総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望納期に車を間に合わせてもらい助かった。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売価格はどこよりも安かった。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ヤシ1様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入した車を後悔している訳ではありませんが設備等を確認してなかったので、収納等以前の車と比べてしまい満足度が低いですがケイカフェのスタッフの方はとても親切でしたので、ケイカフェで車を購入して本当によかったと思います。今後ともよろしくお願いします。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
isamuちゃん様
この度は誠にありがとうございました。
ここで買ってよかったと思っていただけるよう精一杯対応致します!
これからがお付き合いになりますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えてよかった!
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
もうちょっと駐車場があったら良いと思います。
納車が早いのは助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でした!
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
軽自動車購入。ナビなしのため購入し取り付け依頼。バンパーが一部外れていたので修理依頼。リアガラス部のボロボロシールを剥がすのを依頼。「ナビ取り付けのため納車遅れる」と言われるが一ヶ月チョイで納車。納車で訪問するも「ナビ取り付け忘れた」「バンパー直したが洗車でまた取れてしまった」シールはがしてない。契約時の依頼全くできていなかった。数日後にナビ取り付けのため私の自宅に車を取りに来て台車を置いていった。帰ってきたらパネルの色を間違えたと色違いのナビ周りになって帰ってきた。「1ヶ月点検でまた訪問するのでその時に交換する」と言われ本日訪問。訪問すると「パネルの規格が違い取り付けできないのでまた来てください」と言われる。担当者はおらず、夜になっても謝罪一つ連絡ない。全て店側の都合に合わせてこっちは動いているのに「忘れた」「発注ミス」で全く依頼したことができていない。何度貴重な休日の時間を無駄にすれば終わるのだろうか。
チューブ BCN高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。そして、貴重なご意見有難うございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め担当者だけでなく、全スタッフに共有し今後の対応に全力で努めてまいります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
やっぱり車は、タイミングと営業さんで決めちゃいますよね。。
対応がいいから、すぐに買っちゃいました!
代車もありがとうございました!
やっぱり車は、一生で何度も買うものだけど、大切に選びたい。命を預けるものだから。。。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マキコ☆様 ご購入ありがとうございました。これからのカーライフ楽しんで下さい。何か気になる点などございましたらいつでもお店までご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
一目見て決めました。内装等、整備もよく何より
とても安く買えました!
次もまたこの店で考えたいと思います。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフさんが、丁寧に対応してくださったのでとても満足しています。
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
マンキー様
この度は、お待たせいたしました事をお詫び申し上げます。そして、本当に有難うございました。
これからも末長くお願いたします。オイル交換、是非お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車まで中々日程など上手く進める事が出来なかったのを、とても丁寧対応でたすかりました。次回も車を買い替える時にはここでお願いしたいと思えます!
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
LAD様
この度は数ある自動車販売会社の中から当店のCX-3をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご契約に関する書類等を迅速にご用意頂き、何度も足を運んで頂き大変助かりました。
是非、長く愛着を持ってお乗り頂ければと思います。
また、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
東海マツダ販売株式会社
平針U/L
松沢 翔太
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スイフトスポーツ
軽くて速くて良いです。色がやや不満で(シルバー)でした、本当は黄色が黒が良かった。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オダッチ1202様 この度は口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。担当の佐々木です。スイフトスポーツの走りはいかがですか。ご希望のカラーとは違いましたが、シルバーもなかなか味があって良いカラーだと思いますよ。今度の買う際は、オダッチ1202様のご希望のカラーを見つけてきますので、その時はよろしくお願い致します。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
キレイな納車ありがとうございました!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
専門店ならではの提案が良かったです。
フレックス ハイエース宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あつし50g様
この度は誠にありがとうございました。
ご提案させていただいたハイエースでご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
遠方からの来店でしたが車検や登録迄対応してもらえて良かった。
フロントバンパーに傷があったが価格と対応が良かったので納得でした。
ガリバー 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Z1マジェ様
本日は遠方よりご来店ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
来店した時は、いつも笑顔で車まで出迎えてもらい、とても気分が良いです。
次回も、また利用したいと思いました。
岡山トヨペット CHU BASE 津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。
これからも喜んでいただけるような接客
を心がけて頑張ります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新人、もっと車のことも接客も勉強しないとダメ。納車の写真とかも撮ってくれなかった。ここで買って良かったことは、安く買えたことぐらいかな。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
こけもも様。 この度は、せっかくの愛車購入の機会に立ち会わせて頂いたにも関わらず、
こけもも様のご気分を害してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
こけもも様のご指摘通り、新人スタッフの勉強不足、接客対応など、まだまだお客様のご対応には少し早かったと感じております。私どもの新人教育がまだまだ行き届いていないと切実に感じました。
納車写真に関しましても、担当スタッフに余裕がなく気付かなかったとしても、本来私たちが気付くべきでございます。
せっかくの納車日に、こんな嫌な思いで送り出す結果となりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
こけもも様の貴重なお言葉、真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、今後の業務、接客、サービス改善に活かしていきたいと思います。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
そして、言いにくい事をお伝え頂きまして誠に有難うございました。
軽自動車専門店ロココ・代表 伊部
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の対応がよく、いい車が見つかりました。
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同とても感謝しております。お車の操作や今後のメンテなど何かわからないことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の乗り換えが初めてということもあり不安でしたが親切に対応していただきとてもスムーズに乗り換えることが出来た
(株)京滋マツダ 長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
いちぶん様 本日は、デリカD:5のご納車有難うございました。今後のいちぶん様のカーライフに、少しでもお役に立てたらと思っておりますので、些細なことでもご相談ください。これからもよろしくお願いします。本日は有難うございました。
長浜ユーカーランド 清水
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店がキレイでした。
きさくな方でした!!
ありがとうございました!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
たこやきラパン様
ご契約・口コミのご投稿ありがとうございます!
かわいいアルトラパンでドライブ楽しんでください!
何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともくるまのミツクニ練馬店を宜しくお願い致します!
