中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客が良かったので満足した買い物ができました。 ありがとうございます。

今回、遠方の納車であったにも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。 ただ、実際に納車された車を見ると、ホイールに大きな擦り傷があったり、塗装の剥がれが 見られたりしました。それ自体がどうというよりも、その旨の連絡が事前になかったことに 疑問を感じます。 よほど自分のお店の商品の状態に関心がないのか、私が遠方にいて実物を確認でき ないのいいことに伏せていたのかという疑惑が拭えないというのが正直なところです。 今回のアテンザは既に私の所有物となったので今後の管理は私がしなくてはなりませんが、 車の性能自体はいいのにディーラーの対応がこのようでは残念だと言わざるを得ません。

ありがとうございました！

買ってよかった！

中古車と言っても高い買い物です。特に多走行車となるとなおさらてす。 そして、人命を守るものですのでしっかりとした信頼の出来る店で購入でき良かったと感じております。 鷲津さんをはじめスタッフの方々、まだまだ寒いですがお体に気を付けてこれからも良い接客を保ってください。

欲しい車が、玉数が少ないものだったので、遠方も視野に入れて探していたところ、程度が良さそうな車体があり、隣県から足を運びました。電話での対応もよく、店員さんの雰囲気も良かったのです。現車確認から契約までスムーズでした。 よくなかった点を２つ。 １つ目は契約時に、保証に関する説明が一切なかったこと。担当者が忘れていたのかもしれませんが、保証の説明はかなり重要なポイントです。保証があるのか無いのかも含めて、全く話がありませんでした。カーセンサーに載ってるだろう、ということでしょうか。重要なポイントですので、客が聞かなければ教えてもらえないのは、良くないです。これまで車の購入をしたどの店でも保証の有無、そして保証内容については、うるさいくらいに、しっかりと説明がありました。また、納車整備の説明も一切ありません。要するにメンテナンス系の話は一切ありませんでした。中古車を売る上であまりにも説明不足と思わざるを得ません。中古車購入に無知そうな客であっても、大人しそうな客であっても、保証や整備に関しての重要事項は必ず聞かれなくても説明すべきだし、その説明を含めての接客です。 ２つ目は、納車日の話について。契約時には、書類が早く届けば2週間くらいで納車可能になるかも、とのことだったので、2日後に車庫証明から印鑑証明まで揃えて速達で送りましたが、その後の電話で「どうやりくりしても2週間で納車は無理です、書類が早く届いても無理です」とのこと。納車日の調整は買う側からしたら重要です。これなら、急いで書類を集めなくてよかった、とがっかりしました。これなら最初から、「どんなに早く書類を揃えても2週間で納車は無理です」とはっきり言って欲しかったです。 雰囲気は良いのに、重要な説明が多々抜けていて、接客は満足とはいえなかったです。中古車の購入で、客が心配な保証や納車整備、納車日調整、これらすべて残念な対応と言わざるを得ませんでした。現車確認をして買いたい意思を伝えたら、その後は契約作業と任意保険のセールスだけしてオシマイ。接客は良く、初めの印象は良かったのですが、後味としては、契約さえさせればよい、といったやり方なのか、という風にも感じてしまいました。

やっぱり、速いっていいですね。年取ったのであんまりスピードは出さないですけど。大事にします。

仙台市内で車を探していた所、雰囲気がとても良く、店員の対応がとても良かったので車の購入を考えました。納車が楽しみです。

お買い得で、手に入れることが出来ました。

とりあえず動けばよかったのですが、思いの外いい車をゲットしました！

買っちゃったよー

程度の良い車輌を見つける事が出来ました。

初売りでお得な感じで購入しました。納車にあたっても、急いでもらって申し訳ありません。 どうもありがとうございました。

今まで乗っていた車の車検日が近かったのですが、早急に対応していただき大変助かりました。

購入価格の内訳が明確だったので、納得して購入できました。

ガリバーさんで車を買いました。色々細かく説明してくれました。車のことはまったくわからないので助かりました。高い買い物なので安心できるところで買えてよかったです。ずっと乗り続けるつもりだけど、もし違う車に変えるときがきたらまたお願いします。

ありがとうございました。

車の種類が多くて良かった。

大変親切な対応でした。ありがとうございました！

社長の高橋さんの対応がよく、数点の店舗を回ろうと思っていましたが、GMTさんだけにしました。 納車まで対応がよく満足しています。