中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古とはいえ、不備が多いと思います。

何度も見に行って気に入った車が新しく入ったので契約しました。店の人とも顔見知りになっていたにもかかわらず、購入の時には一切値引きをしてくれなかった。納車された車は気にって買った車だったし整備もちゃんとしてあって3ヵ月過ぎた今も快適に乗っています。・・・次回は値引きしてもらえると、評価を考えます。

車納車日に車検証のカバーがボロボロだったので新しいのを直ぐに送りますと言われて待っていたのですが、1ヶ月しても送られて来ず、しかも連絡すら来ないので、こちらから連絡すると手違いでまだ出来上がって来ないのでもう少し待ってくださいと言われました。あとどのくらいで来ますか？と聞くと2.3週くらいですといわれました。遅れるなら遅れると連絡ぐらいあっても良いと思うのですが、 その時はわかりましたと了承して待っていました。そして、3週間が過ぎなんの連絡もありません。どういうことなんですかね？ そして現在もう5ヶ月が立ちます。 売るときには調子のいいことを言っておいて、売ってしまえばあとは関係なしってことなんだなって思いました。 買った車ではほとんどラジオしか聞かないので、最近になって気づいたんですが、車に付いているCDチェンジャー、DVDプレイヤー、純正ナビは壊れてるし、壊れているなら壊れていると一言あってもいいんじゃないんですかね？黙って売るって？ 皆さんも気を付けて下さい。

探していた条件にぴったり合致した1台が見つかり、見つけたその日にすぐ注文しました。何事も無く契約はスムーズに進み、埼玉県→北海道と距離がある納車でしたが、１ヶ月かからず納車となり、大変満足でした、納車までは・・・ 任意保険の切り替えの都合で、初乗りは納車翌日、いざドライブ！ん・・・なにこの音？段差でやけにカタカタ鳴ってる気がする、初めてのワンボックスカーという事もあり、そういうものなのかと思い気にしていませんでしたが、日に日に音が大きくなり、最後はハンドルを切るだけで異音が・・・すぐに販売店に電話しましたが、アフター保証でたぶん直せますと言うだけで、故障に関しての発言は一切無し。地元の修理工場に出したら、スタビライザーの不具合、アフター保証対応との事ですぐ修理依頼しました。そして、納車から１週間ほど経ち、雨が降った翌日、車を走らせると天井でチャポンチャポンと水の音が・・・まさかと思いながらそのまま走らせると、運転席の左上にあるルームランプのところから水がぽたぽたと落ちてきます、自分の目を疑いながらカバーごと外すと大量の水が・・・愕然としました。どこから水が侵入しているかはまだ検査に出していないのでわかりませんが(一般的に考えてサンルーフでしょう)、百歩譲って、サンルーフがついてる以上いずれ雨漏りしても仕方ないかなとは思っていました。ただ、ウン百万払って購入した車が、わずか１週間足らずで雨漏り。常識的に考えて、購入前からこの症状があったと疑わざるを得ません。アフター保証の対象になるかどうかわからないとの回答で、怒りだけが込み上げてきます。自分が求めていたそのままの車だったので、購入した事は後悔していません。ただ納得がいきません。

納車されて翌々日、さあ家族で出かけようと思い、始めてエンジン始動したら不具合多発。家族ででかけるつもりがウインカーも点滅しないので自走できず自分でレッカー手配してこちらのお店へ車を持っていくことに。販売担当の方が不在で代わりの方に対応して頂き、車を預けてその日は帰宅することに。確かに点検・工賃は会社負担、部品代は客負担との補償内容ですがこんな状態でもしっかり部品代請求されるとは、会社としての体制をちょっと疑ってしまいました。納車日にお店の前で２～３回エンジンのオンオフしてれば不具合確認出来てお店の負担で修理だったのかなと思うと、なんだか。。。でもエンジン始動一発で壊れるような車を納車されるとは普通考えないですよ。。

納車時にいろいろな不具合を言われてまた！ テールの水漏れなどテンション下がります！手動スライドも固いし… 次回は対象外の店ですね。

修復歴有りで「全部直しています」っていって直していないこと多数。実は２回目の購入で、１回目はパッキンが外れていて車内、スペアタイヤのところに水が溜まった。素人でも直せるものを直していない。２回目はこれをすっかり忘れていて購入。カーセンサーのクチコミを強要されるは、直しているといって修復されていない。しかも「修復歴にならないようなレベル」と嘘をつく始末。知った上で買ったなら、自己責任だが虚偽レベルのセールストークは、よほどクルマの構造と、売買をしるものでなければ手を出さないのが正解と思える店。

今回前の車が寿命を迎えたので新しい車をということで インプレッサハッチバックを探していてました。 実家が北国なので帰省するときのことも考え4WDは前提でした。 実際購入し納車されてから知り合いの車屋さんで 下回りを見てもらったところ4WDではなくてFFでした。 購入を検討していた時に電話で伺ったときには4WDだと確認しましたし 契約の際に送っていただいた注文書のほうにも4WDだと記載してあったので 大変残念です その後の対応としてはFF車を全く必要としていなかったので 車両費、陸送費など購入の際にかかった費用で買い取っていただくということになりました。 正直民事訴訟もありうるのかなと思っていたので そこは非を認めていただいたのでよかったなと思っています。 車探してから見つけるまでにも時間がかかりましたし、いざ契約してから納車までひと月近くかかったので、これまでの時間がすべて無駄になったかと思うと大変残念です。 次に車を探すときは、ちゃんと現地に行って確認しようと思います。 大変いい勉強になりました。

程度も良く掘り出し物を見つけることができましたが、帰宅後降りて確認すると 運転席側フォグランプがソケットに入っておらず、また両側の車幅灯が正規の位置になくボンネット内に抜いた状態にてありました。 確かに法定整備無の車両でしたが、保安器具部分のチェックはしっかりお願いします。

納車は洗車もしていない土まみへのままでした。この時点であれっである。キズがないと言う説明とチェックシートにもキズが書かれていなかったためトヨタの店ということもあり安心だろうと思い購入しました。納車されてビックリ、いたるところにキズがありました。直してほしいと思い抗議しましたが現車確認しましたよねの一点張り。なにもしてもらえません。

全て良い評価しか無かったのでこう言う評価も有ったと思って欲しいので書かせてもらいました。 車を買ってから週に2回乗るかだったのですが２月頃にバッテリー上がりしてあれ？と思って充電したりして数回乗ってたのですが満充電しても１，２週間もたなくてバッテリー上がりする様に成ったので新品バッテリーに交換後満充電して再び乗ってたのですが今度は１週間持つかどうかの感じで再びバッテリー上がりこれはおかしいぞと思って車屋の人に悪そうな場所を話し合いながら何回も修理して貰いました各種ベルトなどいろいろな処を修理してもらいました車屋の人もこれ以上直せる場所が無いと言う話が出て来た辺りでオルタネーターから異音がすると言われましたもう１０万円以上も修理に使ってるのでリビルド品で修理依頼を出しましたこれで普通に乗れる様に成ると良いのですが・・・・この車を選んで買った自分が悪いのですが悔しくて悔しくて仕方ありません。

パサートヴァリアント2014年式を購入しました。 低走行で内外装ともに高評価、「禁煙」である事から購入を検討することとし販売店へ。あいにく現車がよその店舗にあるとの事でした。現車確認せずに買うことを躊躇していたところ、前所有者が記された車検証を示され、前のオーナーがこれなので絶対間違いない車両であることと、営業マンからの信用して下さいとの言葉を信じて契約しました。 その後、納車2日前になり登録状況や予定に変更ないか連絡したところ、担当者が登録の有無すら把握しておらず、後にディーラー修理が必要な不具合が見つかったので一週間納車を遅らせて欲しいと言われました。その一週間後、納車のため神戸から奈良へ向かってる途中、納車時間を遅らせてほしいとまたまた直前での予定変更。。。いよいよ納車となりましたが、結局その担当は他のお客の相手をしており、別の担当が色々と説明してくれました。。。 車両説明の際、ドアを開けようと右後ドアの取っ手を見たら塗装剥がれを伴う4×2センチ範囲の誰が見てもわかる顕著な擦過傷が有りました。前もって手渡されたカーセンサーの鑑定書を見たところ当該部位の傷の記載なし。この傷について従業員に説明を求めたところ、何の説明も出来ず、待ってて下さいと言ってタオルとコンパウンドを手に戻ってきて、断りもなくゴシゴシ磨き始めたのです。当然塗膜が剥がれるほどの傷なので完全に綺麗になる訳も無かったのですが。だいぶ目立たなくなりましたねと言って終わり。こんな適当なことするんや。。。まぁ中古車だから大目に。。。と無理に納得してその場を離れ帰宅の途に着くこととしました。 走り出し当初はやや車内にヤニっぽい香りがあったものの、整備点検を頼んでましたしタバコを吸う整備士が乗り込み作業した後なら臭いが残るのは良くあるケースなので特に気にしなかったのですが、いつまで経っても匂いは消えず、不審に思いウエットティッシュでハンドル、インパネ周りを拭いたところ簡単にまっ茶色になりました。 もともと清掃や消臭費用として強制的に2万近く支払ったのにこれか！という以前に禁煙車として販売していたのは喫煙車だったのです。当日中に担当に電話して確認したところ、気が付かなかったとの事でしたが、そもそも2万もする内部清掃すればヤニ汚れに気が付かないはずはありませんし、何よりタバコ臭いのです。不信感からその後色々と調べたことろ、後部シートのドリンクホルダーにはベタベタしたジュースのがこぼれたままでした。担当はチェックミスでしたと言いましたが、素人でも簡単に発見できるものを金を貰ってやるプロが見逃しましたで済みますかね？うちには小さな子供が3人いますし私自身タバコを吸わないので喫煙車と分かっていたら絶対にこの車は買いませんでした。しかし契約は契約。現車確認せず担当者を安易に信じてしまった私も悪かったと反省しています。因みにどうやって禁煙喫煙を判断して販売しているのかを担当に聞いたところ、灰皿を使ってるか使っていないかで判断しているそうです。そんなもんなんですね。。。 こんなに内装がヤニ汚れだらけで内装評価が最高得点というのにも呆れます。 その後、清掃業者に内部清掃をしてもらったところ、ヤニでバケツの水が真っ黒にになってました。2、3度の喫煙ではなく常態的に喫煙してきた事を示す結果でした。清掃後、匂いはややましになりましたが消臭効果が薄れればまた臭うと思うし、気にしないレベルになるまでは時間がかかると思います。 禁煙車だと認定されてればもっと安く買えたのかなという気もありますが、全く同じ状態の車は存在しないのでわかりません。この車を売却する際になって喫煙車として足元を見られるでしょうね。 このような事があったので販売店も反省してくれてると信じたいし、今後に期待したいです。 中古車購入を検討されてる方にプラスになればと思い投稿します。現車確認は必ずしましょう。

ナビのTVがみれず、TVチューナーを新しく変えればTVをみれますよ。ということでしたが全くみれませんでした。単純に購入前からのナビの故障でした。ディーラーに見積もりを出しましたが、マークレビンソン交換費用30万といわれました。音楽も聞けず我慢しております。

具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。 納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール＆タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は（タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが）ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには ・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった ・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT（DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン／DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。 納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。 ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール＆タイヤは（想定外に）自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。

1年落ちのステップワゴンスパーダを購入した。代金振り込みまで適正な対応をいただいたが、その後対応に変化がある。納車1週間前に車検証の写しの送付を依頼したところ、返答無し。納車前日に当方から再度依頼したところ、定休日のため返信できなかったとの返答。 納車後、スペアキーがないことを知らさせる。中古車なので現物渡しが基本と認識しているが、今まで数度中古車を購入してきたが初めての経験であった。直ちに購入を検討し、見積もり依頼するが、2週間後に初めて連絡を受ける。待ちきれず、他の系列のディーラーへ依頼すると3分で見積もり作成。 納車時のカーナビの位置情報が認識できず。これも系列ディーラーに依頼したところ、整備士が苦笑しながら入るべき配線が抜けていたとのこと。

まず補修のタッチペンもっと綺麗に出来ねえのかかなあ(・o・)保険の手続きの返答が曖昧でわかりずらかった…

検討していたエブリィワゴンの価格に折り合いがつかず、今回のバモスの購入に至りましたが、契約の翌日にエブリィワゴンの値下げを伝えるメールを受信しました。 交渉に応じれなかった翌日に店側都合でなぜ値下げできるのでしょうか。価格設定の考え方が非常に不明確です。 また、契約完了を待っていたかのタイミングかつ、購入を済ませた客に上記のようなメールを送るとは本当に相手のことを考えているのでしょうか。 現状以上の対応は不可能とのことで、不満のやり場がありません。

買って1ヶ月ほど待たされた。

bmwのx5 を購入 納車した日からウォッシャーはでず 仕事などが重なり連絡が遅くなってしまい1か月が過ぎてから電話したらディーラーにもってっけと高圧的に言われただけでした。 売れたらあとは、知らないと言う感じですかね… ワイパーのゴムもすべて最初から全然使えない状態でした。 本当に点検整備をしたのか疑問です。 車庫証明もとりに行ってくれませんでした。 店員さんの話し方も高圧的で話し辛い部分もあました

9月に納車だったのですが、サイドドアの内側にゴミが普通に入ってました。それに対して電話をしたらその部分だけ掃除しますと言われました。そこが掃除出来てなければ普通もう一度掃除しなおしますが普通ではないのかと思います。パワースライドドアも買うときにバッテリーが上がってるからと言われ、納車の時に聞いたら壊れてると言われました。なんも説明がないのはどおかと思うんですけど。ナビを持ち込みでやってもらってフリップダウンをつけてもらいました。フリップダウンは付かなければバックカメラまでつきません！どんだけお客様をなめてるのか教えて頂きたいです！こんな状態での納車を良くさせたなと思います。どのような対応してくれるのか楽しみにしております！