総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入までは親切なお店な対応です。納車されてから付属のカーマニュアルによるとディーラー点検に相当する点検をお店にお願いしましたが、よくある事例ということで逆にこちらがクレーマー扱いされましたので、次回以降こちらのお店での残念ですが購入は無いです。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
shyG様 ご投稿ありがとうございます。アフターの面で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を店舗全員で共有し、改善いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手頃な価格の車がたくさんある。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お電話でのやりとりで商談させていただき 納車の際に初めてお会いしました。
お手頃価格のお車を気に入っていただきありがとうございます。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
仕事中に聴いているラジオで知って来店したのがはじまりでした。
アポ無しだったにも関わらず、お話を聞いてくださり、そのおかげか、購入まで辿り着きました。
一目惚れしてずっと欲しかった、車種、カラー。ついに手に入れました。
ありがとうございました!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
コールドスカル様(^^)/
この度は、スリークロス川口店にて
ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
念願の新車が無事にご納車出来たこと
スタッフ一同、安堵しております。
コールドスカル様のカーライフをバックアップさせて頂くと共に
今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
コールドスカル様のご親戚・ご友人の方で
お車を探している方がいらしたら
当社にご紹介ください。全力でお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
FFのドイツ車から乗り換えましたが次の1シリーズがFFになると聞きFRに乗ってみたくて118dMスポーツを購入しました。FRなのかBMWなのかまたその両方なのかは分かりませんが凄く安定した走りにビックリしてます!燃費も良く週一の給油が2週間に1度になって妻も大喜びです!良い車を提案して頂きありがとう御座いました。
長く乗っていこうと思いますのでこれからも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Tokiマサ様 この度は、ご購入して頂きまして、有難う御座います。またこのような高評価を頂まして、有難う御座います。
ご提案させて頂いた118dはお車のバランスも優れており、ドライブもお楽しみ頂けるお車で御座います。
また年式も非常に新しいお車で御座いますので、末永くお乗り頂けるお車で御座います。
これからもスタッフ一同Tokiマサ様のBMWライフをサポートさせて頂けたらと思いますので、これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
在庫が沢山あって沢山展示してあって選びやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
軽自動車の展示台数は全国でも最大級ですので次回も宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自社ローンのイメージはあまり良くなかったですが想像より良くて
私も旦那も安心しました。
ただ希望の納車日に間に合わなかったのが残念でした…
でも助かりました。ありがとうございます。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ライク&LLL様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。納車のご希望日に間に合わず申し訳ございません。点検整備工場の混雑具合などにもより多少前後してしまうことご了承下さい。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の対応はとてもいいです。
説明も丁寧です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検なども受け付けしていますので、今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家族全員の意見を踏まえた上で、希望に合った車を探していただけとても親切!希望の車に出会えました!
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
鷲野様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたアフターサービスおよび車両品質の向上に真摯に向き合ってまいりたいと思います。今後とも御指導の程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度、アラン自動車店にお世話になりました。
とても感じ良い社長さんと従業員の方々です、外国の方ですが日本語問題なし、誠実で車両も問題ありません、信頼できる店舗です、お世話になりました。
アラン株式会社
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は車をご購入頂き誠にありがとうございました。スムーズにお取引できた事に感謝いたします。またの機会よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
乗り始めて半年以上経ったので口コミをさせていただきます。
納車時に納車遅れるかもですなどいろいろありましたが、今現在特に悪い点はありません。整備士の方に感謝です!
営業の方には真摯に対応していただけたのでそれも感謝です。
一点言うなら車の悪い点をカーセンサーなどでしっかり明記、写真のアップをお願いしたいです。自分の購入したコルトプラスは凹みがあり板金修理しました。あと後部座席の窓が壊れていて購入時はもちろん直っていましたが、カーセンサーの方にはそゆう凹みなどの情報は一切載せていませんでした。これからアクション1をもっと良くするにはそゆう悪い部分の情報も載せ、しっかりと対応して納車しますというような記載が必要だと思います。でないと車を買う方は不安ですよ。
アクション1西三河
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
トミーZ様、レビュー投稿誠にありがとうございます。ご納車の際には日時のご相談などご対応頂きましてありがとうございました。快適なカーライフをお送りいただけているとのことで私も一安心でございます。お車の凹みなどは、どうしてもお写真では伝わりきれないところがございます。トミーZ様の場合は、実際にお車をご覧になっていただけましたので凹みなどもご確認いただけましたが、遠方のお客様とのやり取りではわざと傷部分や凹みなどの写真をお送りさせて頂いております。今後はご意見いただいたように、お写真でも安心してお車選びを頂けるように改善させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました!今後とも、コルトプラス、コルトともしっかりメンテナンスお手伝いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
突然の来店や、車庫証明の取得、持込パーツの交換などを丁寧に行っていただきありがとうございました
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてフェアレディZのご購入、クチコミのご投稿、高評価を頂き、有難う御座いました。当社の在庫車両の品質には自信は持っておりましたが、決定の速さにはこちらもびっくりするほどの速さでした。
また、これからもメンテナンスや何かお困りの事が御座いましたらご相談頂けましたら幸いです。
まずはマメなオイル交換ですね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの対応良いと思います
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてBRZをご購入いただきありがとうございました。
又、クチコミを投稿して頂き有り難う御座います!納得の1台が見つける事が出来てホッとしております。
納車時は喜んで頂け、スタッフ一同感謝しております。これからもおクルマの事はお任せ下さい!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
子供を連れて行きやすい店舗、雰囲気があり、大変助かっています。
また、故障など何かあった時の担当者の対応も良く、満足してます。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
先日は点検のご来店有難うございました。 、大変高い評価をいただきありがとうございます。 お車を末永くご愛用頂く為、今後ともスタッフ全員で頑張ります。 この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までの段取りが良い
宮城トヨタグループ MTG日の出町/宮城トヨタ自動車
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
surf0000様
先日はご来店、誠に有り難うございました。
納車まで少々お時間頂きますが、宜しくお願い致します。
楽しみにお待ちくださいませ。
宮城トヨタ自動車株式会社 HVP日の出町店 中須賀 佑
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
お店の雰囲気がよく店員さんの対応がよい
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとうございます! また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の説明などとても親切にしてもらい助かりました。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとうございます! また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとうございます! また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
遠方にすんでいるのでカーセンサーを見て一度現物を見て購入を決めました。
しかし納車予定日店に行く途中で担当者から電話がかかってきて、お願いしていた納車前の車検をして忘れていたと言われ、結局納車自体が1週間遅れました。
その代わりにワックスかけときますと言ってもらえましたが、納車後のドアやトランクの隙間には垂れたワックスが白く残っていました。
色々バタバタしていたせいか、遠方のため後日対応が不要と考えられたのか分かりませんが、納車時に車のメンテナンス等に関する説明は一切なく、アフターケア的な物は一切ありません。
車体事態には特に問題はありませんでしたが、前所有者が入れられていた曲がそのまま残っていました。その点には特にクレームはありませんが、自分が売るときは全て消そうと思います。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ma2ta2様、今回は不快な思いをさせ申し訳ございません。今回の件に関しましては当方のミスで、今後は今回の件を真摯に受け止めスタッフの指導を行っていきます。ma2ta2様、ご指摘ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車に関しての評価はまだ乗っていないのですべて3にしています
急に必要になったので対応が早かったのは感謝。
リバティ 北久米店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
takayama9999様、お車のご納車おめでとうございます!
お客様にご満足頂ける対応をさせていただくことができて大変うれしく思います!
未使用車になりますのでお車の品質もきっとご満足いただけると思います!
今後のカーライフサポートも自信を持ってさせていただきますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいね!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかった!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
カーセンサーアンケート投稿ありがとうございます!今後ともよろしくお願いします!
