中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

hiroき様、この度は当社でのご購入まことにありがとうございます<m(__)m>！！初めてのお車ということでスタッフ一同心より感謝致します！今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します<m(__)m>！！

この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 ご紹介させて頂いたお車の不具合の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 今回の件に関しましては、症状の再現性が無く原因の特定が難しく、判断材料の極めて少ない案件でしたので、 複数個所の修理でないにも関わらずお時間を頂戴してしまいました。 この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの目視で判断が出来る作業と違い、 可能性の高い部分から段階的に作業に入らせて頂きます。 その為、短期的に作業を完了する事が難しい実情です。 当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂き ご了承を頂いた後に作業に入らせて頂きました。 今回は保証適応から外れた箇所での不具合でしたので、金額面で最大限ご協力させて頂いた次第です。 16万円のお見積もりも不具合箇所の修理と同時作業であれば工賃を無償にて作業させて頂ける箇所の為、 今後のトラブルを未然に防ぐために推奨プランとしてご提案させて頂きました。 本件に関しましては自社だけでは判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに 事象を説明し過去の判例や見解を共有出来る様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。 本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので、 認識の相違を発生させない様に務めてまいります。 エアコンフィルターに関しましてご納車前に点検させて頂いた際には、 フィルターに少し埃がのっていた程度で、綺麗な状態でしたので、 エアブローによる清掃にて対応させて頂きました。 今回備え付けのフィルターは活性炭入りのもので、新品時から黒色になります。 黒く汚れていた様に見えていたのは製品上の特性になります。 我々といたしましても非常に稀な事象に困惑し、力不足を痛感している次第で御座いますが、 今後とも皆様にご満足して頂く為に精進して参ります。

ＹＡＳＵＹＵＫＩ☆様この度は久喜店をご利用いただき誠にありがとうございます。 納車後何か分からないことや何かありましたら、お気軽にご相談ください。 またのご利用心よりお待ちしております。

アキラ　ソリオ様　いつも大変お世話になっております。私にお任せ頂いたアキラ　ソリオ様の懐の大きさに感服致します。楽しい旅のお話を今後もお聞かせ頂きます様お願い致します。担当　柴田

エス・エス・アイ様、この度は口コミをご記入頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きありがとうございます！ 総合評価二つ星との事で残念ですが、精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いできたらと思います。

この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。このような高い評価を頂き社員一同大変嬉しく思います。当社の対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足していただけるように、日々努力してまいります。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありません。 貴重なご意見を頂きました。ありがとうございます。ご意見を会社に報告し、今後の活動に改善できるよう努めてまいります。

ＡＺ－ＡＺ様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価の高い口コミのご投稿を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 ＡＺ－ＡＺ様、この度は、訳が有ってのお車のご購入でしたが、ご提案をさせて頂きましたお車を気に入って頂けた事を大変、喜ばしく思います。今後も、当店と末永いお付き合いを頂けますよう何卒、宜しくお願い致します。

この度はフォレスターのご購入ありがとうございました！ 遠方からのご来店でしたが、当店を信用してご購入頂けたこと、感謝しております！ 今後も当店がお力になれることがきっとあると思います☆ お車のことは一度、当店にご相談してくださいませ！ 出来る限りのご協力をさせて頂きますので！ これからもどうぞよろしくお願いいたします！！

イイダイ様　　この度はお車アイシスのご購入、誠に有難う御座いました。お車に関して何かご不明な点やご質問等がございましたらお気軽のご相談下さい。よろしくお願い致します。

この度は、当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 天候の悪い中、ご来店頂き、ありがとうございました。 また、足早にご説明させて頂いたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、 ありがとうございます。 しっかり仕上げてご納車させて頂きますので、ご納車まで、今しばらくお待ちください。

ａｙａ＊様　この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。初めてのお車ということで、ご心配おかけすることもあったかと思います。今後も何かございましたらいつでもご連絡頂ければしっかりと対応させて頂きます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

ｄａｉｔｉ＊様　この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。サイズアップのお乗換えということで、ｄａｉｔｉ＊様のカーライフが今後より快適なものになればと、当店スタッフ一同願っております。また何かございましたらいつでもご連絡ください。しっかり対応させて頂きます。

★☆マコ☆★様 先日はご来店またご成約いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。購入特典の初回エンジンオイル交換サービスのご来店をお待ちしております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

kazumimt様 この度は心温まるお言葉を頂き、心より感謝致します。 また「憧れのＦＪクルーザー」を当店舗よりご購入頂き、ありがとうございました。 kazumimt様がご希望していたボディーカラーではなかったのかもしれないという事だけが気掛かりでした。 でもご納車時に記念撮影をさせて頂いた時のkazumimt様を見た時は笑顔だったので良かったです。 これからは私が定期点検などのアフターフォローをしっかりとさせて頂きます。 ご不明な点などは何でも言って下さい。 kazumimt様のお力になれるよう頑張っていきます！！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ＭＡ２ＵＮｂＡ様、この度は当店よりお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。納車直後の事故で即買い替えになってしまいましたが、次のお車も当店でお世話させて頂くことが出来て大変嬉しく思います。事故も故障も起きないことが一番ですが、何かあればどこでもいつでもご連絡ください。保証期間内は勿論の事、それ以降も出来る限りのお世話は精一杯させて頂きたいと願っております。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い致します。どうぞ、ご安全に！

るびぃ様 その後デイズルークスの調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもカーパレス比恵全員でしっかりサポートさせていただきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Ｋ．Ｉ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同