総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お盆前の納車も急いでくださり、接客も丁寧で良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
予定通りお盆前にご納車でき大変嬉しく思っております。
たくさんの思い出をこのアルファードでお作りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせの電話から納車まで、常に気持ちのよい応対をして頂きました。
下取り価格も頑張って貰えたり、試乗もすんなりOKして頂けたので、当日決めるつもりはなかったのに、即決してしまいました。
勿論後悔などなく、納車してからまだ2日ですが、とっても満足してます。
ローンの審査の結果もすぐ頂け、車庫証明などの書類を提出してから納車までも短期間で助かりました。
また、納車時ガソリン満タンになっていたのには素直に驚きました。
ディーラー系の中古車店や個人店など色々な所で中古車を何台も買いましたが、対応の早さは随一ですね。
下取り車の件なども色々と便宜を図って頂き、ここで購入してよかったと思ってます。
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あなご様 この度は『ホンダ シビック』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような高いクチコミの評価をしていただき、ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。あなご様が迅速に車庫証明や書類関係を取得して頂けたため納車までスムーズに行うことができました。 お車の事で分からない事や、カスタムしたいなどご相談がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系の中古車店舗は初めてだったのですが、この店舗は車両が室内保管であり、外装が綺麗にしてあってとても安心して選べました。説明も丁寧であり、とても満足しています。近くに新車販売のホンダディーラーはありますが、アフターサービスもこの店舗にお願いしようと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から私共のお車、御成約頂きまして誠に有難うございます。
カーライフ快適にお乗りいただけます様、スタッフ一同バックアップして参ります。
お車のこと、何なりとご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
お褒めのお言葉有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで時間がないなか
色々と相談にのって頂いてありがとうございました
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合でご迷惑をおかけしてしまいましたが、丁寧に対応してくださりました。
今後の車検などもこちらにお願いしようと思います。
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
shun様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑だなんてとんでも御座いません。
大変人気のあるお車ですので、万全を期して準備を頂けたのでしたら弊社としても大変嬉しいばかりで御座います。
気になることやご相談が御座いましたらいつでもお申し付けくださいませ。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社長さんはじめ、スタッフの皆さんの対応もとても良く、雰囲気もすごく良かったです!
細かい部分まで整備を行って下さり、今後のことも安心してお任せできるお店です!
ありがとうございました!
Grass Auto
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき弊社一同、大変嬉しく思っております。また何か気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直 以前のBIGモーターのイメージがあったので最初は買取査定だけで来店したんですが、担当の方の誠実さを感じ話をして行くうちに気に入った車が見つかり購入となりました。
前体制を払拭するように皆さん努力されている感じでした。 皆さんもぜひ一度候補の一つとして考えられても良いかと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。心より感謝申し上げます。
安心し喜んで頂けるように納車へ向けしっかりとご準備致します!
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせて頂きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ネット検索で見つけてほしかった車が有ったので実際に購入しましたが、お店としては?が付きます。
ネットでセダンの在庫が多いとの事で見に行ってネットで気に入ってた車でローンの与信をお願いしてました。日曜日という事もあってお客さんも多く与信に時間が掛かるという事で『折り返し連絡します』という事でしたが当日に連絡が無く翌日にこちらか電話すると『いけますよ』の一言。本当はその時点で奥さんからは他店でと言われたんですが気に入っていた車なので翌週に契約しました。
頭金もなく全額ローンの契約書も書き終わった後で『手付金を』と言われローン契約も終わったのに手付?と思いましたがお金を払いました。
そのお金はいつ返金されるのかと聞いたら『多分下取りの車の買い取り金の支払いと同じで振り込まれると思います』と言われそうかと思ってその話は終わり、任意保険の話へ。
任意保険の見積もりを出してもらいレンタカー保証が付いた分で月々5600円程だったのでこれからの付き合いも有るかもしれないので承諾しました。
そして納車の日が来て任意保険の契約書を持ってこられたのですがレンタカー特約無しで月々7600円に支払いになってました。
当然、レンタカー特約無くなってもなお2000円も値段上がってるけどって何故?って聞いたんですが『この金額になります』というだけで説明も有りませんでした。納得は出来なかったですがその場はとりあえず契約しました。
そして翌週に下取り買取の金額は振り込まれましたが手付として預けていたお金は返金されてませんでした。電話をしましたが担当の営業の方は『すいません、すぐ手続きします』と言われたのですがその時点でもうこのお店は信用できないなと思い、任意保険の解約もするので書類を送って下さいと伝えました。それから一週間以上連絡はなくその後こちらから店長に直接電話をしたらすぐに返金されましたが任意保険解約の書類は送ってこないので直接保険会社とやり取りして解約しました。
せっかくセダンが選べるいいお店を見つけたと思っていたのですが、お金や保険の連絡が全てこちらから連絡しないといけないのありえず残念です。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、かなりお安い車両を購入させていただいたのですが、とても丁寧で親切な接客をしていただきました。
自分はかなり面倒なお客だったと思うのですが、嫌な顔一つせず、ご対応いただけました。
きちんと納得した上で購入して欲しいというお店の考えが表れてると感じました。
車両の方もとてもキレイで、同価格帯の他店の車両とは比べ物にならないほど丁寧に清掃されていました。
店舗はまだ新しく、とても清潔感があります。
車両価格とは見合わないほどクオリティの高いお店でした。
ここまで褒めるとサクラと思われそうですが、実際にお店に行かれるとウソじゃ無いと分かっていただけると思います。
また今度もココで購入したいと思えるお店でした(^^)
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きありがとうございました。
かなり車に詳しかったので、こちらこそ勉強させていただきました。
そして、こんなお褒めの言葉まで頂き、スタッフみんな感謝しています。
このお言葉に恥じぬよう、車の清掃や整備など更に精一杯頑張りますので、よろしくお願いします。
少し距離はありますが、整備など代車もご用意しておりますので、お気軽にご連絡下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取りもがんばってもらい、接客の感じもとてもよかったです。とても良いクルマを購入できました
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入でしたが、契約から納車までスムーズにしていただき、また、直前の購入車両のトラブルに対しても真摯なご対応を頂き感謝しています。
社長をはじめスタッフの方も皆さんご丁寧で車に対して真心を込めて整備、点検、販売をされていることが伝わりました。
ありがとうございました。
(有)サワノオート
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
0803様
遠方よりご来店頂き、気持ちの良い商談が出来ました事、誠に有難うございました。納車式の当日に、思わぬトラブルが起きてしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。お礼のお電話まで頂き、車屋冥利に尽きます。遠方にはなりますが、今後共に宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
このお店で人生で初めての車を購入させていただきました。LINEを使ってスムーズにお店とやりとりが出来て非常に良かったです。ありがとうございました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで来店させて頂きその日に購入し、納車まで1週間!!
とても対応がはやく、文句なし!!
さらに、子供にとお土産まで頂き本当にありがとうございます。
社長さんの笑顔がとても素敵なお店です!
Garage Active
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
アメ車大好き様
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。またオール5点(*^-^*)の高評価まで頂きまして スタッフ一同たいへん喜んでおります、あわせて御礼申し上げます。
弊社はご家族に喜んでいただけるサービスを充実させるよう努めております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後も車検等のメンテナンスや、次回お車をお買い替えになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。いつでもお力になりますので困った際はいつでもご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
webの掲載情報との乖離もなく、接客も丁寧で安心感があったので、商談に行ったその日に購入を決めました。
納車までの案内等も適切で、非常に満足のいく取引が出来ました。
今後ともよろしくお願い致します。
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
efren様
この度は、当社にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。
先日ご納車させていただいてご満足いただいたみたいで、当方としても非常にうれしく思っております。
今後のアフターフォローも販売から納車までと変わりなく全スタッフにて誠心誠意対応させていただきますので
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の機能のおすすめの設定など教えていただけて、よかったです。
ダイハツ広島販売 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
みぃ様、この度はタントのご購入誠にありがとうございました。高い評価もいただき大変嬉しく思います。たくさん機能がありスイッチもありますので乗ってみてご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。これから末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は、大変満足の行く車を購入することができました。地曳さんの丁寧な接客は、感銘いたします。ところどころ細かく気になる点は、ありましたが、総合的には、満点かと思います。また、機会があればよろしくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご遠方より4月初旬から長きに渡りやり取りをいさせていただき、
ご成約をいただけたことをうれしく思っております。
ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応くださり、
先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入させていただきました。
前もって点検していただいたり状態を見ていただいて考える材料をきちんと提示していただいてから、追加の整備のご相談ができました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度はエッセのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入させていただきました。
前もって点検していただいたり状態を見ていただいて考える材料をきちんと提示していただいてから、追加の整備のご相談ができました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような評価をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。遠方ではございますが また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初の中古車購入、さらに県外の為オンラインでのやり取りに不安がありましたが、担当の方の迅速かつ丁寧で元気な対応のお陰で安心して購入する事ができました。ありがとうございました!
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
おめめ様
当店からのご購入ありがとうございます。
県外のお客様ということもあり、不安があったと思いますが口コミのように思っていただけて私もとてもうれしいです。
おめめ様の担当になれて良かったです。納車は月末になりますが、もうしばらくお待ちください。
おめめ様の素敵なカーライフのため全力でサポートいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年(15年)お世話になったトヨタ車(アクシオ)からアクアの中古車への乗換えでお世話になりました。
担当くださった野中さんには、主に高齢の父と母が運転するので、前の車との変更点などを親切丁寧に教えていただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
さる様
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 操作なども慣れないと思いますので、ご不明なことなど何なりとお申し付けください。 これからも何卒宜しくお願い致します。
