総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
遠方から販売店に実車確認に訪れました。
実車の現状を良い点、悪い点、包み隠さず説明していただきました。
試運転の後は、リフトに上げ下回りも確認させてもらいました。
とても安心できるお店だと思います！
株式会社小郡車輌 本店 （防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
Riva様、この度はコペンのご契約誠にありがとうございました。また遠方より車両確認までご来店頂きありがとうございます。お車ご納車まで少しお時間を頂きますので、どうか楽しみに待っていて下さい！当日は駅までお迎えに行かせて頂きますね！宜しくお願いします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
在庫がたくさんある
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
この度はガリバー富士吉田店のご利用誠にありがとうございました。担当させて頂きました平松でございます。
至らない点も多くご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お車のことで何かございましたら全力でサポートして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
コミコミで安かったです！！
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、デイズルークスをご購入頂き、誠にありがとうございます。
デイズルークスは、価格だけでなく、喜納も充実していて、当店オススメの一台です！
是非お出かけをお楽しみください！
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
遠方のため車両確認無しでの購入です。
酷評です。ご了承下さい。
不満点1
陸送は平日のみのため、私は仕事の休みを取って受け取り対応するつもりでしたが、前日になっても納車時間の連絡がありませんでした。
販売店に電話すると、納車日が2日後の日付になっていることがわかりました。どうやら納車希望日がスタッフ内でうまく伝達されなかったようです。
業務の再調整と、(旧所有車を納車予定日に手放していたため)納車されるまでの移動手段となる車の手配をする羽目になりました。
電話では謝罪の言葉はありませんでした。
不満点2
初回問い合わせ時、ボディ傷の有無を聞いても「評価書の通りです」としか回答がもらえませんでした。評価書には傷のことは何も記載されていませんでしたが、いざ納車され現物確認すると、爪が引っかかるほど深さの15cm前後のボディ傷が何箇所かありました。商売とはいえ、せめて説明しておいて欲しかったです。
後日販売店に確認すると、「ボディ傷全ての確認はできません」とのこと。フェアじゃないですね。遠方購入でリスクはある程度覚悟していましたが、残念でした。
これらの問題は全額を振込したあとの話です。
入金済みだから仕事が適当になっているのでは？と思ってしまいます。高額取引で大事な、正確さと誠実さが欠けていると感じました。
上記以外は基本的に満足です。
良いと感じた点を以下に記載します。
・担当者が気さくな対応で話しやすい
・質問に対するレスポンスも良い
・メールチェック頻度も高い
・良質な中古車が沢山ある
・納車後の連絡で、次回車検時の注意点について説明があった
以上です。
遠方購入を検討している方の参考になれば幸いです。
カープロジェクト 弐番館～オールスタイルプロｓｈｏｐ～
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました、そして当店の対応不足で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お電話の当日、全スタッフでミーティングを行い今後の対策を十分にさせて頂きました。
当店は遠方からのお客様のご成約が多い分、ｋｔ５ｍ様からのご指摘を真摯に受け止めまして今後さらに精進して参ります。
今回は本当にガッカリさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
電話対応やお店に行った時の迎え入れ等とても丁寧で好感が持てます。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ネットで見つけ、地方の為、電話やネットでのやり取りでしたが担当の方の対応等満足しております。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
フミ カイエン 様 この度は数ある販売店から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました！ また、この様な高評価を頂きスタッフ一同心からお礼申し上げます。ご遠方からのお問合せで現車をご覧にならずに当店を信用してご購入頂き、本当に嬉しく思います。ご納車までお待たせしてしまいましたが、その間も諸々ご協力、ご理解頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
きれいな車で満足です。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きありがとうございます。なにか気になる点がございましたら遠慮なくお電話ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
今日無事に納車でき
ありがとうございました。
お店の雰囲気も良くて
安心して購入できました。
納車日などご相談に応じてくれて
助かりました。
次回も購入したいと思います
Ｄａｓｈ 自社ローンｄｅマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ルークス．ルークス０９様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、早速このような高評価なクチコミを投稿して頂き、従業員一同心から感謝しております。 ルークス．ルークス０９様の温かいお言葉に甘んじる事無く、今後もお客様に親しまれる店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意努力してまいります。今後のアフターもしっかりと対応させて頂きますので、気になる事等ありましたら、いつでもお気軽ご連絡下さい。 ルークス．ルークス０９様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、次回ご購入の際もお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ふつうです
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズカズカズさん様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
かなりお安く遊べる車が手に入りました！
ＣＯＬＯＲ’Ｓ（カラーズ） ＧＴスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズにて、スイフト をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、愛知県春日井市にご来店頂きクチコミまで頂きありがとうございました。無事に納車も終わり、とても喜んで頂けてスタッフ一同感謝しております。これからも、COLORS カラーズでは、時代に沿ったSNSツールを使い安心してご検討頂けるように進化させていきます。又、総額表示・第三者機関の鑑定など、お客様の立場になった販売をしていきます。 ご縁を大切にしていきたい思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
お店が綺麗で雰囲気がとても良かったです。車の台数も非常に多いです。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ｂａｃｈ４２様、この度はSUVLAND堺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！！
引き続き、ｂａｃｈ４２様のカーライフをサポートさせていただきますので末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
買ってから納車までが早くてとっても良かったです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートでの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切丁寧な対応で、納車まで非常にスムーズでした。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もお車のことはぜひ当店に相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
担当の田村さんがとても親切でした。
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ひーな。様
お車のご購入ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがですか。このような高い評価を頂き、私どももより一層身が引き締まる思いです。親切丁寧を心がけ、接客に励んでいきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
スズキのロゴマークが格好良くて選びました。
バイクとおそろいです。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
くまがやぎょうだろう様 このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お車選びにおいて、見た目はとても重要なポイントですよね。ぜひ、バイクと同じくらいアルトでのカーライフもお楽しみくださいませ。また何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
家のカミさんをよく説得してくれました。さすがでした！
ありがとうございます！
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入いただき誠にありがとうございます！ハイエースにお乗りいただくメリットをお伝えすることができ納得していただき良かったです♪テーブルが標準装備ですので車内でピクニックが楽しめます！車中泊もできオールマイティにお使いいただけます！これからも末永く宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
納車までスムーズに対応してもらい満足！
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
MS様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、遠方よりの御来店、お引き取りありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
趣味用で荷物がﾂﾒﾙ車両の購入で利用しました、あまりこだわる必要もなく手頃な車種とグレードで選ばせて頂きました、また機会があれば利用させていただきます
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふじやん＠様口コミ有難う御座います。
ご要望に合う車両が見つかり非常に良かったです。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
探していた念願のＮ ＢＯＸ！！
隣県まで来てやっと購入出来たよ～
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ムッチャン．様、この度は当社にてN-BOXをご購入頂き有難う御座いました！キャスト岡崎店で御座います。
遠方よりご来店頂き誠に光栄です。次も是非当社をお選び頂けるようにご納車後の対応もしっかりと行ないますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
車種、色も満足
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
neko．．様、先日は当社のモコをご購入頂き有難う御座いました！キャスト岡崎店でございます。
今後も何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
