総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ハイブリット専門店での購入です。
プリウス2009年2月式 カーセンサー利用
社用車として利用していますが、ノートラブルです。
しいて言えば、右側リアドアとフェンダーに色むらがありました。
恐らく下手な板金跡と思われます。
教えていただけたらよろしかったですが、それなりの安価で満足しています。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ひろーし様、長年プリウスのご愛顧誠にありがとうございます。ノートラブルでご使用安心いたしました。また、色むらのご指摘ありがとうございます。今後販売をしていく上での貴重なご意見として、当社スタッフ一同再確認し、このような事の起こらぬ様改善に努めさせて頂きます。オイル交換もぜひご来店下さい。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
これで3代目になりました
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
そんぽさま、口コミの投稿ありがとうございます。
少し長い間車の無い期間が出来てしまいまして、不都合ございませんでしたでしょうか?
名義変更後の車両を繰り上げ車検致しましたので、納車までに日数をいただきまして申し訳ございません。
任意保険も当店で承っておりますので、故障時の対応も含めて、ロードサービス等、またご案内できましたらと思います。
東海マツダ各務原店 担当:桑原 一仁
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
前から欲しかったので良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
時雨桜様
この度は当店にてご購入、有難うございました。
ご希望のインプでよかったです^^
今後もぜひガリバーアウトレット26号和歌山店を
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
想定予算内で希望車種で無事収まりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
特典をいろいろとつけてもらい満足いく購入ができました。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
みけ様、この度は軽カフェをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も安心して軽カフェをご利用頂けるようにスタッフ一同、精一杯のご対応をさせて頂ければと思います。 今後とも、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前乗っていた車の車検と故障があったため急な買替で無理をお願いしましたしたが、迅速な対応で注文から納車まで13日で行って頂きました
カーチス小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
納車まであっという間でしたので、最初と納車しかお話できずすみません。今後ともお車を通してにはなりますが、いろいろお話させていただければと思います。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今回、急ぎで納車対応有難うございました。外観のスポエラー直し、シャシブラック塗装、一年車検までしていただきとても満足してますが、ただ、1点ベットキットのボルト止め固定がされておらず走行中バタンと倒れて気づいた事だけが残念でした。
しかし、他県にもかかわらず早期納車していただき助かりました!
福岡県から静岡まで納車後走行しましたがなんの問題もなく無事辿り着け、積みたい物の全て詰める仕様であった為、大変満足しております。
徳光自動車商会
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございます。ベットキットのボルト止め固定がされておらず走行中バタンと倒れて気づいた事だけが残念でした。誠に申し訳ございません。また近くでも来られた時はお立ち寄りください。クチコミ返信ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても満足しています
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ジャイアン39 様この度はMINI クラブマンのご成約誠にありがとうございます。今後のアフターメンテナンス等もしっかりとご対応をさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ご納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車を購入させて頂きありがとうございました。スタッフの方もとても良い方だったのでまた何かあったら利用したいです。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ムイヒロ様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
日産 ラティオのご納車おめでとう御座います。 お車を気に入っていただけたようで何よりです。長く大切に乗っていただければと思います。
皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。 お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
先月、自宅から5時間以上離れた所でしたが気になる車がありましたので確認に伺いました。到着時間が閉店間際になる旨をお願いして伺いました。非常に感じの良い店長さんに対応していただきました。車の価格は、販売価格が高いと言われるデイーラーより更に高く て悲しく思いましたが、距離も少なめなのでその場で契約をしました。契約後も整備や納車等の連絡を頂き不安はありませんでした。お店も店長さんも誠実だとは思います。陸送の都合で納車は翌月になりました。残念な事は、車を受け取り室内を見た時から始まりました。ルームクリーニングは商品化の時に実施しただけだと思われます。酷くはないですが、室内が全体的に細かな石やゴミ・埃にペット(たぶん猫)の毛が残っていました。30分かけて自分で掃除しましたよ。涙… そして、スペアキーが無いので店長さんに連絡したところ、スペアキーが無い事は説明しなかったけど、お金の負担は出来ないとの事でした。スペアキーは当然あると思っており、私も確認はしていませんでした。普通の刻みキーではないので、デイーラーで多分 3,000円位だと思います。私はお金の事で文句を言っている訳ではありませんけど、初期の対応として如何なものでしょうかね?価格の安い格安車を購入したのとは違いますけどね。3ヵ月保証付きと言われましたが、万一保証対象の故障が起きても果たして本当に保証してもらえるのか非常に心配です。私は以前からネットで、デイラーさんも含めて何台も購入していますが、デイラーさんより高い価格でこの対応なら、保証内容や整備内容全てにおいて残念に思いますし、これから万一故障した時には本当に保証してもらえるのか本当に心配です。皆さんの良い評価も否定はしませんが…
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
かっちゃん1895様、この度はご遠方よりはるばる大阪にご来店いただき、誠にありがとうございます。また≪ホンダ モビリオスパイク≫をご購入いただき、本当にありがとうございます。まずは、せっかく車を見てご納得いただき、ご購入までしていただき、結果的に残念な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳なく感じております。また、こちらとしても凄く残念に感じております。1%でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様へのご対応はもちろん、中古車のクリーニングや仕上げ方など、どうしたら少しでも綺麗になるかなと、日々模索して、改善して、『良質な中古車』を届けられるように努力していることは事実です。この気持ちに嘘はありません。ご遠方ということもあり、こちらが依頼した陸送業者が約束時間とは違う、常識の無い時間に伺ったとお客様からお電話で聞きました。大変失礼しました。済んでしまったことですが、その後すぐに陸送業者に、二度とこんなことが無いように忠告の電話を入れておきました。内装の汚れに関してですが、こちらを出る前に綺麗に最終仕上げをさせていただきましたが、そのような思いをさせてしまいすみません。こちらを出て、お客様の元へ届くまでに、色々な業者が乗り降りをして、1週間くらいかかり、もちろん動かしたりもしますので、小石や埃は発生するのだと思います。その間管理できないのが残念ですが、、。スペアキーに関しては、こちらも気付かずでしたが、基本的に中古車の装備品は、現状付属している物が全てです。こちらが『キー2本付いてます』と記載していれば、もちろんその分の代金はお支払させていただきましたが、、。保証に関してですが、『3か月・3000km』の無料保証で販売しておりますので、何か不具合があればもちろんご連絡下さい。不具合が出ないように、点検・分解整備させていただいておりますが、やはり車は機械物なので、万一があります。最後になりましたが、せっかくの車の購入なのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この声を受けて、改善すべき点を考えて、精進して参ります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は、早いと思われる。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタイリング気に入ってます。燃費は10前後。もう少し欲しいですがこれぐらいでしょう!!不満は今の所特にないです!!
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
好きな車との出会いにより、私の心は自然との一体感を味わい、時に走るスピード感からの青春を。素晴らしいホクエツ!!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マサ1933様 いつもお世話になっております。営業担当の深井です。マサ1933様とはもう、1台目のお車から数えて3台目、息子様のお車もご一緒にかれこれ10年来、ご家族ぐるみのお付き合いになりますね。お住まいもお近くという事もあり、オイル交換や点検等必ず当社にてご来店頂いており、大変うれしく思います!今お乗りのベンツもいつもピカピカに磨き上げて大切に乗られている姿から、マサ1933様の人柄と、いかに車好きかが伝わってきます(笑)またお気軽に散歩がてらコーヒーでも飲みに、気軽に遊びにいらしてくださいませ!今後とも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
気さくな対応で色々親切に教えて貰いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検などもありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めて自分で買う車だったのでとても楽しみにしていました。
納車した時は嬉しくてドライブか楽しかったです。車が汚れて洗車をした時に整備の甘さを見つけてしまいました。シールのようなものがなかなか気付きにくい所にあってピンセットなど使えば取れそうなものがそのまま放置されていてとてもショックでした。もっと隅々まで整備して欲しいと思いました。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
でこぼこさん様、この度はお車のご購入有難うございました。また、ご指摘を頂きまして有難うございます。今後、そのようなことがないようスタッフ一同気をつけて参りますので何卒宜しくお願い致します。北関東マツダ 宇都宮インターパーク店 谷田部
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車を決めてよかった。
維持費が安くなった。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ken様 この度はお車ご購入誠にありがとうございました。アフターサービス及び車両品質でご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして課題にさせていただきたいと思います。今後ともご指導のほどよろしくお願い申しあげます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手頃でデザイン良い
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
たにかわ様
この度はこのようなご評価を頂き有難う御座います。
まだまだ、スタッフ一同至らない点が御座いますが、今後もより良いカーライフをして頂ける様に日々、精進して参りますので今後とも宜しくお願いします。
オイル交換、メンテナンスも是非、ご来店ご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とても良かったです。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ポンス様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方の対応は丁寧でよかったのですが、電話対応が遅いとこがありましたので少し残念でした。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
フィットが欲しいけど、結婚も控えているので、そんなに予算がないという無理な事を言っても探していただきました。結果的に少し予算オーバーでしたが、それでも満足しています!
初見の際にあった細かい傷が納車時にはすっかり消えて?(目立たなく)なっていたり、安い冬タイヤでいいと言ったのに良いものが装着されていたり(値段そのまま)
遠方からの購入でアフターに不安を感じていたのですが、全国どこの工場でも保証修理を受けることができる、カーセンサーアフター保証を詳しく説明していただき、安心して購入する事ができました。
伊藤さんもめちゃくちゃ話しやすく、同じ目線で会話をしてくれました。その後もフィットはどうですか?と気にしてくれたり、大変お世話になりました!本当にありがとうございました!
スカイオートギャラリー
(岩手県・宮古市)
販売店の返信
あのとき助けた鶴様、お世話になっております、スカイオートの伊藤です。
この度は帰省した際にご来店、ご契約をしていただきまして誠にありがとうございました。
予算を少しオーバーしてしまったことは申し訳ございませんでしたが、最終的にご希望に添える形となりこちらも安心しております。
わずかながらではございますが、私からのご結婚祝いとしてボディ全般磨き+親水コーティング+某有名ブランドの冬タイヤをサービスさせていただきました。
弊社では遠方のお客様でも安心してお車に乗っていただきたいと思い、保証に関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので今回カーセンサーアフター保証をおすすめさせていただきました。
整備の際にバッテリーやワイパー、オイル等の消耗品は無条件で交換しておりますのでご安心ください。
今後長くお乗りになると思いますので、保証修理等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
そして、次に帰省した際には是非遊びにいらしてください。 心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
