総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
初めてのハイブリッド車でしたが丁寧に説明していただいたと思います。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
take4☆様 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業セールスの対応が良かった
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
TORIWAKAMALU385様
この度は数ある自動車の中より当社グランディスご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントいただき大変うれしく思います。
TORIWAKAMALU385 様はゴールデンレトリバーをはじめとするワンちゃん猫ちゃんをたくさん飼ってらっしゃることもあり、大きくて車内の広いお車をお探しということでした。
ペット専用車としてご購入いただいたグランディスですが、しっかりと遠方へのご旅行など快適にお過ごしできるようにしっかりと整備・点検させていただきました。
今後ともメンテナンスや車検など是非お世話させていただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
買ったあとの対応もとても良く、ここで車を買って良かったと思っています!
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
chococo_25様
先般は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家族が増え乗っていた車が狭く感じ車を乗り換えようとネットで
探していたら破格のエルグランドを発見しました。
これは逃すまいと購入を決意しました。
短期間で納車して頂きお値段ともに満足です。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はエルグランドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?低走行のご希望の車種で見つけて頂くことが出来大変嬉しく思います。当社では質の良い車を自身を持って販売しております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
これからもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
第3世代のクーパーSを購入しました。
見積から納車まで丁寧な対応とスピードでとてもスムーズに契約が完了しました。
また、mini正規の中古車店なのでとても安心感のあるお店でした。
MINI NEXT 湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
YUMEKI様
この度は当店でのご購入をいただきありがとうございました。
MINIからのお乗換えで新しい良いMINIとのご縁をお手伝いできて光栄でございます。
引き続き安心感をもっていただける店舗づくりに尽力してまいりますので、
今後のご愛顧のほどよろしくお願いいたします。セールスコンサルタント 澁谷
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当してくださった店員の説明が優しくて丁寧でした。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
Sayama box様
大変嬉しい口コミありがとうございました。これから点検などでお世話になりますが
末長お付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い車で気に入った車があったから買いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカシジーノ様。この度はトップオート花園店にてお車のご購入誠に有難う御座いました。遠方にもかかわらずご来店誠に有難う御座いました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車の購入でしたが、購入前の見積もりの対応などには、特に不満を感じませんでした。購入後の問い合わせや不具合への対応なども、親切に対応いただいたので満足しています。
ホンダカーズ埼玉 浦和美園店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
212bubble様 この度は、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後も、212bubble様のカーライフを精一杯、お手伝いさせていただきますので、お困りの事や、私どもが、お役に立てるとこございましたら、直ぐにお申し付け下さい。今後も、安心していただけるよう、全スタッフで対応させていただきますので、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急ぎで探してはいましたが、ちょうどいい感じの車種を紹介いただき非常に助かりました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。
点検、オイル交換等精一杯アフターフォローさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
問い合わせから納車まで、スムーズに気持ちの良い接客をしていただき、ありがとうございます。
細かい消耗品の状態まで、フォローもしてもらえましたので、信頼できました。
これからも何かあったときに頼りにしようと思ってます。
家族ともども感謝です!!
E.R.S エンデバー・リーズナブル・セレクション
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。喜んで頂けて私共も本当に嬉しいです。明るいご家族様で可愛らしいお子様に癒されました。お近くですので今後共末永いお付き合いをお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車まで代車を出してくれていたので助かりました
車の乗り心地やアフターサービスに期待してます
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
【東海林】様様 この度はお車のご購入まことにありがとうございました。代車の件お喜びいただけましてなによりでございます。今後ともなにかございましたらお気軽にご相談いただきまして、お車の乗り心地やアフターサービスに関しましても貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いです。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
グランドチェロキーラレードを購入しました。
車両確認迄の対応は良かったのですが、納車遅延をさも当たり前のように連絡してきたり、納車日に急に今迄説明していなかったことを切り出してくるなど「???」な対応が散見されました。
極めつけは希望ナンバー取得で勝手に費用をとっていながら希望ナンバーを間違えて取得されました。「後日、再度取り直します」と言っておきながら、こちらからその件で連絡して欲しいと伝えても折り返しの連絡すらなく音信不通。
希望ナンバーの費用を返して欲しい気持ちもありますが、あきれてもう関わりたくないと思いました。(ちなみに希望ナンバー取得間違いの件を電話対応したスタッフに伝えても「そうなんですね」とあっけらかんとしている。状況理解ができていないのかな?)
店の雰囲気や車両の見やすさは良いのにスタッフの対応レベル(クレーム処理、電話対応、状況理解)が低いので、保障期間中に何かあっても、ここに持って行くくらいなら有償で他の店に持って行った方が精神衛生上良さそうだとおもいました。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
bump8969 この度は数あるカーディーラーの中から当店にてお車をご購入頂き誠にありがとう御座います。弊社スタッフの稚拙なご対応にてご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。ご指摘を頂きました内容に関しましては責任を持って当店にてご対応をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしてしまった内容に関しまして状況の確認をさせて頂き、謝罪をさせて頂ければと思います。重ねてとなりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
室内の広さに感動しました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
☆キューブ☆様 この度は数ある販売店の中からカーチスメガ仙台店をご利用いただき有難う御座います。タントは室内空間も広く大変人気のお車です。アフターサポートもしっかり対応致しますので何でも言って下さい。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても親切に対応して頂きとても良かったです。
購入に際してのこちらの要望も快く相談に乗って頂き、安心して購入できました。
車買い取り・販売 Wap(ワップ)
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
お問い合わせから直ぐにご来店頂きありがとうございました。
商談、ご契約と当社のご要望にも丁寧にご対応頂き助かりました。
今後とも何かございましたらご対応させて頂きますので宜しくお願い致します^^
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入までは親切なお店な対応です。納車されてから付属のカーマニュアルによるとディーラー点検に相当する点検をお店にお願いしましたが、よくある事例ということで逆にこちらがクレーマー扱いされましたので、次回以降こちらのお店での残念ですが購入は無いです。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
shyG様 ご投稿ありがとうございます。アフターの面で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を店舗全員で共有し、改善いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手頃な価格の車がたくさんある。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お電話でのやりとりで商談させていただき 納車の際に初めてお会いしました。
お手頃価格のお車を気に入っていただきありがとうございます。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
仕事中に聴いているラジオで知って来店したのがはじまりでした。
アポ無しだったにも関わらず、お話を聞いてくださり、そのおかげか、購入まで辿り着きました。
一目惚れしてずっと欲しかった、車種、カラー。ついに手に入れました。
ありがとうございました!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
コールドスカル様(^^)/
この度は、スリークロス川口店にて
ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
念願の新車が無事にご納車出来たこと
スタッフ一同、安堵しております。
コールドスカル様のカーライフをバックアップさせて頂くと共に
今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
コールドスカル様のご親戚・ご友人の方で
お車を探している方がいらしたら
当社にご紹介ください。全力でお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
FFのドイツ車から乗り換えましたが次の1シリーズがFFになると聞きFRに乗ってみたくて118dMスポーツを購入しました。FRなのかBMWなのかまたその両方なのかは分かりませんが凄く安定した走りにビックリしてます!燃費も良く週一の給油が2週間に1度になって妻も大喜びです!良い車を提案して頂きありがとう御座いました。
長く乗っていこうと思いますのでこれからも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Tokiマサ様 この度は、ご購入して頂きまして、有難う御座います。またこのような高評価を頂まして、有難う御座います。
ご提案させて頂いた118dはお車のバランスも優れており、ドライブもお楽しみ頂けるお車で御座います。
また年式も非常に新しいお車で御座いますので、末永くお乗り頂けるお車で御座います。
これからもスタッフ一同Tokiマサ様のBMWライフをサポートさせて頂けたらと思いますので、これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
在庫が沢山あって沢山展示してあって選びやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
軽自動車の展示台数は全国でも最大級ですので次回も宜しくお願いします。
