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ヴィッツを購入。田舎に引っ越し予定で引っ越し先の店舗に納品という形で購入。 結果的に納車日等はこちらの都合に合わせてくれましたが、カーナビのSDカードがない、ついている前提で買ったのにETCがついていないなど、満足するというにはほど遠い結果となりました。接客態度等はよかったので購入まで至りましたが、もう買うことはないと思います。

まず連絡がなっていない。 納車が遅れるにも関わらず納車月の月末になっても一切連絡来ないから、こちらから連絡するもはっきりした納車時期もわからず。 結局1ヶ月半も遅れて納車、使う予定も納車されなかったので使用できず。 お詫びという感じでなにかつけてくれるみたいな話だったのに納車当日なにもなく終わり、こちらから言わなければなにも言ってこない。 このままなにも言われなきゃ終わると思っているように感じた。 使用予定で使えなかったときのガソリンだけ満タンにしてくれたのみ。 車は満足しています。

納車も遅く、キャンセルしようとしたところ掲載していたものを終了させたななどの理由によりキャンセル料10％にプラス損害金請求が発生するとのことでそのまま納車、引き渡しの時にクラクションがならないと言われ、その後パワーウィンドウの不備もあり、整備をするのでということで、納車も遅れたのに不備が多すぎる。また、保証もグレードアップしており、保険で直せるか確認して後日連絡致しますと言われたが未だ連絡がなく、余りにも酷すぎる。

欲しい車があり、条件もそれなりに良く購入したが、担当者の対応は人をおちょくった感じ。書類不備で何度も店に呼び出される。 納車時担当者は他の客に車売る事しか考えてなくて、代理の者が対応する。 書類が全て通ってなくても平気で車を納車する。代車の用意もなく。もうね、、新しい車の門出を綱渡りガタガタな状態で渡されて嫌悪感しかしなかった。

昨年ロードスターを購入しましたが、購入時走行距離2.3万キロで一年足らずでリアショックアブソーバーが破損しましたので保証の確認をお勧めします。

購入時に担当に聞いたところ納車までは10日～2週間ほど掛かるとのこと。 10日過ぎても連絡がないのでこちらから問い合わせ。 来週中には納車できそうとのこと。 名前も間違えられた。 翌週金曜日午後まで待ったがまたしても連絡がないので （この時点で購入から2週間は経過済） こちらからまた電話してみると納車は来週にはなるとのこと。 状況が変わったなら連絡するべきでしょ。 こっちはそのつもりで計画立ててるんだから。 2日前にはそのこと分かっていたらしいし その時点で連絡してくれたらよかったのに。 頭に来たし、信用もできないので 担当変えてもらいました。

購入した車は、安かったのでそれに見合う品質であったのですが、対応が悪かったです。 後ほど連絡すると言われたが、連絡がない。 連絡するといった期日も連絡してもらえず、こちらから連絡しないといけませんでした。 車の整備についても問い合わせしていたことができていなかったり、車内の清掃もきれいではなかったです。 安い車が欲しい場合は、使ってもいいかと思いますが、サービスも車も値段通りです。

探し求め見つけた車でした。 しかし、購入してからの修理代ハンパなかった(T_T) 調子は最高ですからと乗って帰れば、助手席の窓開かないし…タイヤはクラックだらけで、高速で帰る都合上購入後直ぐに車SHOPで交換して帰りました… 数日後ブレーキ不調で車屋で見てもらったらキャリパーオーバーホール… 伝えると現状渡しなんで… マフラー古いので交換したので絶好調です(^^)b のはずがエキパイは古いままで2ヶ月後爆音轟かせ交換(涙) こんなに修理代かかるなら別にしときゃ良かったかも… とても雰囲気良かったので余計に残念でした…

初めて利用しましたが、購入から納車までの間一ヶ月以上期間が空いていましたが必要書類等の連絡は、お店から一切無し。 こちらから、連絡して初めて分かる始末。 購入の時の担当は、言いたいことあるなら紙に書いてくださいと一言。 帰る際も、ありがとうございましたも何も挨拶無し。ほかのスタッフは凄く対応がいいのにがっかりでした。

今回は下記のような理由に伴い、評価1となります。 様々な中古車を確認し、検討した結果がこれだったので、ショックが隠しきれません。。。 1.納車時にグレード違いのクルマが納車される (事前に担当者にグレードを再確認してもらった時に店側で判明していたが、納車時まで伝えられず、、、) 2.修理を依頼していた点が修理されていない 3.陸送で持ってきてもらった際には泥まみれ 4.展示していた価格表のカス(シールの端っこ)がフロントガラスに付着したまま

待ちに待った納車です！ アバンティーさん信用してましたが、私も確認しなかったが悪かったのですが、ホイルに試乗して確認した時に無いガリキズが、連絡し交渉しましたが、残念です。現状渡しと言っていたのに残念な販売店でした。皆さんに忠告です！ 良い車ありますけど…

フィットを購入した者です。 契約時・納車時、「擦り傷程度」ということで告知を受けたところ 納車後　左バンパー下部に15㎝ほどの「かなり深い切り傷」がありました。 契約前は仕方ないですが、納車前ワックスをかける時点で お店側は、認識をしていたと思います。 事故車ではないものの「切り傷」は告知して欲しかったです、

まず掲載車両のグレードと現物が間違っていました。 車台番号からメーカーホームページにて検索すれば判明するようなことですが、あまり確認などはしていないのでしょう。 間違っている旨指摘した所値引きやキャンセルの話もしてくれたので、騙すつもりはなかったのだろうと推測はできたため、不安ながらも一応購入手続きしましたが、やはり丁寧な仕事とは言えないところが目立ちました。 ・納車予定日の３日前に大丈夫か問い合わせ、大丈夫と回答したおよそ10分後に折返しで遅れると回答するなど、進捗を把握していない様子。 ・車検証をメールにて見してもらったところ、住所に建物を示すアルファベットが抜けていた。（当方は同敷地内に別の棟があり、記載しなければいずれなのか特定できない。） ・車検証の差し替えを依頼したがアパート名のため記載できないと陸運局から回答されたらしい（当方は記載された車検証を有していたことがあった）。アルファベットがなくても「問題はないと思います」などと問題を放置しようとした。 ・自ら陸運局に問合せたところ、当然ながらアルファベットは記載できると回答あり。最終的には差し替えに応じた。 外国人の方が切り盛りしているので、慣れない国や習慣に苦労されている所もあるかと思いますが、もう少し丁寧に対応してほしいです。

車自体にはとても満足しています。ただ納車した当日からガラスが油膜だらけでした。気がつかなかったのでしょうか？

外見は綺麗にしてあるが車内は清掃したのか疑問、一番残念な事はフロントガラスに リペア補修の跡でひび割れ、一言も話しがなかつた、県内のお客には親切かもしれないが　　　県外のお客には？

傷をつけたら、隠すのではなく 謝りましょう。 バレたら開きなおりはやめて。

こちらの要望がきちんと伝わっていないのがとても残念。 契約時にはボイスレコーダーが必要という事でしょうか。 車両本体とは別途でスタッドレスタイヤ+ホイルを付けてもらう事にした。 書面で残っていないお話は控えるべきと思いますが、 「まともな物用意して幾らですか?」の問いに対して 「10,000円ですね」と担当者が答えたのが事の始まり。 こちらが値切った訳ではない。 付いてきたタイヤは・・・ 8年落ち/7分山/ゴム硬い/アルミホイール(内側が激しく劣化)/センターキャップ無し/空気圧(1ヶ月で)2本70%、2本50%以下/タイヤ1本に変形(中のゴムが切れてボコボコ) タイヤの変形は、パンクを心配したガソリンスタンドのスタッフさんが見つけてくれました。 バーストの危機、事故にならずに済んで本当に良かった。 変形は内側なので、納車時は気が付かず。 受け取る時に覗き込んでいないので、納車時から変形していたのかどうかは今となっては解らないが、 それだけ劣化していたという事。 もちろん納得がいくわけもなく、車が使えないのは困るので交換してもらう。 交換で付いてきたタイヤは・・・ 10年落ち/7分山/ゴム硬いヒビ割れ有り/アルミホイール少々劣化/センターキャップ無し/空気圧(1週間で)3本70%、1本50% 担当者にメールを送るが、1週間以上経っても返信無く電話を掛けて対応を確認。 もう不安なのは嫌なので、他所でタイヤを調達して10,000円きっちり返金して頂きました。 2セットのタイヤ、私には金額に見合った物とは思えない。 そもそも望んだ物でもない。 その他、 車両本体は今の所調子が良く割安な感じがする。 下取りは良かった。 車内清掃はイマイチな部分が有った。 タイヤ代が返金されているので、車両本体のコストパフォーマンスに対しては星5にしておきます。

距離が進んでない車を探し、ここにあったのでネットの画像で判断し、購入したのですが（当方愛知県）画像ではわからなかった不具合が多く、ディーラー等で見積もりをとったら合計で20万を軽く超えるものとなりました。程度は良いとのメールをもらっていたのですが、現実は違いました。 車も汚い状態のまま納車され、ライトを磨くのを依頼してあったのですが磨かれた形跡もない曇ったままの状態でした。 不具合の写真を撮りメールしたのですが、返答もなく電話をした際は担当者が出れないので後にかけなおすとの事でしたが1週間たっても連絡はなく、こちらから電話をかけましたが。すいませんのみで対応はできない、1週間から1か月車を預かれば安く天井落ちは直せますとのことしたが当方愛知で不可能な話だけで何の対応もありませんでした。 販売店の対応せず、不可能な提案、これからまともにするまでにどれだけの額の修理代がかかるのか、途方に暮れています。 不具合は、天井剥がれ（ホチキスで止められていた）、ダッシュボード、パネル割れ、ヘッドライト傷、曇り、車体の無数の線傷（磨きでは無理な深いもの）ドアメッキモール傷と凹み、ボンネット、トランクダンパー抜け、内装にペンキのような白い跡が多い、前ジャッキポイント曲がり等多岐に渡り、またその中でも天井剥がれと無数の線傷（画像では判断できず）は特に修理代が高額でその二つだけで20万を超えます。 購入前はメールが2度来て、反響が多いですよ　程度いいですよとありましたが 購入後はこちらからメールを送っても連絡もなし、電話も折り返しなし 対応に疑問です。

初めて利用しましたが、最初から最後まで親切丁寧に対応してくださいました。子供の遊ぶスペースもあり、ゆっくり商談出来ました。インプレッサもこちらの要望を細かく聞いて下さり大変満足しています。友達にも紹介させてもらいます。有難うございました。

他と比較して非常に安いと思いここに決めました。最初は良いと思ったのですが、入金後はどうも態度が冷たくなりました。また、出迎えをお願いした際に等尺時刻をあらかじめ伝えておいたのですが、非常に待たされました。 購入後しばらくして、車が交差点の真ん中でエンジンが停止して動かなくなりました。どうしてもエンジンがかかりません。しかも旅行中かつ早朝だったので、知らない土地でどうしようもありません。その時は非常にパニックになったのは容易に想像がつくと思いますが、後で原因を調べるとバッテリーのターミナルが外れていることが分かりました。明らかな先方の怠慢です。保証期間中でしたので、修理店に持ち込む前に先方に電話をしました。すると先方はそうですかと生返事をした後に「うちは保証はあっても保険会社ではないので」と二言目に言い放ちました。最小限の対応はするが、あとは知らないと言いたいのでしょうが、私はさすがに憤りを覚えました。しかしこの言葉が二言目にすぐ出てくるのは、やはり同様のトラブルが多いのではないかと推測できます。 これが他と比較して安い理由だと思います。