総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
商談中と契約後の接客態度の落差が別人の如くで、納車日にお邪魔した日の接客態度は、けんもほろろで会話すら拒否する雰囲気で直ぐにでも帰ってくれ?的な態度が分かったので、車を引き取り早々に引き上げてきた。自販機の飲み物も自分で操作し、
車の脇で立ち飲み状態で早々に帰ってきた。
愛知トヨタ キャラット小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
miyabuちゃん様
キャラット小牧店店長の川島と申します。
この度はお車のご契約を頂き誠に有難うございました。又、お客様からの貴重なご意見、ご指摘を頂き重ねて有難うございます。miyabuちゃん様には納車当日大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後は私とスタッフ共々お客様から愛されるお店づくりを目指していきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
キャラット小牧店 店長 川島 浩義
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
遠方より問い合わせていただきました。車両の説明等わかりやすく対応していただき
ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
N.S様
この度は遠方よりの御来店にて、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
居住性は良い!広い!お店の雰囲気も良い!購入後のフォローも良い!燃費があまり、、、
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!!パレットを購入ということで広さなどは快適だとおもいます!燃費が思っていたのと違っていたみたいで、今年の夏は特に暑かったのでエアコンの影響もあるかと思います。黒のお車なので特に暑かったんではないでしょうか?これからもアフターフォローの方はお任せください!宜しくお願い致します! 担当:中山
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
お店も明るく、接客もとても良いと思います。
担当していただいた森さんも親切に接客していただけて主人も関心していました。
友人などにも“くるまのハヤシ”をおすすめしたいと思います。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある自動車屋さんを通過してくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございました!
接客を褒めていただき嬉しいです♪
今後もacnanlove様に頼っていただけるよう精一杯頑張ります★
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
お店も明るく、接客もとてもよいと思います。
担当していただいた森さんも親切に接客していただいて主人も関心していました。
友人などのも“くるまのハヤシ”をおすすめしたいと思います。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある自動車屋さんを通過してくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございました!
接客を褒めていただき嬉しいです♪
今後もacnanlove様に頼っていただけるよう精一杯頑張ります★
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入までの対応は大変よかったのですが、納車までの対応にやや疑問を感じました。
納車までの予定をしっかり確認したつもりでしたが、結局予定日より一週間後ろ倒しに・・・
希望ナンバーを選択したので時間がかかったとの事でしたが、それであれば希望ナンバーでなくてもよかったのですが
アフターサービスは充実している事を願います。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
jeronimo様、この度は、トヨタ アクアをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。今回、納車までの期間が予定より遅れが出ていること、誠に申し訳ございません。私自身のご説明不足かと思います。弊社へご期待いただけているお言葉をいただけておりますので、今後も長くお付き合いいただける様スタッフ一同、精一杯ご協力させて頂きます。お近くなので、是非オイル交換や車検等でご利用して頂けましたら、幸いです。jeronimo様、この度はご購入頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
Nboxを購入、本日納車でした。価格帯など満足しています。これから乗るのが楽しみです♪ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
れたん様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。クチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
まめに連絡くださって安心サポートより安心しました。
これからもお付き合い頂きたいです。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
Hiroto09様
この度は弊社在庫車のロードスターご成約いただき誠に有難う御座います。
納車の日程のご希望ありましたので、間に合わない部品もありご迷惑お掛けしました。
なんとか納車日程のご要望にお答えできホッとしてます。
今後もHiroto09様のご希望に沿えるようカーライフのサポートさせていただきます。
宜しくお願いします。この度は有難う御座いました。
東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 マネージャー龍田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方が細かく連絡をくれて安心できます。
納車までもスムーズで良かったです。
またお世話になるかもです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いしけん☆彡様
この度は数ある中古車店より当店にてフリードスパイクのご成約を頂き誠に有難う御座います!次回もご利用頂ける様努力いたします!またご不明な点やご質問が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ローンに不安がありましたが自社ローンでしたら組めました!
ありがとうございました!!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとございます!
乗られていた車も車検間近ということでお早めにお車が欲しいということでしたね♪
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
もし、なにかございましたらよろしくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が遅いです
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました、今回納車が予定よりも遅くなり大変申し訳ございませんでした。
震災の影響もあり他のお客様も少し遅れをとっていた状況の中、タマ90様も例外なく遅くなり事前に連絡をさせて頂いたとは言え大変ご迷惑おかけいたしました。
しかしながら納車時のお車の状態には高評価を頂き、震災で影響があっても手抜きせずしっかりと仕上げさせていただいた事、何よりもお車については気持ちよくタマ90様に乗って頂いている事で社員一同安心しております。震災の中ご理解いただいたお客様が大半でしたがタマ90様への説明や配慮が足りなかったことは事実ですので改めて深くお詫び申し上げます、この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店の雰囲気良し!接客態度良し!買い取り価格も良し!
デリカD5が欲しかったが、前の車の残債がまだ結構残っておりダメ元でカーセブンさんに査定しに行ったら、まさかの残債がチャラになるくらいの査定になりびっくりしました!
お陰様で乗りたかったD5に乗り換えができました!カーセブンさんありがとう!
カーセブン 大河原店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
M様
この度は下取り車のご売却とデリカD5のご購入、誠にありがとうございました♪
とてもお喜び頂けて、大変嬉しく思っております。
今後も引き続き、カーセブン大河原店を宜しくお願い申し上げます。
またのご来店、スタップ一同お待ち致しております☆
ありがとうございました(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
大きな荷物を運ぶ為、探していました。
価格、走行距離共にとても良かったです。
丁寧に接客してくれました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
(HY)様 この度はお車のご購入、ならびにこのような高評価誠にありがとうございます。まだまだOPENして間もないお店です。アフターサービスのこと、気になること。些細なことなんでもでも構いませんので、お気軽にお問い合わせくださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
トヨタのエスティマを購入しました。とにかくお店の在庫数がすごいです!!自分に合う車がここでみつかるはずです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
♪MN♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
修理が多いので次は故障しない車を購入したいです。
五泉三菱自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
アルファイド様
この度はクチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
総合評価では高評価をいただき、大変光栄です。
販売後のアフターサービスにつきましても社員一同で精一杯
対応させて頂きます。
気になるところがありましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
はじめて購入するメーカーでしたが、見た目、非常に綺麗で禁煙車という事なので、電話してすぐ購入手続きに入りました。日常生活に使用するには申し分ありません。お店の方も非常に親切で良かったと思っています。今日、納車してもらい、300mほど乗って帰っただけなので、車の性能的な事は分からないので、評価3としついます。自分的には大満足です。ありがとうございました。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
即決購入ありがとうございました。ケイバンからのご購入で乗り心地もいいと思います。これで奥様もお買い物に行けますね(笑)これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
災害による水没で車が故障して買い替えを検討していたところタイミング良く良い値段の同型車があったため購入しました。
スムーズに受け取りまで手続きが進んだので満足しています。
今後のアフターサポートもしっかりお願いしたいと思います。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
すすむさん様、この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの事で、私も今後の励みになります。
アフターサポートも迅速にご対応させていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
3年落ちの軽自動車をびっくりするぐらいの高値で下取りしてもらったので、思わず乗り換えをしてしまいました。買い取り査定もオススメです。
パッカーズ 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
YOHYOH様。この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございました。下取り査定もディラーさんや買い取り店にも負けない価格で頑張っておりますので、お客様のご期待に答えられるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格、走行距離の条件が検索した中でも一番良い条件だったため、購入を決めました。
初めお店を伺うのに、ちょうど定休日だったのにも関わらず、お店を開けてくださり、店長の丁寧な対応に感激でした。今度車検を受ける時やその他気になる点があればまた伺わせて頂こうと思います。
カーショップタシロ
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがですか?今回はこのような高い評価を いただきまして、社員一同心から感謝しています うじきん64様のようにご満足いただけるお客様を一人でも多く増やしていくように、社員一同これからも努力していきたいと思います。
カープ優勝の記念すべき日にこのような高評価を頂きダブルで感激しています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
青木さんに色々なアドバイスをいただいております
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
