総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
担当が納車日を間違える。
そのため、車が汚れた状態で納車でした。
また、助手席のルーム球が切れた状態、
前の車検シールが貼られた状態で納車でした。
価格に関しては納得しています。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
OK様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望に合ったリーズナブルな車を購入することが出来ました。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
森様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか希望する機能と価格帯に見合う車がなく、検索範囲を広げて探していたところ、こちらで希望に見合う車に出会うことができました。
内外装共にキレイなのは勿論、皆さんの笑顔の接客が気持ち良く、購入を即断しました。
事前の問合せや、納車前の質問などにも丁寧に対応いただいたおかげで事前のパーツ購入などもスムーズに行うことができ非常に助かりました。
また、納車時にも運転前に各種機能について丁寧に説明していただき、安心して乗り替える事ができました。
非常に信頼のできる販売店さんだと思います。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
いそろく様 この度はセレナのご購入・クチコミ高評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ファーストタッチの電話でのご対応から納車に至るまで、全てにおいて細やかなお心遣いに、最後までとても安心できるお取引でした。
最高の車両と店舗オーナーとの素敵なご縁に、心より感謝申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
そして、これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。様々な車種のお車をご所有されており、大変目の肥えたオーナー様に弊社をお選びいただけた事、とても光栄に思います。お近くという事もありますが何度も店舗に足をお運びいただき、その都度楽しい時間を共有させていただきありがとうございました。この度のご縁に感謝致します。また今後お車の増車やお乗り換えなどいつでもご相談いただけますと幸いです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
キレイにしてある車を拝見し、適切な説明をお聞きして、その場ですぐ契約しました。
サンルーフに少し不具合がありましたが、しっかり修理をして納車して頂けるとの事で安心しました。
納車が待ち遠しいです。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
サンルーフはもちろんしっかり改善致しますのでご安心してくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
元気に対応して頂き、不明点も即座に確認して頂きました。
予想よりリーズナブルに購入できて満足です。
納車がまだなので、楽しみです。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
kirby様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また対応につきましても満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
ご納車・アフターサービスも満足して頂けるよう努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
FIAT500の認定中古車を購入しました。
分かりやすい説明と迅速なご対応で気持ちよく契約させていただきました。
また納車された車も綺麗に整備されていてとても満足です。長く大事に乗りたいと思います。
お店ではイベント中ということで美味しいジェラートをいただきました。これからもいろいろなイベントがあるとのこと、楽しみにしています。
フィアット/アバルト習志野
(千葉県・船橋市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今年6月に、三郷店でRX-8を購入させていただきました。現車確認の際は隅々まで車を見ることができ、後悔しない車選びができると思います。購入してから1000kmほど走りましたが、どこも故障することなく快適に動いています。車の状態は内外装、機関どれも最高でした。
ここからは不満な点を述べます。1つ目は、購入時に長めのローンを強めに勧められた点です。私はボーナス払いを満額にして、なるべく短い期間で返済したかったのですが、プラス1年ローンで早期返済するプランを勧められました。家に帰ってから契約書をじっくり読むと、当たり前ですが早期返済の場合にはそれなりの手数料がかかる旨を発見してしまいました。早期返済を勧めるなら、それらのマイナスポイントについても口頭で説明して欲しかったです。
2つ目は、オプションのkeeperコーティングの拭き残しが多かったことです。洗車をお願いしに行ったら、値引きするのでやり直しを勧められるレベルでしたので、これからはkeeperラボにお願いしようと思います。素人の自分で洗車してても、あれ?と思うくらいの拭き残しだったので、残念です。
以上です。修復歴ありでしたが、とっても状態はよく、購入して後悔はありません。ただ、上2つのポイントは参考になる方がいらっしゃれば幸いです。ありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の対応がすごく良く、手頃な価格での購入に満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に伺い、車を確認して、契約を決めました。車の状態が良く、青木さんの説明が、丁寧且つ、ポイントが分かりやすいのが決め手になりました。ありがとうございました!
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
昨日はご来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
通勤用の車が急遽必要になり来店しました
こちらの希望の車を探す時にかなり面倒な事を言いましたが 全て丁寧に対応して頂き メリットデメリットについても誤解の無い様にしっかりと説明がありました
おかげで納得のいく買い物が出来たと思います
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ベコマカ様、先日はお忙しい中のご来店又数ある車屋の中から弊社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました!
そして、大変嬉しいお言葉も有難う御座います!
納車までは、勿論の事納車後も確りとフォローさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昨今、ネットで車を探す人は多くいると思いますが、もれなく私もそうでして、これまで実際にお店に出向いたら「あれっ」と感じることも多くありました。でも、こちらのお店は、電話問い合わせした時のオーナーさんの対応だったり、初めて店頭に出向いた時のオーナーさんの話しやすい雰囲気、マスコットのワンちゃん、奥様にもとても快く迎えていただきました。今回、軽で短期間乗れればとの思いで店頭にあったワゴンRを見に行きましたが、年式や価格以上に品質が良くてボディのキズや塗装のハガレがほとんど無くて、長く乗らないと勿体ないと思えるくらいの「掘り出し物」と巡り会えました。とても満足感でいっぱいです!今後も家族や知人にオススメしたいと感じてます。これからもよろしくお願いします。
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの希望を親切に細かく聞いて下さりそれに合った色々提案をして下さったのですぐ決めてしまいました
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
マロン様 この度はお忙しい中高評価,コメントのご投稿誠にありがとうございます。当店ではお客様の意見に耳を傾け、お客様に寄り添ったご提案をすることを心がけております。今後もお客様にとって最高の一台がご提案できるように日々精進してまいります。マロン様のまたのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方もかなり感じが良く話もパッパと進み、納車までの段取りもかなり早く、全てに満足してます。
誰か欲しい人がいればぜひ紹介したいなと思います。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ティムタム様
この度は当店のリーフご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉本当に嬉しいです。
お車のことでまた今後ともご相談させて頂ける案件お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての購入でしたが、親切でした。
販売店の返信
あまさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの接客がすごくよかった
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 このような評価をいただくことができ、担当者・スタッフともに嬉しく思います。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入前後の対応がとても早くてとても助かりました。
また、お店の方々はとても気さくな方で、楽しくコミュニケーションさせていただきました。
初めて車を購入しましたが、丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。
おかげ様でいい車に出会えました。
ありがとうございました。
Wann’s Next(ワンズネクスト)
(石川県・野々市市)
販売店の返信
カト 様
この度は遠方にもかかわらずご来店、ご成約頂きまして誠に有り難うございました。
スムーズに登録納車出来る様、迅速にご対応いただきましたこと心より御礼申し上げます。
末永くお車を可愛がっていただけると幸いです。
遠方ですが出来る限りの対応をいたしますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
この度は誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約前、契約時、納車時、全て丁寧に対応いただきました。
千葉マツダ 市川店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらずわざわざお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてのマイカーとのことでしたが、MAZDAを選んでいただき大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方購入でしたが、終始丁寧に対応頂きこちらの要望にも可能な限り対応して頂けました。
納車後の車両も全く問題無く、安心して乗り続けています。
信頼できる販売店様です。
TAX長住 (有)大穂自動車 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
pochi様
この度はご遠方にも関わらずご購入いただき誠に有難うございます。第一納車ご希望日に間に合わず大変申し訳ございませんでした。全てメールでのやりとりでしたが、pochi様の迅速なご対応のおかげで安心して進めることができました。併せて御礼申し上げます。ご遠方にはなりますが、何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さい!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2か月ほど前から探しており、認定中古車だけど価格が安かったので目に留まり、問い合わせしました。
遠方なので現車確認出来ませんが、状態も良さそうなのと、二年保証ももちろん付いてるとのことで即決。
納車日に現車確認しましたが、目立つ傷もなく大満足の車両でした。
遠方購入は初めてでしたが、契約から納車までスムーズでした。
担当してくださった下河様、ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
えずみ様
この度は弊社の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして大変感謝申し上げます。えずみ様は遠方からの為、現車確認無しでのご購入となりましたが、ご納車時に現車をご覧になりお喜びいただきまして私も大変嬉しい限りでございます。また、ご対応も迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして大変感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
