただきます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
交通事故に遭い、突然の購入でした。
前車の時にこちらの担当の方に良くして頂いたので今回もと思い購入を決めました。前回家族で花束を頂いて納車式が嬉しかったので今回もと期待して夫と休みを合わせて伺いましたがスタッフの第一声「今日はどのようなご用件ですか？」あれっと思い「今日納車の予約してたんですが」と言うと「今日担当いないんですよ。ちなみに上の人間誰もいないんですよね」と言われ全体的に緩い感じがわかりました。そして「納車式ってやります？」と言われこちらがそのつもりで来たと言うとめんどくさそうにスタッフを集めて、ボードに書いてある名前は間違ってるしで散々でした。しかも私は交通事故の被害者だと何度も言ってるのに「交通事故には気をつけて下さい」と何度も言われ、私は気をつけてました。いきなり追突されたんです。スタッフにとっては毎日の事かもしれませんが、私達はお客様であり、車は決して安くはありません。色んな思いがあると言うことを忘れないで欲しいです。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
Ｓｈｉｈｏ２０１０様
この度は、大変不快な思いをさせてしまうご対応をしてしまっており店舗責任者として心よりお詫び申し上げます。
楽しみにご納車に来て頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お出迎えから納車式お見送りまで、お客様に満足して頂けるご対応が出来ていない事を深く反省致しております。
お客様より頂きました、貴重なご意見を全店スタッフに共有し今後ご来店頂きましたお客様が
笑顔で退店して頂けるようなご対応を行えるよう、お店として対策を講じ改善をする所存でございます。
この度、失ってしまいました信頼を少しでも取り戻せるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
軽カフェちくしの店 店長 村上麻由
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
ていねいな接客で安心できました。
販売店の返信
マキマキ130様、この度は数ある販売店より当社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。又、身に余る高評価を頂きまして大変嬉しく思います。当社は「お客様第一」を大切に日々サービス向上に努めております。今回、お納車でお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。今後とも無料オイル交換をはじめ、車検・一般整備・板金修理など何か御座いましたらお気軽にご利用頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
いい車を買えてよかったです。
ＣＯＬＯＲ’Ｓ（カラーズ） ＧＴスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズにて３４スカイラインをご購入いただき誠にありがとうございます。また、高評価のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、納車時に大変喜んで頂くことができ、私共も大変嬉しく思います。
困ったことがあれば何でもご相談ください！今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
納車まで、迅速丁寧な対応で満足しています。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
やまのぼせ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてホンダ エアウェイブをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切にして頂きありがとうございました。
何かありましたら宜しくお願いいたします。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ダック！様
返答遅れてしまい申し訳ございません。
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難う御座います！
あれからお車の調子はいかがでしょうか？
弊社ではアフターサービスにも力を入れておりますのでどんな些細な事でも構いません！
何かございましたらいつでもお気軽にお申しつけください！
社員一同誠意をもって対応させて頂きます＾＾
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
新車を買えて良かったです
ＲＥＸ
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ごてん様 この度は当社はよりお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また、今回この様な非常に高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げ申し上げます。当社は東北運輸支局認証整備工場を完備しておりますので、アフターフォローもお任せ下さい♪１ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにしておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
私の車は、色が青色で珍しく、私自身はこの色を気に入って買ったのですが、何社か査定を受けたところ、なかなか理想通りの値段がつきませんでした。しかし、担当者の林さんが頑張って下さり、最終的には納得の価格で売却する事が出来ました！
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Ｍａｉｋｏｒｏ８００様 この度は、愛車「BMW １シリーズ １１６ｉ Ｍスポーツ」のご売却をして頂き、誠に有難う御座いました。また、クチコミ投稿にもご協力して頂き、有難う御座います！色がお気に入りのお車と伺っております！エストリルブルー、いい色ですよね♪きっとこの色を気に入るオーナーさんが見つかりますよ！弊社では、一般的には買取価格がつきにくいと言われる、輸入車や、色物のお車も高価買取しております。名古屋北店・桶狭間店・清須店の３店舗を構えておりますが、在庫台数に限りがありますので、世にありふれたお車ではなく個性的なお車が欲しいのです♪この喜びは、ぜひ周りの方にもお伝え下さい♪ご紹介やリピートをお待ちしております！カーセブン名古屋北店はＭａｉｋｏｒｏ８００様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
担当者の丁寧な対応に信頼を感じ、購入する決心ができました。居心地のよいショールームでした。
Ｎａｇｏｙａ－Ｍｉｎａｍｉ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約を頂きまして、誠に有難うございました。
今後も信頼を頂けるように努めてまいります。
長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
トヨタ車ではなかったですが、ディーラー系のお店という事で保証等がしっかりしていたので
決めました。保証や点検も２年付いていて安心です。
ネッツトヨタニューリー北大阪（株） 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
Y.A.S.U.様
先日のご来店、ありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
Y.A.S.U.様、ご家族の皆様がご来店いただいた時にご満足いただけるよう、応対品質を改善していきたいと思います。
新しい門出、頑張って下さい。陰ながら応援いたしております。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
出迎えがよかった
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
タカさん様、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
何度かしつこくお店に行きました、、（笑） ですが嫌な空気ひとつも出さずに親身に対応してくれました。やっと気に入った車があり購入しました、車の入替がけっこうあるので通うのも良いと思います。
ＳＵＶ ＬＡＢＯ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
納車がもう少し早いと嬉しいです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はワゴンＲをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
管轄外の登録でお時間をいただき 納車がご希望より遅くなりまして申し訳ございませんでした。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
カッコいいスタイルの車がたくさんあったので購入しました！
フレックスオート ランクル福岡店／フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
当店でのご購入誠に有難う御座いました！
車検、メンテナンス、カスタム等もお任せください！
今後ともよろしくお願いいたします。
