総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供が広い車(7人乗り)に乗りたいと言い出したので、サンルーフ付き、白っぽい本革シートのメルセデスベンツVクラスを探していたところ、見つけたのが「カーズー軽」さんの、今回のクルマ。翌日、さっそく家族4人で見に行かせてもらい、子供が気に入ったので、なんと30分で即決!そのわけは、お店のOさんが、以下の要望にすべて応えてくださったからです。
【私の要望】タイヤを4本とも新品交換してほしい→なんと新品のピレリ―に!
【妻の要望】フロントグリルの一部破損個所をきれいにしてほしい→ネットで新品の純正グリルを購入、交換!ピッカピカに!
【子供の要望】室内モニターの映りの具合がいまいちなのイヤ→新品バッテリーに交換、映り良好に!
そして、ホームページの情報で実際は付いていないドラレコが「ドラレコ付き」と誤表記されていたのですが、後日、クルマを引き取りにいたっとき、購入、設置してくれていました!感動!
ところが、購入後、400キロほど走った時点で、燃料ポンプが故障、交換という事態に!
私の自宅からJAFで積載し、「カーズー軽」さんに到着したのが夜中の12時前・・・
なんと、Oさんは到着を待っていてくれました。その後、修理工場までの搬送、手続きなどすべてやっていただき、3日後に部品交換して戻ってきました!(これはタダではありませんでした)
「カーズ―軽」さんで、購入して本当に良かったです。
お店のOさん、何から何まで親身になっていただきありがとうございました。
やや、毒舌、語り口もくどい感じのする人ですが、困ったときには必ず助けてくれる、
まじめな人です。今後ともよろしくお願いします。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
小学5年生レベルのパパ様
この度は、お買い上げいただきありがとうございます。お買い上げいただきました車輌は、整備士による、12か月点検をし納車させて頂きましたが、納車後わずかな距離で故障してしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後も何か御座いましたら、何なりとお申し付けください。ご理解頂き、今後もお付き合いして頂けるとの評価を頂きました事を、忘れず精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古屋さんに新古車があると思わなかった。
新車よりお買い得感があり良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
sugata様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はエクストレイルをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
前の所有車の修理をきっかけに探しだしました。こちらは広い店舗で立ちよりやすかった。台数も多く整備工場も一緒なので安心感があった。対応の田中氏は親しみやすく話しやすかった。普通は緊張するのですがそれもなかった。すすめられるまにアウトランダーを購入となりました。納車までは不安もなくむしろ期待感があった。またパジェロは2年間乗れたので気持ちは切り替えていた。納車日がきました。帰って家族の反応がよかったことでいっそう購入してよかった。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
とむ、様へ
この度は当店でアウトランダー(CW5W)をご購入していただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿はお手数をかけました。まず評価は中くらいの少し上ということで反省をしなければいけないところもあります。私が今回担当をさせていただきした。平日の午前中にパジェロに乗ってご来店して頂きました。20年以上前の当時は漫画などで質実剛健ともいわれていました。ロングで馬力もあるガソリン車です。懐かしさを感じました。力強く元気な時代の三菱も思い出しました。お聞きしますと走行に差し支えはないところで不調を抱えているとの事でした。憧れのパジェロには乗れたので残念ではあるが代替を考えて始められました。大柄な方が後ろにも乗られるとのことで引き続き大きい車が希望でした。とむ、様は満面の笑顔で終始話していただきましたのでこちらも楽しく話をすることができました。私の中で展示場に並んで間無しのアウトランダーが浮かびましてご対面して頂いました。素晴らしい車なのは確信しておりました。パジェロと比べますと大きさや馬力も物足らなくなります。そのことは素直に説明をさせていただきました。考え込むようなことなくすぐに決めて頂きました。物を買うというより出会いというのを感じることがまたできました。単独で決めて頂きましたのでご家族様の反応というのが気になりました。納車までは2週間ほどかかりました。不安から楽しみに変えて頂くように途中の経過の報告などさせていただきました。納車整備がおわり用品付けになります。ドライブレコーダーの前後の2カメラのタイプです。それからボディコート(グラスコート)になります。この流れは毎回自分自身もわくわくしてきます。いよいよ納車日になりました。最終までおひとりのご来店でした。また最後まで笑顔でお帰り頂きました。ご家族の感想というのが早くお聞きしたいと思いました。次の日に聞くことが出来ました。かなり反応がよかったとのことでした。私も胸をなでおろすことができました。同時に今回も携われてよかったと思えました。とむ、様には長く乗り続けていただけるよう今後もご協力していきたく思います。改めまして当店を選んでいただきましてありがとうございました。いろんなことを考え反省しながらこれからもよい店になっていくようにしたいと思っております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かった!分からない所も分かりやすく説明してくれた!
日産プリンス栃木販売 真岡店 U-Carショップ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
北岳 様
この度は当社のノートe-POWERご購入ありがとうございました。
これからもカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
お車について何でもご相談下さい。スタッフ一同、北岳様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今後とも宜しくお願い致します。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安さでは一番
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
軽自動車の展示台数は全国でも最大級ですので、次回もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
このたびはお付き合いできてよかったです。
いいクラウンにも出会えたのでよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ショウ* 様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
また、ご遠方ながらご来店いただき、即決でのご購入とスタッフ一同心より御礼申し上げます!!!!!!
今回は非常に激レアな3点セット付(黒革・サンルーフ・マルチ)・後期・4WDモデルと三拍子揃ったアスリートちゃんは本当に当たりだと思います(*´з`)♪♪
自分で言うのもなんですが(笑)本当に喜んでいただけて何よりですね☆
ご多忙の中、書類のご準備もお日にちかかりましたが、ありがとうございます!!
ここから急いでお車仕上げさせていただきますね(^^)/
そして、今後ともご遠方とはなりますが、私たちスパイアグループと末永いお付き合いを何卒よろしくお願いします<(_ _)><(_ _)><(_ _)>
この度は当店よりご成約・太陽よりアツいクチコミと誠にありがとうございました!!!!!!!!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
総合的に丁寧な接客でした。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
y45!様、この度は、G550をご成約頂きありがとうございました。お車をお気に召して頂き、私も嬉しく思っております。新型Gクラスもご興味をお持ちいただいておりましたので、次回もぜひ、メルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
これからも宜しくお願いします!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズに取引できました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ヨシ//様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
自分達に合った保険を提案していただきました。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
帆笑様
この度はタントのご購入及びレビューのご投稿ありがとうございます!
保険のご加入ありがとうございました!
帆笑様の運転状況に合わせたご提案をさせていただきました。
任意保険は毎年新しい特約などが増えており、更新ごとの見直しが必要になってきております。
ですので当社はお客様に見合った保険内容をしっかりご提案させていただいております!
タントのお車も距離は走っておりますが、しっかりと整備をさせていただきましたので、長くお乗りいただけることと思います!
今後も末永いお付き合いの程、お願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客丁寧です。
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
この度は、当店からフィールダーをお求め頂き、ありがとうございました。ご家族みなさんに、納得して頂けて幸いです。今後とも、末永くお付き合いできますよう努力して参りますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安くていいものを頂いた。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます!総合評価に5つ星頂きましてありがとうございます!お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
早い対応で助かりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
お客様に迅速な対応いただいたおかげでスムーズにお渡しできました。次回もぜひよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低予算で購入することができた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TAK1104様
この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。また機会が御座いましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
価格以外に申請代行料に7万円など諸々かかったので、車両価格が良心的だと思ったのに残念。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
契約時も注文内容などはご説明させていただいておりますが、不明点などございましたら担当までご質問ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Suzuki3500036様
この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットで問い合わせてから購入まで
スムーズにできたのでよかったです。
接客も丁寧にしていただいてよかったです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ご納車いただいてから、色々な場所に出かけました。
今までよりも広い空間でみんなくつろいでいます。
どうしたら快適に使えるか、ご相談に乗って下さりありがとうございました。
納車後のタイヤの件もお世話になりました。
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
わんちゃん達が快適に過ごせている様で安心しました!
また何かありましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいね。
今度はぜひわんちゃん達と一緒にご来店ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納期に間に合うよう各調整して頂きました。
ありがとうございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
