中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車後すご故障し、未だ直っていなく、店舗責任者も一度も連絡なくビックリです。2ヶ月経ちます

車を購入して1週間でエンジンがかからなくなりました。すぐに持って行き修理してもらいましたが、2か月後、今度は信号待ちしている時に突然の停止！きちんと整備してほしいとお願いしたところ、実際に症状がでないと分からないと言われ、ここで買ったのは失敗だったと思いました…。まだ買って半年もたってませんが、2回も修理にだしています。さらに戻ってきた車は、またエンジンがかかりづらく、騙し騙しで乗ってます。年式H24年、走行距離2.9万kmと、そこまで走っていない車だったので長く乗れると思っていたのですが、残念な気持ちでいっぱいです。

購入後細かな不具合が多く何度も地元トヨタ系ディーラに修理に出しました。車自体は気に入って購入しましたが不具合回数に嫌気がさし他店(ビッグモータ)で査定してもらいました。そのときは事故車と知らされました。給油口、左後のドア、トランクまで修復されていました。何の説明もなく、また事故車ゼロを謳って商売していることに疑問と憤りを感じました。中古車を買うときは修復などを自己責任で見抜く目、ハズレを引いても納得できる心の広さ、そしてお店選びが重要だと思います。

足が必要で20万円で買ったが1.2週間でシートのしたから水がでてきて店に診てもらい1ヶ月掛けて帰ってきた返事が原因不明 ここまでは20万だから仕方ないかと思い運転しているとエアコンをつけていてもガラスの曇りが取れず換気しても取れず、とうとう下取りにだしてちがう車種の軽を購入（自分はこの店はやめるよう言ったが親が勝手に） 下取り+15万で買ってきた軽も、もちろんの事ワイパー錆びだらけのアンテナ「く」の字 キャリパー錆びだらけのトドメのガソリン満タン時でのメーターは真ん中止まりという事態 こんなとこで買った親を説得できなかった自分が一番悪いのはわかってるが1.2週間で欠陥の出る車を売りつけ謝罪もなく2台目も欠陥だらけで大手の中古車販売もこんなものかと期待外れ

デミオのスポルトを購入しました。納車して下回りからキシキシ異音がしたので、１か月点検とリコール対策のついでに見てもらいましたが、例により症状が確認出来ませんとの事。 その時は購入した時の佐久間氏は不在で、かわりの沢目氏に対応してもらいました。 私は素人なので良くわかりませんが、「部品を交換すれば症状が改善できるかも、部品の調達に１週間くらいかかるので入ったら連絡します」、と言われ今日現在までなにも連絡がありません。こちらから連絡するのも面倒だし自宅からそれ程近くもないので、こんな販売店からは２度と買いたくありません。 ディーラだから安心と思い多少高くてもとの思いもありましたが、見事に裏切られました。

丁寧、迅速に対応していただき、こちらのお店で購入してとても満足しました。 車体中にウォータースポットでボツボツ模様がついていたので話していたところ、 さっそくLINEでバフ磨き処理の出来上がり等を画像連絡など頂いて、とても丁寧な対応で本当にありがたくよかったと思います。

新規車検を取得するので、他の車検が短い車に乗るより安心して乗れると言われた車が１ヶ月くらいでブレーキからゴゴゴッと音がし始めディーラーに持っていったところブレーキパットの残量が0でキャリパー硬着、ロータがだめになっていました。 買って１ヶ月なんですけど中古こんなもんですかね？…

遠方だったためネットで現物を見ないで購入。しかし納車後あまりにひどい異音にびっくりしました。発進時と減速する度にカラカラ大きな音がする。走行に影響はないかもしれないけどとても不安になります。営業担当に電話したが気づかなかったとの事。保証も異音は対象外。対応も切なく悲しい買い物になってしまいました。

車両には満足してましたが、その後の対応は納得がいきません。 こちらから電話をしないと修理の進捗がないのはどうなのでしょうか？ 同じ症状が発生してると伝えても症状が確認できないので様子を見て乗ってくださいとは・・・3度目の訴えでもそんな対応はあまりにもだと思いますがいかがでしょうか？ 最後に連絡をいただいて3週間ほどになりますが連絡がないです・・・・ オール1にさせていただく必要はないと思いましたが、あまりにもアフターが杜撰なので・・・

過去のクチコミの評価が高かったので、それを信じてこちらの販売店での購入を決めました。 が、車が届いて、仕上がりのイマイチ度に驚きました。 そこそこの凹みが数ヶ所、キズが数十ヶ所。 電話で問い合わせた時は、綺麗に仕上げます、と聞いていたのですが、かなりの期待はずれでした。 その上、納車時、車のボンネットには鳥の糞が付いていたり、内部の掃除も全く行き届いていなかったり。 かなり残念な感じです。

ネットで調べて富山から買いに行きました。 3月末に購入して5月6日に初めてエアコンを入れたら冷たい風が出ず。 購入時にバッテリー上がりのため確認出来なかったのですが販売員よりエアコンは大丈夫ですと確認してたため安心して買ってすぐ確認しなかった自分も悪いですが、買って1ヶ月で初めて使って壊れてたのに修理代金の全額負担をせまられました。 販売員は中古車は性質上乗ってしまったら…の一点張り。 売ってしまったら関係ないという姿勢なのでしょう。 元々車は安かったのですが登録諸費用がかなり高かったので信用はしてませんでした。 なのでもう関わりたくないので修理は地元の店でやろうと思います。

とても親切な対応できになる車が見つけられて満足しています。

感じがよい、対応の良い方でした。引き続き宜しくお願いいたします。

購入するまでは調子の良い営業担当でしたが、クレームを入れたとたんに連絡もよこさなくなりました。不誠実な対応にがっかりです。今後車の不具合が発生した場合にきちんと対応してくれるか心配です。

最初購入、車チェックする時、販売人自分充電機持って、エンジン掛けて、運転できます。気にするので、一週間運転しない車は普通状況の話、販売人からきました。 しかし4/8車、4/9,4/15も運転して、今日運転できないじょうきょうです。 車修理人を依頼しました。原因調べます。

以前レガシーを購入しましたが、購入時から調子が悪く見てもらいましたが、結局治らず… カーコンポも取り替えます。と、言われたのですが、無いので無いのでと…ズルズル。 結果先日エンジン不動で廃車に1年6ヶ月で… 電話しても最初からもう関係ない様な言い回しでした。遠方の客を蔑ろにする対応でした。

購入して1週間で足回りの異音、ヘッドライトの玉切れ、オーディオの電源が入らない(アースが適当)。ガッツリ整備と書いてあったのに大した整備がされていませんでした。清掃もほとんどされずに納車です。通勤用に買ったのに休みの日には自分で修理です。店員の対応もあまり良くありませんでした。とても残念です。

仕事用の安い車を探した結果、こちらでネット購入をしたのですが、事前に修繕歴があると説明された以外の箇所に自損事故の自己修繕と思われる箇所が見つかりました。 担当者との電話連絡では、「右前部に修繕歴があるが綺麗に直っている。ただ全体としては綺麗な状態の車ではなく、多少の傷がある。右後ろの傷は目立つかもしれない」との状態説明を受けました。 実際に届いた車は、リアバンパーの左右に大量のコンクリ等に擦った傷と、タッチペンのような物で雑に塗り潰した跡。下部には穴があく寸前まで抉れた傷が二本。 また、ボディ右後ろには凹みを裏側から叩いて直したかのような跡があり、光があたるとデコボコに波打っている状態でした。 電話で担当者に問い合わせたところ、「綺麗な状態ではないと事前に説明した。(右後ろは自損事故跡では？との問いにには)入荷時からその状態であり傷のついた経緯についてはわかりかねる」と、あくまで傷だとの一点張りでした。 本日、近所の板金塗装工場を数件まわったところ、いずれにおいても「バンパーの傷はともかく、ボディの歪みは明らかな自損事故の跡。それも雑に叩いてあるので直すにはかなりのコストがかかる。」との回答をされました。 今回、「とにかく乗り心地の良い車を安く」というコンセプトで探していたので、過剰に綺麗な物を求めたわけではありません。 しかし、今回のような状態を電話口で「傷」とだけ説明し、「説明はしたから」と開き直るのは、実物を見ることができない遠方者へのネット販売を行う上で誠実な対応だと言えるのでしょうか。 こちらで購入を検討される方は、状態についての細かい確認をオススメいたします。

店長さんのお客様接待がよかったです。

車内が清掃されてない。コンソールやカップホルダーですらギトギト。水拭きしたの？ってレベルでした。リフレッシュセンターでは何をしているのでしょう？パンパー以外のキズなどの有無を確認した際にドアロック部の凹みサビ、ルーフのタバコ焼け跡などは説明して欲しかったです。若者だったので甘く見られたのでしょうか？書き上げればきりがないのでこの辺にしときます。中古車ですが私にとっては高額な買い物だったので残念です。