総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ただ見に来ただけなのに、お人柄にひかれました。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、ご成約からご納車までありがとうございました。
こちらこそヨコヤマ様のお人柄の良さに惹かれてしまいました。笑顔が素敵で冗談も混ぜながらお話ししてくださり、自分も楽しく接客させていただきました。
今後も、無料オイル交換、点検、車検とたくさん顔を出していただける機会があると思いますので、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
希望した車を紹介してもらえた
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ひさ3231様 この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。これからもひさ3231様の評価にふさわしい行動をしていきます! また、何かご相談などがありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
価格はコミコミ価格でわかりやすく、
車両の説明についても、傷や汚れ等のマイナス面もしっかり説明してくれて良かったです。
社長も気さくな方で、たのしくおしゃべりしながら車選びが出来ました。
弓削田くるま屋
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は当店でおくるまをお買い上げ頂きましてありがとうございます。
おしゃべり好きなので、放っておくとマシンガントークになってしまいますw
楽しい会話の末にご成約頂けるのが楽しみなんです。
納車時に「わぁ」って喜んで頂けるのが、何よりの楽しみなんです。
お近くにお越しの際は、お茶飲み感覚でお立ち寄りください m(__)m
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客態度が、とても良かった。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
kazuuuuuuuuu様
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも何か困ったことなどがございましたらお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
理想の車に仕上がって、とても満足しています。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入していただき誠にありがとうございます!ご購入いただいたハイエースは標準装備でセンターテーブル付きになり、車中泊、休憩にも最適です♪内外装とともにこだわった1台ですので是非、大切に長くお乗りください!今後とも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応していただいた担当者の方のすばらしい接客対応に感心しました。
また利用したいと思いました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
つーーたん様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!!
また嬉しいコメントまで頂き、大変嬉しく思っております。
お車のお付き合いはこれからですので、ご期待に添える様に
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ワゴンRを購入いたしました。お店に着いてわかることは、種類の多さと在庫の多さでした。安く良い車が購入でき良かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Pomoko様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ホンダのN-BOXを購入いたしました。問い合わせから、成約まで、対応が良かった。納車がとても楽しみです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アキラ(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ウキウキ、ドキドキしています。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
ネホスターズ様、この度はLIBERALA高松でのご購入誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後のサービスを期待します。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
お客様に満足して頂けるよう日々精進して満足して頂けるよう頑張ってまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無駄を省いているので、価格は安く手に入れることができます。
おすすめです!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみください!
お車のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
丁寧に対応がしていただけました。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足していただける商品、サービスをご案内できるようスタッフ一同励みにさせていただきます。 「対応がよかった」この言葉は非常に嬉しく、今後とも良い対応を目指していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入でしたが、色々とサポートしていただけました。
ありがとうございます。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足していただける商品、サービスをご案内できるようスタッフ一同励みにさせていただきます。 「対応がよかった」この言葉は非常に嬉しく、今後とも良い対応を目指していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
在庫に類似車が多く、中古車の中で比較が出来る店の信用度が高かった。
普段通りがかりでも興味深い車が並べており、台数は多くないが、1店舗で情報が集まり、グループからの取り寄せで同一車種を複数台から探せて良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
久しぶりの車購入
ネットで検索後、すぐ見学の連絡を入れたら快く対応
対応してくれた方は明るく非常に親切で高評価
アフターケアも中々充実してるので何かあればすぐ連絡を入れたいと思います。
要望があれば稲敷市近辺にお店が欲しいです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
yutaka333様、この度はチャンス佐原店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います!!!これで満足せず、今まで以上に親切・丁寧な接客・サービスを目指して参ります!!どんなことでもかまいませんので、気になる点やご不明な点などございましたらお気軽にご連絡&ご来店ください。オイル交換なども是非お待ちしてます。さらに身近で便利なお店を目指し、店舗もこれからさらに充実させていく予定ですので、ご期待ください。yutaka333のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
自社製車に乗りたくて
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にて ランサーエボリューション10 をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
今後のメンテナンスも是非ともCOLORS カラーズにお任せ下さい!頂いた評価に恥じぬよう今後も精一杯取り組んでいきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ガソリンが満タンでうれしかった
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
南様 この度はビアンテのご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのように高い評価と「ガソリンが満タンでうれしかった。」とのコメントいただきまして
嬉しく思います。南様はとてもクルマに精通させており試乗した際の話が盛り上がったことを記憶しております。自分でも整備を実施させると伺いましたが
また御困りの際は是非ご連絡、ご来店頂ければと思います。本当にこの度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても感じの良い営業マンさんです!
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車本体は、良好な状態であった為、購入に至ったが担当者からの説明不足や非常識な点が多く気持ち良く購入することが出来なかった。また、価格に関して総額表示しているが実際は、取得税等が含まれていないため購入額がメール見積書より高くなった。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ヒロタキ様 この度は不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件で接客においてまだまだ改善する点があることが見えてきました。弊社ではすべてのお客様に満足していただけるよう定期的に勉強会を開いています。
まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の目線に立って接客をすることができるよう努めてまいりますので今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
お店で購入して感じた事です。
良い点
・店内が綺麗で雰囲気も明るく活気があります。待合席から整備エリアがみえ、整備の様子が見えるのもGOOD
・担当してくれている営業さんですが、親切丁寧、ポリシーを持ってお仕事されているのが伝わってきました。
・車の展示エリアも立体駐車場になっていて、雨降りでもゆっくり見学できると思います。
高級車から大衆車まで種類が豊富です。
悪い点
・商談時、見積もりに最初からサポートパック、タイヤ保証、コーティングなどのオプションが入っていました。こちらの確認を取りながら見積もりを作って欲しかったです。
・お店全体でお客さんに対する説明や、営業さん間の引き継ぎが不足しているように感じました。忙しいのはわかるのですが、一番大事なところだと思います。
・納車前点検やコーティングをお願いしました。現車を確認した際に、値段相応のクオリティに達していない印象を受けました。窓ガラスの拭きムラやエンジンルーム内の状態など
もっと綺麗にしてもらえると思っていました。
・納車時、意図しない塗装剥がれ傷を発見したため、補修をお願いし納車が延期になりました。このことについてお店から事前に連絡、状況説明がありませんでした。
・スペースの問題はあると思うのですが、納車待ちの車を外の出入りがある駐車場に保管するのはやめてほしいです。お客さんの車を大切に扱ってくださいね。
辛辣になりましたが、私も購入の際、色々と確認不足な点があったことを反省しています。
せっかく縁があり、これから点検等でお世話になるので、お店がより良い方に発展していく事を願っています。
ネクステージ 東浦店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度はネクステージでのお車ご成約・ご納車有難う御座います。 お客様の「期待」を「満足」に変えれるように日々精進致します。 今後とも宜しくお願い致します。 また、何かご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい♪♪
